ウォルマート：中國で再び人員削減

一部の購入注文のインドへの移転はウォルマート中國の人員削減の根本的な原因ではない可能性がある。直接購買比率を増やし、コストをさらに削減しようとするのが正しい。

ウォルマートは中國でまた人員を削減した。

今回ウォルマートを去るのは、中國にいるグローバル調(diào)達(dá)センターの従業(yè)員180人だ。直接的な理由は、ウォルマートが天祥グループ（Intertek）を選んで中國で購入した商品の検査を提供し、品質(zhì)検査部門はすでにそれほど多くの人手を必要としていないからだ。

昨年10月末、ウォルマートのグローバル調(diào)達(dá)センターでも大規(guī)模な人員削減が行われた。當(dāng)時(shí)、解雇された従業(yè)員は200人を超え、うち100人近くが中國地域の従業(yè)員だった。

ウォルマート中國區(qū)の董玉國報(bào)道官は「品質(zhì)検査の効率化」が1年に2回の大規(guī)模な人員削減の理由だと述べた。同氏によると、ウォルマートのグローバル調(diào)達(dá)弁公室は中國には深セン、上海、東莞、プー田の4つの支部しかなく、これまでサプライヤーの貨物はこの4つの支部で審査する必要があり、品質(zhì)検査の仕事を天祥グループにアウトソーシングした後、品質(zhì)検査事務(wù)室は20以上に増えるという。

董玉國に否定され、メディアに繰り返し取り上げられたもう一つのリストラ理由は、ウォルマートの中國調(diào)達(dá)業(yè)務(wù)が一部移転する可能性があることだ。

ウォルマートのグローバル調(diào)達(dá)センターはウォルマート傘下の直屬子會(huì)社で、世界的により良い製品を探し、価格の低いサプライヤーを探すのが任務(wù)だ。

ウォルマートは中國での直接購入額は依然として90億ドルを維持していると主張しているが、現(xiàn)在のインドやいくつかの東南アジア諸國の一部の商品は、「中國製」よりも価格優(yōu)位にある。2007年、インドでのウォルマートの調(diào)達(dá)額は倍増し、15億ドルに達(dá)した。2008年末、インドにおけるウォルマート初の店舗がオープンする。

ウォルマートの中國での調(diào)達(dá)は、直接調(diào)達(dá)と代理店を通じた間接調(diào)達(dá)に分けられる。2005年からウォルマートは中國の総購入額の數(shù)字を公表していない。

中國事業(yè)が縮小すれば、利益率を維持するために人手を削減することが可能になる。

しかし、問題は、アウトソーシングが常にコストを削減できるわけではないことです。ロンドンに本社を置く天祥グループは、世界で最も主要な品質(zhì)と安全サービス機(jī)関です。天祥グループと並ぶスイスのSGS認(rèn)証機(jī)関では、織物部の検査員が1日の料金基準(zhǔn)を約200～300ドルにしている。天祥グループの織物検査の料金基準(zhǔn)はこれに近い。ウォルマートのグローバル調(diào)達(dá)センターが毎年中國で購入する商品の規(guī)模を計(jì)算すると、天祥グループに最終検査サービスを提供してもらうのは安くないはずだ。

メトロ中國本部で品質(zhì)検査を擔(dān)當(dāng)しているある関係者によると、チェコから輸入されたグラスの検査を第三者に依頼し、數(shù)千本のグラスのために數(shù)萬元を支払ったが、チェコ側(cè)が堅(jiān)持した結(jié)果、メトロは依然として第三者認(rèn)証を受けているという。

第三者認(rèn)証のために道を譲ることがウォルマートの人員削減の本當(dāng)の理由かもしれない。

サードパーティのニーズが最も強(qiáng)いのは直接購買業(yè)務(wù)です。ウォルマートが購買センターを設(shè)立する真の目的は、直輸入と直接購買を管理することでコストを削減することです。しかし、購買センターは2002年に設(shè)立され、主に米國の輸入業(yè)者とブランドの輸入業(yè)者にサービスを提供し、相手のために人手を節(jié)約したが、自分の費(fèi)用を増やした。本當(dāng)に重要な直接購入額は小幅な増加にすぎない。これはウォルマートの初心とは完全に乖離している。

2007年にグローバル調(diào)達(dá)センターが人員削減された時(shí)、経営陣はすでに経営戦略を再調(diào)整し、海外のサプライヤーに重點(diǎn)的にサービスすることを表明していた。これらは購買センターと密接に関係しているが、長期的に無視されているサプライヤーこそ、真の大規(guī)模直接購買を?qū)g現(xiàn)するための基礎(chǔ)である。

この時(shí)、天祥グループの役割は明らかになった。直接購買業(yè)務(wù)が大量に増加すれば、商品の品質(zhì)に関する議論が大量に発生する可能性があり、誰もが認(rèn)めている第三者を探して検査を行い、時(shí)間と手間を省くことができる。第三者が検査をすると、その數(shù)百人の従業(yè)員の職場(chǎng)の撤退も理にかなっているように見える。