21世紀(jì)のマーケティングモデルの変更
21世紀(jì)のマーケティングと20世紀(jì)のマーケティングの本質(zhì)的な違いは、消費(fèi)者を開(kāi)拓するか、それとも細(xì)分消費(fèi)者を開(kāi)拓するかにあります。
まだ10年しか経っていませんが、21世紀(jì)のマーケティング理念はすでに20世紀(jì)のマーケティング理念と指導(dǎo)思想の面で重大な「転位」が発生しました。20世紀(jì)のマーケティング理念は「細(xì)分消費(fèi)者」を使ってお金を儲(chǔ)けることを提唱しています。
つまり、今日では、「市場(chǎng)細(xì)分化」を目標(biāo)とした「位置づけ理論」のマーケティングモデルがますます頻繁になっている「転位現(xiàn)象」によって破壊されつつある。
20世紀(jì)の「位置づけ理論」の背景にある「市場(chǎng)細(xì)分化」は、「投入」と「産出」の間の最高の「コストパフォーマンス」を追求することを目的としている。
しかし、21世紀(jì)の「微利時(shí)代」では、目標(biāo)、正確、位置付けなどにこだわることはできません。贅沢です。
20世紀(jì)のマーケティング理論は偏食の「嬌さん」のように、食事中は「痩身肉」だけを選んでいます。他には何の野菜や脂身がありますか?
すべて食べないで、超過(guò)の太る代価を払わないようにします。これは「位置付け」と「正確さ」と「目標(biāo)」です。
21世紀(jì)になって、狀況が違ってきました。競(jìng)爭(zhēng)が激しくなるにつれて、「嬌さん」は贅沢になりました。
なぜですか?早く食べられないからです。
彼のどんな“やせた肉”、“脂身”を管理します――口の中に詰め込むのは野菜で、腹の中に飲み込むのは食糧です。
このほか、食べられないと思っていた山菜や樹(shù)皮を今食べてみたいです。これは「青海原戦略」「水平マーケティング」「長(zhǎng)尾理論」が提唱する「非競(jìng)爭(zhēng)」「非定位」「非正確」です。
20世紀(jì)の「ポジショニング」などのマーケティング理論は、他の「ターゲット外消費(fèi)者」を無(wú)視して、21世紀(jì)のマーケティング理論は全部試してみて、食べられないと思っていた「草の根」を自分の「美味しい」に変えてみます。
この意味から言えば、近代的なマーケティングと伝統(tǒng)的なマーケティングの大きな「誤層」性の違いは「顧客開(kāi)拓」か「顧客細(xì)分化」かにあります。
消費(fèi)者の洞察は、常にマーケティングの重要な側(cè)面である。
しかし、消費(fèi)者の多くの需要は隠れています。マーケティングスタッフがよく発掘してこそ見(jiàn)ることができます。
例えば、中國(guó)には昔「葉公好龍」という成語(yǔ)がありました。
昔々、葉公がいて、龍が大好きで、家には龍が描かれていました。ある日、真龍はこのことを知って、葉公を見(jiàn)に來(lái)ることにしました。
葉公が本當(dāng)に好きなのは本物の龍ではなく、本物の龍です。
一つの成語(yǔ)は、千百年にわたって伝えられることを知っています。きっとあるところに人間の深層精神の本質(zhì)に合致しています。
葉公好龍は典型的な例です。
多くの場(chǎng)合、消費(fèi)者は「葉公」です。
人生には模倣や仮想に傾き、真実を回避する「集団無(wú)意識(shí)」の心理があるからだ。
ネットゲームは最も典型的な例です。
私は以前ずっと強(qiáng)調(diào)していました。仮想はゼロ距離の真実です。
消費(fèi)者の潛在的、仮想的な「葉公式需要」を発掘してこそ、多くの場(chǎng)合、本格的にマーケティングの扉を開(kāi)くことができる。
例えば、Kappaは、これがイタリアから來(lái)たスポーツウェアブランドは、表層をずらすことで、消費(fèi)者の「葉公式需要」を本當(dāng)に発掘しました。
例えば、怠け者は人間性の重要な一つであり、人間性の基本的な體現(xiàn)である。
人間の初めはもともと怠け者だった。
「科學(xué)技術(shù)は人を基本とする」という言葉があります。
実は、この言葉の本當(dāng)の意味は「科學(xué)技術(shù)は怠け者を基本とする」ということです。
この間違った層は見(jiàn)つけられません。マーケティングはいつまでも支店を見(jiàn)つけられません。
やっぱりKappaです。
Kappaはほとんどの人がスポーツウェアを著ているのは本當(dāng)にスポーツに行きたいのではなく、運(yùn)動(dòng)の感覚、幻想、情熱を持ちたいのです。運(yùn)動(dòng)服を著ている人は運(yùn)動(dòng)に対して「葉公好龍」です。
そのため、スポーツという狹い細(xì)分市場(chǎng)だけでは、スポーツウェア産業(yè)の未來(lái)を支えるには十分ではないです。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)以外に、もっと多くの人が運(yùn)動(dòng)服を著なければなりません。
そこで、Kappaはユニフォームの「非運(yùn)動(dòng)化」を提唱し、ユニフォームの「転位」をどの「非運(yùn)動(dòng)の場(chǎng)」でも著られるファッションにして、より広い範(fàn)囲の機(jī)會(huì)と購(gòu)入頻度を獲得しました。
Kappaは「思考錯(cuò)體」で消費(fèi)者を開(kāi)拓し、大成功を収めました。
消費(fèi)者を細(xì)分化し続けるとき、20世紀(jì)のマーケティングモデルに留まっているか、それともあなたの業(yè)界が「紅海」なのかを説明します。
あなたが消費(fèi)者の開(kāi)拓に努力し始めた時(shí)に、おめでとうございます。あなたのマーケティングモデルはすでに「ブルーオーシャン」に入りました。21世紀(jì)の営業(yè)パターンはあなたに屬します。
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