胡桂萍セダンの靴磨き
????3月19日午前9時30分、胡桂萍は武漢船舶職業技術學院4號館8階の活動室で、創業報告を行います。
????3月10日午前、記者は武漢の翰皇の円靴有限會社に胡桂萍を取材しに行きました。彼女はお客さんのために靴を磨いています。油を塗って、拭いています。動作はとても熟練しています。
????記者を見て少し驚きました。胡桂萍さんは自分でお客さんに靴を磨いてあげて、自分のことを忘れないように注意してくれます。社員にも手本を示してくれます。店員達は胡桂萍と戯れています。乗用車を運転して靴磨きをしている社長は世界に一つしかいません。
????「どんな小さなことでも、心を込めてやれば、大きな仕事になります!」胡桂萍さんは自分の創業経験を話して、感無量です。
????リストラされた女性労働者が靴磨き屋を始めた。
????1995年、胡桂萍は武漢國綿三工場から一時帰休しました。生計のために、彼女は街頭に露店を並べて、鄂州、九江、成都などの地代のカウンターに行って、アルバイトしました。數年來、人は多くの苦しみを食べたのですが、お金はいくらも儲けていません。
????1999年のある朝、彼女は街に野菜を買いに行きました。靴磨きの女性を見ました。半時間で5足の靴を磨きました。5元も儲けました。彼女は機転を働かせています。もしにぎやかなところで靴磨きの専門店を開いて、お客さんに靴磨きをさせながら、足を楽に休めるなら、風や雨の心配もないです。商売はきっといいです。
????彼女は何度も紆余曲折を経て、漢口利済路で十數平方メートルの店先を借りて、最初の室內靴磨き屋を始めました。靴磨きの店がオープンした日、多くの好奇心を持った通行人が足を止めましたが、店に入ると靴磨きは少ないです。胡桂萍さんは店の前で「広告」をやり始めました。この店の靴磨きは5元だけで、お客さん自身がお金を投入することを示しています。彼女はまた、好奇心のある人を店に招待して、靴の手入れの常識を教えてくれました。
????だんだん、靴磨き屋の商売がよくなりました。毎日磨いている靴は100足から400足以上に上がります。一ヶ月で彼女は3000元も儲けました。
????その年9月、彼女はまた漢口六渡橋で支店を開きました。開店當日は靴磨き、靴磨き、耐磨耗性のステッカーが並ぶなど、わずか3時間で1000元以上の売り上げを記録しました。この店はだんだん會社の中心店に発展してきました。
????靴磨き屋さんが「足の文章」を作っています。
????「顧客のニーズをよく観察すれば、その中にあるビジネスチャンスが見つかる」と胡桂萍さんは、靴を磨き始めたばかりの時、ある顧客の靴が壊れてしまい、店で修理したいと言いました。靴を拭いた後、靴の敷物を変えたい人がいます。店の中には靴の油がいいと思っています。一箱買いたいです。靴磨きの背後には巨大なビジネスチャンスがあります。お客様のニーズを満たすために、靴の修理設備、靴の油、マットなどのセット用品を買いました。皮のバッグの手入れ、足のマッサージなどの新しいサービスがあります。お客様に人気があります。靴磨き屋さんの商売も日に日に人気があります。
????ある時、胡桂萍さんは「本革美容クリーム」という製品を発見しました。効果はとてもいいです。そこで、彼女はこの製品の特許を買って自分で生産します。今、胡桂萍の靴磨き會社は靴を磨く以外に、靴油、靴マット、耐磨耗帖、足修理器、足干器などのシリーズと足関連の製品を生産、販売しています。
????「靴磨きだけではいくらも儲けられない」と胡桂萍さんは、「翰皇」靴磨き店で靴磨きの収入は総収入の1割程度で、収入の大部分は他のサービス項目から來ています。
????靴磨き店全國チェーン千店
????靴磨き屋の商売はますます盛んになり、胡桂萍の名聲もますます大きくなり、多くのリストラされた労働者が名聲を慕って助けを求めています。1999年6月、リストラされた労働者の厳昌華さんは胡桂萍を見つけました。胡桂萍さんは厳昌華夫婦を助けて、最初のチェーン店を始めました。
????2000年8月、胡桂萍は人と組んで、「武漢翰皇一円靴磨き有限會社」を創立しました。武漢三鎮の各繁華街には「翰皇一円靴磨き屋」があります。
????リストラされた女性労働者が靴磨きチェーン店を始め、多くのメディアが胡桂萍の事績を報道し、多くの外省市のリストラ労働者を招きました。ある時、「翰皇の円靴磨き屋」は雨後の竹の子のように全國各地に現れました。
????チェーン店の成長が急激で、いくつかの負の影響がだんだんはっきりしてきました。チェーン店の操作が規範ではなく、似たような靴磨き會社が相次いで現れて、市場がだんだん混亂してきました。胡桂萍さんはブランドの維持の重要性を意識して、各チェーン店に翰皇ブランド、経営規模、商標使用、店舗設計、市場運営、広告宣伝、設備配置、服裝、製品販売と製品価格を統一するよう要求しています。また、加盟者に管理費を徴収して、會社の本部から専門的にトレーニングと指導を行います。
????整頓が早いため、「翰皇一円靴有限公司」は激しい市場競爭の中で優勢を保っています。今では、彼女はすでに全國50以上の都市に1000以上のチェーン店を出しています。
????靴を磨くにも人材を大切にしなければならない。
????胡桂萍さんの會社は創設したばかりの時、大學生と専門學校生を何人か募集しました。しかし間もなく、彼らは黙って立ち去りました。會社の発展に従って、従業員の素質が低く、管理、経営水準が低い問題がますます目立つようになりました。彼女は高素質の人材を導入して、會社の健康的な発展を保証することを切望しています。
????応募した大學生に対して、彼女は高い待遇を提供するだけでなく、重い責任を持って楽で楽しい雰囲気を作るように努力しています。
????「胡総経理と一緒に仕事をしていて、気持ちがとてもいいです。」張という社員は記者に対して、彼女はいつものような態度を持っていないので、社員と打ち解けるのが好きだと言いました。ある時、彼は仕事が忙しくて、食事をする時間がなくて、胡桂萍さんが自分で弁當を持ってきてくれて、彼を感動させました。
????ここ數年來、「翰皇一円磨靴有限公司」の管理層の中で、本科學歴以上の人員はすでに70%を占めています。しかも毎年増加しています。
????胡桂萍さんは「人材があってこそ、會社の発展に力があります。靴磨きの會社であっても、人材がいなければ、最終的には淘汰されます。」
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