女百貨:鄭志剛の新しいギャグ
新世界で女子デパート服を試著しても、鏡を見る必要はありません。男の案內(nèi)の目を見れば、すべて分かります。
「崇文門新世界女子百貨は、見渡す限り男子サービスマンでした。
新しくオープンした北京の新世紀(jì)女子百貨を見て、「少女級(jí)」の買い物上手の小雪さんが微博でそう感じた。言わなければならないのは、女性はいつも口と心が違っていて、かっこいい男性に対して買うのは恥ずかしいですが、小雪は相変わらず美しくてenweis下著を買いました。とてもセクシーです。
もちろん、いくつかの保守派がいます。「晝ごろに下著を囲んで、キツネのように何回もうろうろしました。口を開けてみてもいいですか?」
めいもんを結(jié)ぶ
女子百貨店、これは香港の富商、周大福の創(chuàng)始者鄭裕彤志剛のもう一つの“ビジネスギャグ”です。
鄭志剛さんは1979年に生まれたばかりで、「人形の顔」はハンサムであか抜けしています。外は鄭志剛をよく知っていて、2009年11月に彼の盛大な結(jié)婚式が始まって、伝えられるところによると総額は1.4億香港元に達(dá)して、豪華きわまりないと言えて、ギャグは十分で、香港メディアに“珍しいデビューの成功事例”と稱されます。
2007年3月から、鄭志剛は新世界百貨の執(zhí)行役員を務(wù)め、その商業(yè)ショーは2009年12月に香港の尖沙咀(チムサーチョイ)繁華街にオープンしたK 11蕓術(shù)ショッピングセンターに屬しており、同類のテーマ百貨店のトップとなっている。しかし、K 11の內(nèi)部裝置蕓術(shù)だけで2000萬(wàn)香港元が消費(fèi)されたと言われています。投資が大きいのは元々豪族出身の鄭志剛の特色です。
この北京崇文門寶鼎センターにある女子百貨は、準(zhǔn)備だけで33ヶ月かかります。しかし、「性別百貨」という位置付けのため、鄭永剛の大手書きの百貨店のモデルは都の人々から質(zhì)疑されています。
女子百貨は成功事例がないということです。前世紀(jì)90年代の初め、北京の馬橋は試水者の英斯泰克女史の商店街があって、しかし商品は普通で、2年以內(nèi)に閉店して客に謝禮します;2001年、北京の王府井の女子百貨は“女性を創(chuàng)造してドリームワークスを消費(fèi)します”の名義でデビューして、しかしその後経営の方向は多様化して、ついに2007年1月に消えてなくなります。
鄭志剛はギャグを探しています。一番大切なのは女性百貨店が「女性の神様」のためにサービスしている以上、サービスマンはもちろん全部男です。
そこで、「女の神様」たちが見たのは、黒いTシャツに金屬のチェーンをつけた銀のベストと黒いズボンばかりで、帽子をかぶった男のウェイトレスたちは、たとえ胸の服を買いに行っても、親切に紹介してくれます。會(huì)場(chǎng)には數(shù)少ない女性がいますが、ただの「量體コンサルタント」です。はっきり言って、“女の神達(dá)”は胸をなでる効果、カップを覆う要求などの“敏感な話題”を下へ聞きたいならば、やはり男性が買うことを指導(dǎo)します!
完全に男が女にサービスするなんて、デパートでは珍しいことです。すぐに「女の神様」が言いました。私は保守的すぎて、無(wú)能に適応しています。考えてみてください。もし短いスカートを買ったらどうしますか?でも、「神様」たちはすぐに楽しみを得ました。
もちろん女性の天國(guó)です。「全男ガイド」は二つの大きな鍵を切ります。一つは女性の虛栄心と達(dá)成感です。二つは「全男ガイド」は女性百貨店の違いの第一マークになります。
女の人は何がほしいですか
「男買い」のギャグは驚くほど威力があることが証明されています。大まかな統(tǒng)計(jì)によると、2010年5月13日に開業(yè)した女性百貨店のシングルデーは3萬(wàn)人近くに達(dá)しています。奇妙な買い物の暗黙の了解が徐々に広まりました。全體の過程で男性ガイドは「女神」たちと一定の距離を保っていますが、「女神」たちが試著室から出てきた時(shí)、男性ガイドは何か素晴らしい言葉を発表しないかもしれません。男の目は決して彼の心の中を覆い隠しません。
ギャグは、鄭志剛の次のステップは、コンセプトを?qū)g行することです。「女性デパートは女性のためにカスタマイズされた本物の女性デパートです。女性學(xué)生、ホワイトカラー、家庭主婦を問わず、すべての現(xiàn)代女性の消費(fèi)需求は満足できます。」
4萬(wàn)平方メートルの経営面積、鄭志剛は國(guó)內(nèi)初の女性図書館雨楓書館を展開し、國(guó)內(nèi)初の百貨店ペットショップを開設(shè)しました。鄭永剛はHOLAのテ力屋、Lavera、グランマフランなどの百貨店では珍しい有名ブランドを誘致しました。
もちろん、一番大切なのはやはり「女の神様たち」に喜んでお金を取り出すようにします。そして、いつもお金を取りに來ます。新世界は一つの「複合商品戦略」を制定しました。例えば、「女性の神様」はEspritが好きです。彼女は他のデパートで服しか買えないかもしれません。或いはシーツしか買えないかもしれません。彼女はシーツ、服、下著まで買うことができます。実は、女子百貨店全體で、同じ會(huì)社とグループのブランドが一緒に売られています。普通のデパートではなく、商品の種類によって陳列されています。このような「工場(chǎng)店」はブランドが好きなら、女子百貨店に來るのが一番いいというメッセージを伝えています。
いくつかの型破りなレイアウトも鄭志剛の「集客」思考を強(qiáng)調(diào)しています。他の百貨店では、1階は一般的に大ブランドの化粧品、女性靴ですが、鄭志剛の新世界の女性百貨店は1階の顕著な位置に數(shù)十ブランドの「一つの値段のアクセサリー」を用意しています。9元、21元のイヤリング、ピアス、ストラップ、首飾り、帽子、チェーン、ネックレス、ストッキングなどを販売しています。主題デパートのテーマは「集客」です。このような小さな店はまさに「女神」たちの一番のお?dú)荬巳毪辘扦埂¥胜激筏胜い扦工郡蓼俊ⅳ长欷椁违ⅴ互单戛`の流行を明らかにするために、多くのアクセサリは価格性能比が高くて、韓國(guó)ドラマやアメリカドラマの中で人気のあるアイテムです。
つまり、テ`マデ`トとして、女子デ`トは女性の需要に対して十分な概念工夫をして、サ`ビスは內(nèi)容より大きいです。
クラブマーケティング
もちろん、女性のグループを集めたいですが、話題もいいです。どの女性が八卦ではないですか?
「星の王子さま」の現(xiàn)場(chǎng)講座、「ガガ絵イベント」、「レストランの星の料理人教授」…ほぼ毎日、女性百貨店では多くの話題のマーケティングイベントが発生し、消費(fèi)者のショッピング心理を正確に分析するとともに、個(gè)人化サービスの細(xì)分化が実現(xiàn)されます。
新世界百貨は北京で早くも基礎(chǔ)があり、會(huì)員數(shù)は20萬(wàn)人に達(dá)し、女性會(huì)員は15萬(wàn)人に達(dá)し、新世界は會(huì)員と密接なカスタマーサービス関係を持っています。ある「星座の達(dá)人女神」が「星座の王子様」の講座を知ったら、彼女は女子百貨に來るかもしれません。一部の女性は星座好きです。これは実はクラブのマーケティングで、女子のテーマをさらに集中化して組織化しました。
しかし、殘念なことに、新世界は「女の神様たち」のために建てられたこの天國(guó)は巨額の投資が必要とされている。そのため、大きな筆記具の基礎(chǔ)が欠けていたり、二、三線都市でこのモデルをコピーしたいと思ったら、必ず失敗します。
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