彼らは位置が違っていて、気持ちが通じます。

萬博の開幕以來、彼らと関係がある熱い言葉があります。「白菜」「スマーフ」…

繁華街を歩いて、団地に帰っても必ず彼らの姿が見えます。道に迷いました。ガイドがいます。熱中癥になりました。気になる人がいます。道を渡ったら、注意する人がいます。大事なことは小さなことです。彼らはいつも暖かい助けを送ってくれます。

彼らは一人一人の位置が違っていますが、共通のラベルがあります。「上海萬博のボランティア」。

園區：最も活気のある「小白菜」

「降りるときは道を知らないで、まず環境を熟知して、道路交通とトイレ、水飲み車椅子予約機……

おしゃべりをしないでください。観光客に対して禮儀がないと文句を言うな。これは華東師範大學の「小白菜」たちが編んだ「小白菜」サービスの歌です。萬博を宣伝して、道を教えて、扶老攜幼、文明の勧誘と応急処置などの職責を全部書いて、歌詞が朗々と口に浮かんでいます。

園內の「小白菜」は學校の大學生を中心に、獨自の方式でボランティア活動を展開しています。華東理工大學は目立つ可愛い萬博専用線ガイドカードを手作りしました。華東政法大學は校訓「篤行周知、明徳崇法」と印刷された記念バッジを作りました。

記者は、若者の特徴に適応するために、インターネットゲームの中で盛んに行われている経験値管理モデルを參考にして、サービス時間、仕事事項、いい人といいことなどを「経験値」として蓄積することができます。また、同園區ではボランティア階層、階層的激勵メカニズムを構築し、設計、製作、発表とセットになっているボランティアのアクセサリー、アクセサリー、記念品、宣伝品などを通じて、ボランティアの帰屬感を強めます。

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ボランティアサイト：専門の「スマーフ」

旅客のフライトナンバーを調べたり、人目を引く見やすいピックアップカードを作ったりします。

浦東空港T 2で案內デスクに到著しました。ボランティアの唐艶専門化のサービスは多くの観光客から稱賛されています。

現在、上海には10萬近くの唐艶さんのような都市ボランティアがいます。彼らは全市の千以上の「七色の心」で活躍しています。

都市ボランティアサービスステーションのすべてのボランティアは「資格を持って持ち場につく」ということです。著任前に、彼らは面接試験、ネットテスト、訓練などの全方位のトレーニングと審査を通して、英語能力、救急知識は全部審査の範囲內にあります。

頭脳武裝のほかに、ボランティアの「専門」を確保するために、多くの近代的なハードウエア施設を備えています。

多くのサイトでは、高速かつ多元的なリアルタイム通信システムが確立されており、無線ネットワークを通じてインターネットや攜帯電話の同時通信システム、インターネット総合検索プラットフォーム、テレビ畫面の公告、LEDインスタント情報など様々な情報化手段と端末を通じて、指揮部と區県ワークステーション及びすべての末端サイトの「點対點」の通信ネットワークを開通している。

聞くところによると、試運転以來、6月17日までに、全市のサイトは累計で市民と観光客のために情報を提供して404146人の人數を調べて、言語の翻訳の235016人の人、文明宣伝の1798303人、緊急サービスの9916人の人。

都市各所：最も熱心な都市文明ボランティア

上海萬博の試運転を開始してから、上鋼コミュニティの住民陳忠康は毎日地下鉄の耀華路駅の出口に現れています。身近にはいつも自制のリストを持っています。上にはどの出口が対応しているのかをびっしり覚えています。A區にはどのパビリオンがありますか？B區にはどのパビリオンがありますか？

陳さんはプライベートでも萬博のスポットライト、耀華路の出発點を決めました。彼はいつも熱心にこれらを行き來する観光客に教えます。

陳忠康さんは上海萬博の都市文明ボランティアの一人です。

上海の各所には、200萬近くの陳さんのような熱心な都市文明ボランティアがいます。彼らは平安萬博、交通文明、清潔な都市、文明遊園地、市民巡回、萬博宣伝、窓口サービスとコミュニティサービス「八大行動」をめぐってボランティアを展開しています。

交差點、地下鉄駅、バス停では、10萬人ぐらいの交通文明ボランティアが積極的に市民、観光客を誘導しています。繁華街、コミュニティでは、都市をきれいにするボランティアが「微笑んでいます。拾います。」、「木曜日衛生の日」などのボランティアで生活の都市美容をしています。