職場マナーのルール

禮儀作法

第一條社員は身だしなみが端正で、清潔でなければならない。

具體的な要求は：

1.髪の毛：社員の髪の毛は常に洗って清潔にしてください。男性社員の髪の毛は長すぎるべきではないです。

2.爪：爪は長すぎてはいけません。常に手入れに注意してください。

女性社員はマニキュアをする時はなるべく薄い色を使います。

3.胡子：ひげは長すぎてはいけません。よく手入れしてください。

4.口腔：清潔を保つために、出勤前にお酒を飲んだり食べたりしてはいけません。

5.女性社員の化粧は清潔で健康的なイメージを與えるべきで、化粧を濃くしてはいけません。香りの強い香水はよく使いません。

第二條職場の服裝は清潔で便利で、裝飾を追求しないこと。

具體的な要求は：

1.シャツ：どんな色でもシャツの襟と袖口は汚れてはいけません。

2.ネクタイ：外出前や人前に出る時は、ネクタイを締め、スーツやシャツの色に合うように注意しましょう。

ネクタイは汚れたり、破損したり、歪んだりしてはいけません。

3.靴は清潔に保つべきで、破損があれば直ちに修理しなければなりません。釘の付いた靴を履いてはいけません。

4.女性社員は服裝の上品さを保つべきで、派手すぎないようにしてください。

5.社員はコートや派手な服裝は避けるべきです。

第三條社內の社員は優雅な姿勢と動作を保つべきである。

具體的な要求は：

1.立ち姿：両足が地面について、つま先が約45度離れています。腰がまっすぐで、胸が自然に伸びて、首がまっすぐ伸びて、頭が小さくて下に下がります。あなたの顔がよく見えます。

両腕は自然で、肩を動かさないで、體の重心は両足の真ん中にあります。

お客様に會ったり、儀式に出席したり、目上の人の前で手を組んで胸に抱いてはいけません。

2.座った姿勢：座った後、できるだけきちんと座って、両足を平行に置いて、傲慢に前に伸ばしたり後ろに伸ばしたり、前を見下ろしたりしてはいけません。

椅子の位置を移動する時は、椅子を置くべきところに置いてから座ります。

3.社內で同僚に會ったら、頭を下げて挨拶する。

4.握手は普通の立ち姿で相手の目を見ます。

握手する時は背筋を伸ばし、腰をかがめず頭を下げ、気前よく熱情し、高ぶらず。

手を伸ばす時同性の間は先に地位の低いあるいは年が軽いべきで、異性の間は先に男性の方に手を差し伸べます。

5.部屋に入るときのマナー：部屋に入るときは、まずドアを軽くノックし、応答を聞いてから入る。

入ってから、手を返してドアを閉めます。力を入れて、亂暴してはいけません。

部屋に入ると、相手が話していますので、しばらく待ってください。途中で話をはさんではいけません。もし急用ができたら話を中斷しても、機會を見てください。

そして、「すみません、お話中です」と言います。

6.物を手渡す時、書類などを手渡す時、正面、文字を相手の方向に手渡してあげます。萬年筆のように、ペン先を自分に向けて、相手が続きやすいようにします。ナイフやはさみなどの利器については、自分に刃先を向けるべきです。

7.通路、廊下を歩く時は軽く歩く。

自分の會社でも、訪問した會社に対しても、通路や廊下を歩きながら大聲で話したり、歌を歌ったり、口笛を吹いたりしてはいけません。

通路や廊下で上司や取引先に會ったら、譲り合いをして、先を爭ってはいけません。

オフィスマナー

1、自己イメージを過度に重視する。

事務機の上に化粧品や鏡や寫真が置いてあります。また、暇を見つけて鏡を見たり、化粧直しをしたりしています。仕事の能力が低いというだけではなく、人目を気にして隠し立てをしています。

2、公共施設の利用は公共観念に欠ける。

職場のすべての公共施設は、みんなのために、仕事の効率を向上させます。

電話をするなり、ファックスをするなり、コピーをするなり、公共施設を大切にすることです。

他の人の仕事に影響を與えないように、オフィスで電話で話さないように注意してください。

3、お菓子、タバコは口から離れません。

女の子はたいていお菓子が好きで、お菓子を交換して友好を表します。

ただ注意したいのです。仕事中に食いしん坊を隠してください。

特に他の人と電話に出る時は、口の中でものを噛んではいけません。

喫煙を楽しみにしている男性は、オフィスで喫煙する場合も、他人を尊重し、環境を汚染しないように注意しなければなりません。

4、イメージがよくない。

事務室に座って、こってりと化粧して、きちんとしていて、香りが強くて、露出が多すぎて、あるいは服裝が亂れて、下品なことを味わって、すべて禁忌の列に屬します。

仕事をする時、言葉や振る舞いはできるだけ気前が良くして、多すぎる方言や土語、下品な言葉は避けるべきです。

上司に対しても、部下に対しても、同級にしても、謙虛にせず、禮をもって接し、友好的に付き合うべきです。

5、オフィスを自宅にする。

お晝に持參した弁當箱を電気ストーブで溫めて、おかずを作ってスープを作ります。とても豪華なランチがあります。食後に食器などを適當に置いてください。

しかし、午後出勤してから、同僚たちはこのような料理の味がする部屋に出入りします。本當にまずいと思います。

6、大聲で騒いで、傍若無人。

何かあったらゆっくり話してください。他の人もあなたを重視します。

実は、あなたの上品さは他の人に教えてあなたと一緒に文明の環境を維持することができます。

7、他人のものを勝手に流用する。

許可なしに他人のものを勝手に流用し、後で挨拶もしないというのは、いかにも教養がないように見える。

使用後は元の場所に返さず、返卻するのを忘れてしまうことが多いです。

8、人の話を盜み聞きする。

隣の二人はひそかに話をしていますが、手を止めて、耳を伸ばしてください。他の人が電話をかけています。あなたの両目は電話をかけている人をじっと見つめています。耳はウサギのようによく見えます。これはあなたのイメージを大いに割引します。

このような場合は、できればしばらく回避したほうがいいです。

9、同僚の客に対して冷たい態度を示す。

誰の友達もあなたのオフィスのドアに入ると、お客さんです。あなたは當然のご主人です。

主人として、一言二言で客を押しのけたり、知らないと相手にしないと主人の風格を失うことがあります。

お客様が同僚のお客様を丁寧に接待して、お客様が丁寧に電話を記録します。いつかあなたが外に出て仕事をしても、あなたの友達も同じように冷遇されません。