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あなたの想像力は仕事において重要です
ハイテクから日常消費性製品まで、「デザイン」は各企業が最も口にしている名詞となっている。これはスローガンではなく、事実だ。將來的には、デザインはすべてを決定し、すべての人は優れたデザイナーが持つべき核心的な能力:想像力を備えなければならない。どのように他の人と違って、答えはあなたの想像力のIQがどれだけ高いかにありますか?あなたのIQはどのくらいですか。誤解しないでください。あなたのIQではなく、あなたの「想像力IQ」(Imagination Quotient)です。今の微利時代、競爭するのはコストではなく、スピードではなく、想像力だ。米國の最新號「ファスト?エンタープライズ」誌(Fast Company)は、想像力のIQを育てる方法を特集した。カナダ?トロント大學ロットマン(Rotman)ビジネススクール院長ロジャー?マーティン(Roger Martin)氏は、將來の企業競爭の鍵となる要素について、「他の人よりも良いのではなく、他の人とは違っていなければならない」と指摘した。どのように他の人と違うのか、答えはあなたの想像力のIQにあります。他の人が考えていない問題を考えて、他の人が発見していない可能性を発見することは、まさにデザイナーの核心的な能力である。彼らはしばしばある特異な現象を察知し、心の中で疑問を抱いたので、「想像力を使って何が可能かを考え、大まかな構造を設計し、すぐに手を出す」ようになった。過去に企業が強調したのは継続的な改善であり、他の人よりうまくやればお金を稼ぐことができるが、結局、あなたがしていることは他の人と同じことだ。あなたがよくやっていると、きっと他の人があなたよりよくやって、永遠に果てしない競爭に陥ってしまうに違いありません。マルティン氏は、將來的にはすべての組織がデザインスタジオ(design shop)に転換し、すべての作業者がデザイナーになるべきだと考えている。仕事のパターン、流れ、考え方から変えなければならない。動作モード:固定動作→プロジェクトモード設計スタジオの作業モードはプロジェクトの方式で行われ、人的組織もプロジェクトの必要に応じて配置され、いわゆる固定的な作業や長期的な作業はありません。誰もが異なるプロジェクト間で変換しています。プロジェクトモデルの最大の特徴は変動性です。プロジェクトによって必要に応じて、毎回の人的な組み合わせが異なり、人の仕事が固定されていないと、固定的な思考パターンや習慣に陥ることがなく、異なる人と協力してもお互いの考えを刺激することができます。仕事の流れ:よく考えてからやる→中學校にする多くの企業は難題にぶつかったとき、すべての資料やデータを収集し、さまざまな理論モデルを用いて分析することに慣れています。そして、最も完璧で最高だと思う方法を見つけて、実行を開始します。実はこれは非常に時間を無駄にし、効率的ではないやり方です。どのデザイナーのワークフローを見に行っても、全く同じことではありません。デザイナーが強調しているのは「中學校を作る」ことだ。さまざまな可能性、試作、修正を想定して実行を開始する。すべての準備が整ってから手を出すのではなく、実際の作品から不足していた場所を強化する。「あなたは事前にすべてのことを考えることはできません。やってみてこそわかることです」世界的に有名なデザイン會社エディ?オー(IDEO)のデビッド會長?ケリー(David Kelley)氏は、機上の空論よりもすぐに行動したほうがいいと強調し、考えていることだけでは問題を解決することはできないと強調した。思考パターン:実行可能性を証明する→あらゆる可能性を試す多くの企業は革新の重要性を強調し続けているが、実際には革新を抑えている。もし誰かが新しいアイデアを提案したら、すぐに「あなたはそれが確かに可能であることを証明しなければならない」「あなたはあなたが言った通りであることを証明しなければならない」「あなたは証明しなければならない…」と反問された。マーティン氏は、伝統的な企業は帰納法(あることが確かであることを証明する)と演繹法(あることがそうでなければならないことを証明する)の2つの思考論理しか奨勵していないと指摘した。しかし、デザイナーは2つの思考ロジックを結合して、新しいモデルを形成しました。仮説的思考(abductive thinking):あることがどんな狀況かもしれないと仮定して、やってみます。「デザイナーはこのことがAかBであることを証明することはできないかもしれないが、なぜこのことがAである可能性があるのかを説明するだろう」とマーティン氏は考えている。企業は「それが可能であることを証明する」ことを要求するのではなく、すべての人が少しでも可能性があれば、大膽に試して、過程で問題が発生してから、方法を考えて解決することを奨勵しなければならない。「デザイナーにとって、不可能なことは何もない」とマーティン氏は、過去の企業は常に外在的な制限に縛られていて、手を放すことができなかったと考えている。私たちが十分な予算を持っていなければできないというように。しかし、このことが重要で、必ずやらなければならないのであれば、問題は予算がないことではなく、予算を稼ぐ方法を考えることだ。企業や労働者のほかにも、ビジネススクール教育にも変化が必要だと考えている。そのため、彼の最初のステップはオンタリオ?カレッジ(Ontario College of Art&Design)と協力してカリキュラムを開設することです。また、米國の大學のビジネススクールも変わり始めている。イリノイ技術學院(Illinois Institute of Technology)の設計學院は、9ヶ月間のEMBAコースを新設した。主な內容は設計方法の話だ。スタンフォード大學(Stanford University)も3千5百萬ドルを投資してデザイン學部「d.school」を設立し、デビッド?ケリー氏は院長を務め、教授にはスタンフォード大學の企業管理學部、社會科學、工學、蕓術などが含まれ、エディ歐のデザイナーも講義に參加し、學生は大手企業の主管から中小企業のオーナーまでいる。「私たちが育てなければならないのはT型思考を備えた人材、つまり理性的思考と感性的思考を同時に備えた人:直感力、実験的性格、そして同理心」とケリー氏は言う。理性はあなたに方向に従うことができて、感性はあなたに大きな方向の下でいろいろな可能性を開拓させます。どんな業界、どんな職務に従事していても、想像力は必要な仕事能力の一つになります。自分の思考がさまざまなルール、公式、またはデータに囲まれてはいけません。アイデアは通常、あなたの最も予想外の場所で発生します。あなたの想像力のおかげで、違いと獨自性があります。
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