ビジネスマナーと政務(wù)マナー

精彩色資本香港大陸が力を合わせて行政秘書専門研修教程を発表?あなたの個性を職場でアピールして女性らしさを遠ざける?「史上最も牛女秘書」PKボスの職業(yè)的安心感?転職の味で成長アモイで初のブログコンテスト禮儀：禮者、敬人も、人間としての要求であり、相手を尊重することである、儀は形式であり、禮を表現(xiàn)する形式であり、両者は互いに補完し合い、國際イベントの接待に欠かせない。禮儀の3要素は以下を含む：禮儀は交際蕓術(shù)であり、交際は相互作用を強調(diào)し、相互作用は結(jié)果を見る、禮儀はコミュニケーション技術(shù)であり、コミュニケーションは理解を強調(diào)する、禮儀は行為規(guī)範(fàn)であり、規(guī)範(fàn)は標(biāo)準(zhǔn)である。中國人が禮儀を重んじるのは自己修練であり、自分を律する行為であり、自分を管理し、その身を獨善することである。國際禮儀は交際蕓術(shù)であり、人に接する道である。禮儀は人と人との付き合いに適切な距離を保つことを要求して、距離は美感を生んで、適切な距離は相手に対する尊重です。國際交流の中で、距離を開けて適切であれば、交際のスムーズさに役立ちます。言い換えれば、むやみに近寄るな。人間関係では呼び方を使うが、國際的な慣例は敬稱を使うことであるが、敬稱の基本的なテクニックの1つは「高ければ低くない」ことである。接待の仕事は細かいことを言います。例えば、代表団を接待したり、お客様をエレベーターに案內(nèi)したり、添乗員は先進的なのか後進的なのか。エレベーターを出るとき、誰が先に出るべきですか。正式な社交晩餐會に出席するには、中間層以上の役人として、男性の服裝に最も注意すべきことは何ですか。女性の身なりで最も注意すべきことは何ですか。職場で電話をかけるには、誰が先に電話を切るべきですか。これらの問題は私たち誰もが直面しています。私たちはそれを小さなこととして、まったく気にしないかもしれません。気になったのかもしれないが、処理する時は主観的な経験に頼って、正しいかどうか、心の中では全然數(shù)えていない。「誰もが都市のイメージであり、どこも投資環(huán)境である」。これはすべて接待の細部によって作られ、教養(yǎng)は細部に現(xiàn)れ、細部は素質(zhì)を示す。接客はお客様を快適にするべきで、ビジネスの付き合いとサービスの接待の角度から言う：主はお客様の勝手にして、お客様は遊びに行く、時にはあなたは付き添っても、付き添わなくても、ではありませんが、「情熱がオフサイド」にならないように注意して、過度に関心を持つのは傷害です。國際交流は結(jié)果を重視して、私たちの仕事には習(xí)慣があります：私は好意で、私は好意で、好意はあなたが私を受け取るかどうかにかかわらず、これは意図が先です。外國人は実務(wù)的で、意図や手段は重要ではありません。重要なのは結(jié)果です。例えば、あなたは人に食事をごちそうして、お客さんはおいしいと言ったほうがいいと言って、あなたはこれが広西で一番おいしいと思って、彼は食べないで、役に立たない。あなたが自己中心的であれば、「私はそう思っている、私はそうすべきだと思っている」と、決して接待はできません。「みんなに好かれるのは無理」ですが、覚えておかなければならないのは、付き合うのは相手中心。人はいいと言っているが，基準(zhǔn)は君の手にはない