服裝ブランド:人間化で消費者をつかむ
雑誌を見る時、インターネットに関するニュースに引きつけられました。QQの登録ユーザーはすでに10.6億人に達しています。アクティブユーザーは4.8億人です。インターネットの付加価値業務として、QQQ秀、QQペット、QQ校友録、QQ生放送プラットフォームなどのテンセントサービスもユーザーに極めて強い粘著性を持っています。
粘性は名前の通り、ユーザーが引きつけられたので、ネット上で「粘」したり、QQでユーザーを「粘」したりします。
この意気投合、このようにベタベタして、このように捨てないで諦めないで、とてもブランドの経営者に心を打たせます。
身近なシニアネットユーザーに聞いてみると、粘著性を生み出すために必要な要素は大體これらです。面白い、個性的なサービス、楽しい心身、情報源が豊富で、インタラクティブ性が強く、自己表現を奨勵します。
社會は情報化時代に入ってから多くの変化が発生しました。その中で重要な點は、剛性が柔軟性になり、標準が個性になることです。
服のブランドは中から得ることができるヒントはブランドの風格と製品は個性化しなければならなくて、ブランドの展開の関連している活動は多彩で、活発なインタラクティブでなければなりません。
例えば、小中學校のキャンパスに入って、子供たちのために少女の下著の著用の知識を説明したり、銀行などの企業會社に入ったり、クラブを開いたりして、ホワイトカラーの女性のために職業服のコーディネートの技術を披露したり、VIPのお客様のために訪問して服を試著したり、服を直したりして販売したりします。
これらの手法は、「可娃衣」という少女下著、影子服、舒朗婦人服、シルクファランの美化粧チェーンで使われています。
そもそも、人間化サービスで消費者の感情をつかむことが根本的なポイントかもしれません。
今日の買い手市場のブランド経営者にとって、消費者との関係をどう処理するかが重要です。
「消費者の行動の変化をよく研究する」と言いますが、「80後の世代の新たな消費者に注目する」ということにします。しかし、実際に経営者の観念はまず高い地位にある硬直化から抜け出して、いわゆる「粘り」と「粘り」消費者のさまざまな手法をよく考えてみます。
つまり、自主ブランドの発展方向は、生産者と消費者の間にどのような忠誠関係を築くかを探しています。
世界経済は剛性的、機械的工業化時代から、情報化、人間化に代表されるポスト経済時代に入った。
消費者ネット上の生活経路に注目し、文化と社會的ホットスポットの消費に対する影響を追跡し、消費者の商品とサービスを「先導」し、実物の機能と心理的満足を融合させ、アパレルブランドは消費者との「家族愛」コメディーを上演することができる。
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