火炎が海水に遭ったら、どうすればいいですか?
陽さんはある企業の営業部長です。先日、企業で二年半勤務した営業マンが彼に退職を申し出ました。以下は彼らの會話です。
陽さん:どうして會社を辭めますか?
業代:収穫がないと感じて、疲れました。しかも電話をかけました。
外の會社に働くには、何の役にも立たない。
陽ちゃん:今何が欲しいのか教えてもらえますか?
一番欲しいのは
業代:(長い間退屈していた)正直、何が欲しいのか分かりません。
陽さん:1年間で何が一番ほしいですか?
業代:目標があります。5年、10年の目標があります。
陽ちゃん:5年、10年の目標は何ですか?
事業代:私は10年間で500萬の資産を持つことを目標にしています。
小陽:じゃ、この10年間の目標はどのぐらいですか?
業代:分かりません。今は500萬円の1/10は取れません。この仕事は私の目標を達成する方法がないと思います。だから、會社を離れることを考えました。
陽ちゃん:じゃ、どの方が目標に近いか具體的に調べましたか?
具體的に実現可能性を調べましたか?
業代:まだ分かりませんが、最近資料を見ました。
私が外で働けば、何人かの人が助けてくれます。
小陽:実現可能性を具體的に考えていませんが、どうやって會社を離れるのがより良い選択か、あるいは目標を達成することができますか?
業代:…
(ちょっと間を置いて)あなたを友達として思っています。正直に言って、會社に來て2年半、毎日同じ動作を繰り返して、電話をかけているような気がします。
外に出たらぜんぜん使えません。あと二年ぐらい辛抱すれば、ほかの仕事に合う方法がないです。
初めから今まで、あなたは安心してあなたの本職の仕事をしっかりと行いませんでした。
なぜ2年半の営業活動をまとめてもらいたいですか?
普段は機械的にやっていますが、考えもしませんでした。まとめてみませんでしたか?
営業は電話でなくてなんですか?
まずあなたに教えます。あなたは2年半の間に、1つの業界が持っている最低の素質と能力さえ分かりません。
これは怖いです。
業界の代表として、いくつかの最も基本的な能力:例えば、お客様の能力を開発し、自己管理の能力、お客様とのコミュニケーション能力など、電話は簡単ですが、電話マーケティングを通じて、注文書を最大限に入手し、余裕を持って、自由自在に使えますか?
これらのスキルを持っていると、何が必要なのか分かりませんか?
業代:…
上記の會話を見て、私達は感じがあるかもしれません。仕事は二年半しかない営業マンが、どうやって販売するかまだ分かりません。重複的な電話マーケティングの仕事に飽きてしまいました。
今の仕事もまだできていない営業マンが、山の高さを眺めながら、「會社に來て2年半、毎日同じことを繰り返しているような気がします。
外に出てはまったく使えません。あと二年ぐらい辛抱すれば、ほかの仕事に合う方法がないです。」
二股を踏むことを一心に考えている営業マンは、どうやって現実に立腳して、やるべき仕事をうまくやるべきですか?
そして、特におかしいのは、この業界は10年間で500萬元を稼ぐという「壯大な」目標を掲げています。しかも、この目標は大きいかそれとも小さいか、現実ではないかとは言いません。
確かに、卒業したばかりの大學生はマーケティングを職業として選んでいます。これはとても幸せなことです。結局、営業という職業は一番鍛えられています。
ですから、営業という職業は社會に出たばかりの大學生にとって、色とりどりで美しいです。彼らは営業の仕事によく出張して、域外の風景を鑑賞します。収入も多くて、期待に満ちています。
一人が本當に営業マンの役に入った後に、マーケティングは自分が思ったほど面白くないことを発見しました。多くの困惑、困難、拒絶、白眼視に直面しています。そして、ケースの中の業界時代のように、二年半ぐらいで、味気ない電話マーケティングの仕事を繰り返しています。
したがって、最初から心が激しく燃えさかる「炎」から現実の冷たい「海水」に遭遇するまで、心の中は恐れることであり、困惑することであり、助けることができないことでもあります。彼らの心は激しく動き回って、また不安に満ちています。
では、この時の営業マンはどうすればいいですか?
卒業したばかりか、営業に就いて間もない社員にとっては、次の3~5年間は彼らの職業「模索期間」となりがちですが、この期間はマーケティング活動を生涯の職業として考えている人にとっては、自分が何をしたいのかを理解する必要があります。
自分で何ができますか?
同じではないと思いますが、あなたが思っていることは、できるとは限らないかもしれません。やりたいこと、好きなこと、できることを選んでください。マーケティングという職業が自分に合っていると思ったら、自分を役に立てるように工夫してください。
マーケティングという職業を自分の一生の仕事として選んだ人にとって、今重要なのは自分のキャリア目標、つまり自分の未來に何がほしいですか?
収入目標、職位目標などが含まれています。
自分に無駄な悩みを加えないために、高すぎる目標は遠いです。この収入目標は必ず実際から逸脫した「スローガンを叫ぶ」ではなく、実例の中の10年の収入500萬元と同じです。
だから、この目標は必ず実行可能で、必ず順序を追って漸進したので、きっと自身の能力に基づいて1歩1歩この現実を昇格させたので、このような目標の達成は基礎があって、自分でようやく持続的な動力を持つことができます。
自分の將來の収入目標、職位目標を確定した後、営業マンがやるべきことは、自分の目標に対して計畫と定量化を行うことです。國家が5年計畫、10年計畫を行うように、自分の目標を10年、5年、3年、1年に分けて分解してもいいです。つまり、10年目標を達成したいですか?
5年はどのような目標を達成しますか?
3年はどのような目標を達成していますか?最も現実的な1年はどのような目標を達成していますか?これらの短期目標はどのように毎月、毎週、毎日、どのように核検査と修正していますか?
もちろん、目標の達成をめぐって、営業マンとしては100%払って、三日間は魚を打ってもいいです。二日間は網をかけてもいいです。ケースの中のあの業界のように、自分の本職の仕事もできていません。今の仕事が未來の転職、未來の職位に役立つかどうか想像しています。
これは恐ろしいことです。頻繁に転職して自分の運命を変えようとする社員の考えは幼稚で単純です。
転職したいとしても、転職の資本が必要です。また、一定の高さで転職し、さらに、跳べば跳べば跳ぶほど、転職を通じて「青い海」が飛び出すような転職は価値があります。
大きな実力がないと転職、ジャンプする前に、本分で自分の仕事をしっかりと行い、努力したほうがいいです。自分にもっと大きな発展空間とプラットフォームを作るチャンスを與えます。
営業という職業は近道がないので、怠けてもできないです。積極的、自信、楽観的、忍耐力、恒心を保つ以外に、営業マンとして自分を絶えずに見て、自分は優秀な営業マンとしての素質と條件を備えていますか?
ハイアールの張瑞敏さんが一言を言ったことがあります。何が簡単ではないですか?簡単なことができます。何千回もやって正しいです。簡単ではないです。
マーケティングの仕事はとても複雑なことではないかもしれませんが、この複雑ではないことを、何百もの場所にわたってしっかりと行い、革新的なことをしています。他の人と違って、簡単なことではないかもしれません。だから、私たちだけが沈んでいくと、自分をよりよく見せることができます。
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