消費(fèi)者はいつ信頼できる製品を使うことができますか？
不注意の客の楊さんは商店から一足買いました。
特売の靴
家に帰ってやっと靴を見つけました。
符號(hào)の數(shù)
不一致で著られません。商店に行って換えます。
拒否
。
幸い、工商部門の助けのもとで、この原因は雙方がうかつに起きた紛爭が解決されました。
最近、楊さんは霞山南駅で服裝をしています。
卸売り市場
C棟のある靴屋さんは40元で特価の靴を買いました。
しかし、この店では特価の靴は試著できないと規(guī)定されています。靴のサイズはまた塗られています。楊さんはこの特価の靴のサイズが間違っていることに気づきませんでした。
翌日、楊さんが出して履く時(shí)に、靴の長さが違っています。店が靴のサイズを間違えたのではないかと疑って、その店に行って、同じサイズの靴に交換するように要求しました。
店主は楊さんが特価の靴を買っていますが、その場で確認(rèn)していないので、交換を拒否しました。
サイズの靴
。
楊さんは仕方なく霞山南駅工商所に來てクレームを解決します。
南駅の工商所は訴えに応じて、直ちにこの消費(fèi)の権利の従業(yè)員を派遣して楊さんと一緒に靴屋に行って調(diào)査して検証して、情況が大體事実であることを発見します。
商工業(yè)消費(fèi)者の権利擁護(hù)スタッフがこの靴屋の店主を批判しました。
教育
法律遵守経営が守るべき関連法律法規(guī)を説明し、経営者は誠実信用原則を遵守し、特価靴としても品質(zhì)要求に適合しなければならない。
靴屋の店主は最終的に自分の間違いを認(rèn)識(shí)し、楊さんに同じサイズの靴を交換しました。
このようなことは毎日上演しています。一番可哀想なのは消費(fèi)者がお金を使ってから気をつけて、消費(fèi)者と販売者になります。
理論
販売者は間違いを認(rèn)めないばかりか、消費(fèi)者を非難するべきです。次は誰がここで買うかを聞いてみます。信用と信用は企業(yè)の生計(jì)を求める道です。
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