島田浩司：中國(guó)は必ず本土の贅沢な服裝のブランドを誕生します。

ブランドは何ですか？

名前を取ってブランドを呼べますか？

島田浩司さんはこのような質(zhì)問(wèn)を前置きにしました。

日本のベテランブランドの専門(mén)家として、島田さんはブランドに対する理解は感性、理論の総括を超えて、感性に回帰する段階を経験しました。

ブランドはマーケティングツールだけではない。

「ブランドは実は人と人の関係が含まれています。

例えば、お店は人の顔であり、體は商品であり、左手は顧客に対するサービスであり、右手は販売と管理であり、右足は広告とネットであり、最も重要なのは頭であり、つまり経営者の思想とブランドの全體理念である。

ブランドは走るのが速いのもあるし、走るのが遅いのもあります。手、足、頭はお互いに協(xié)力してこそ速く走ります。これらのブランドの一番の要因は同じではないです。

ブランド要素の第一の問(wèn)題に対して、島田浩司はこう答えた。

彼から見(jiàn)ると、ブランドは総合的な素質(zhì)であり、各種要素の夢(mèng)の組み合わせであり、生き生きとした脈拍であり、神経の末梢ではなく、壊死の半身不隨である。

ブランドの一般的な原理を分析して、島田さんはまた服裝ブランドの獨(dú)特な業(yè)界の特徴を抽出しました。

各ブランドは心を持っています。ブランドの位置づけは販売方法を決めました。各ブランドは自分に聞いてみます。

すべての大衆(zhòng)ですか？それとも特定の集団ですか？」

これは服裝ブランドの主な特徴です。服裝は消費(fèi)者の外形、內(nèi)在教養(yǎng)、社會(huì)地位などと密接に関係しています。お客様は背が高くて太っているのと違って、ギャル淑女の區(qū)別があります。

これらはアパレルブランドの大執(zhí)事たちがまず考えるべき問(wèn)題です。

また、アパレル企業(yè)にとってブランドは単なるマーケティングツールではなく、その真意はどのように顧客と接觸するかにある。

例えば、広告ばかりしていたら、売り上げが一時(shí)的に跳ね上がるかもしれませんが、すぐに飽きてしまいます。

今の消費(fèi)者は個(gè)性的で、もしブランドの広告があまりよくないなら、彼らはこのブランドが存在しないと思います。一生懸命に広告をしたら、彼らはまたブランドの動(dòng)機(jī)が不純だと思います。

島田さんはLVとGUCCIの2つの高級(jí)ブランドを例に挙げています。

彼らは優(yōu)秀な顧客を選び、彼らのために広告をし、彼らのためにサービスし、ブランドの業(yè)績(jī)はどんどん伸びていくからです。

中小ブランドは小さい範(fàn)囲で競(jìng)爭(zhēng)します。

中小アパレルブランドの正確な位置づけについて、島田さんは工夫を凝らして調(diào)査の図表を出しました。上には大きな輪で表したサイズの服ブランドの勢(shì)力範(fàn)囲があります。

「大ブランドの顧客群は正確に分けられます。

顧客層の経済力と數(shù)量もよく考えて、宣伝する時(shí)にこそ的中します。」

島田さんはグラフを合わせて詳しく分析しています。

例えばレジャーをメインとするブランドは數(shù)十百社以上あります。このサークルの競(jìng)爭(zhēng)は激しいです。

ならば、戦略を他の枠に移してみたらどうですか？

例えば、職業(yè)婦人服は3つのブランドだけが有名なら、競(jìng)爭(zhēng)は少し小さくなります。加入すれば価格が低く、スタイルがもう少し違っていればいいです。

島田さんはインタビューで、中小アパレル企業(yè)は必ずこの點(diǎn)を見(jiàn)據(jù)えて、いきなり大きなサークルの競(jìng)爭(zhēng)に參加しないでください。

中國(guó)の中小ブランドのアパレル市場(chǎng)はまだとても大きいです。紅海に慎重に入って、自分の青い海を探しています。

中國(guó)のどのアパレルブランドが一番印象深いかというと、島田さんはまずONLY、VeaModaさんは中國(guó)で発展が早いと言っています。そして純粋な中國(guó)系のブランドを3つ挙げました。

他人の経験を的確に學(xué)ぶ

日本は贅沢品消費(fèi)大國(guó)で、中國(guó)の同業(yè)者に參考にされる経験がたくさんあります。

例えば、日本企業(yè)の顧客サービスのレベルは世界で公認(rèn)されています。

「企業(yè)は従業(yè)員のブランド教育に厳しい。

中國(guó)は今この方面であまりよくできていません。」

島田さんも日本ブランドの反例を挙げました。「トヨタ」は世界的に有名なブランドですが、「トヨタブレーキ」もブランドを作るのは一苦労永逸ではないと教えてくれました。

「大きな企業(yè)ほど、高層と下部の関係は遠(yuǎn)くなり、中間層は多く隔てられており、メッセージは伝達(dá)過(guò)程でゆがめられている可能性がある。

だから、コミュニケーションが重要です。

中國(guó)の多くの企業(yè)は毎週報(bào)告を上司に提出しなければなりません。現(xiàn)場(chǎng)の従業(yè)員が上司に狀況を報(bào)告してこそ、上司は下記の狀況を知ることができます。

調(diào)べたところ、中國(guó)の多くの店長(zhǎng)がレポートを書(shū)くのに、3時(shí)間もかかってレポートを書(shū)くことがあります。

実際、店長(zhǎng)として店舗の一番目の資料を把握し、報(bào)告書(shū)を書(shū)くのは目的ではなく、ポイントを見(jiàn)つけてメモしておきます。

島田さんは「中國(guó)は今も多くの國(guó)の経験を?qū)Wんでいますが、各國(guó)の経験が多く、また違っています。すぐに身につけることはできません。これがいいと思えば、あれもいいです。結(jié)果はどれもよく學(xué)べません。

今の自分にとって一番役に立つものを探して勉強(qiáng)し、掌握してから別の勉強(qiáng)をします。

ブランドに対するマイナス面のニュースに、島田さんは日本の同業(yè)者の経験を紹介してくれました。

「日本企業(yè)は専門(mén)的に危機(jī)管理システムを持っています。

すべての管理者は心の中で分かっていて、どのように処理しますか？

ブランドはこのような全體的な規(guī)範(fàn)があってこそ、著実に発展することができます。」

中國(guó)で贅沢なブランドが誕生するチャンスが來(lái)ました。

服裝のファッションは時(shí)代背景と密接に関連しています。例えば、BURBERRYパーカーは「一戦」の間にイギリス軍の高級(jí)軍服に誕生しました。

21世紀(jì)は「中國(guó)世紀(jì)」と言われています。島田さんはこのような時(shí)代背景の下で、中國(guó)が本土の高級(jí)ブランドを誕生する可能性が高いと思っています。

まず、オリンピック、世界博覧會(huì)の大きな背景は必ず中國(guó)ブランドの成長(zhǎng)を促します。その次に、中國(guó)では、年収3000萬(wàn)円以上の富裕層が増えています。以前のGDPは日本が中國(guó)をリードしていました。今は中國(guó)が日本をリードしています。

島田氏は、中國(guó)本土の高級(jí)ブランドはあらゆる業(yè)界で出現(xiàn)する可能性があると考えていますが、一般的な法則から言えば、ファッション業(yè)界で誕生し、そして家庭用品業(yè)であると考えています。

島田さんは3月だけで3つの展示會(huì)に參加し、日本製品を中國(guó)に導(dǎo)入したいと言っています。

しかし、出展の中で、中國(guó)人の好みは一衣帯水の日本ではなく歐米に近いことが分かりました。日本製品を直接持ってきたら、とても売れないと思います。

彼はまた、中國(guó)のデザイナーと協(xié)力するのはいい方法だと発見(jiàn)しました。例えば、今回はCHICで中國(guó)のデザイナーの謝家斉さんと協(xié)力して、日本の生地、工蕓を中國(guó)のデザインと結(jié)び付けて、効果がいいです。

（特に李愛(ài)さんが今回の取材の現(xiàn)場(chǎng)通訳を擔(dān)當(dāng)してくれたことに感謝します。）

提出:

ブランドは実は人と人の関係を含んでいます。

例えば、お店は人の顔であり、體は商品であり、左手は顧客に対するサービスであり、右手は販売と管理であり、右足は広告とネットであり、最も重要なのは頭であり、つまり経営者の思想とブランドの全體理念である。