599元のナイキ靴&Nbsp;20日間のトリートメントを履きます。
599元で買いました。
ナイキの靴
20日間しか著ていないのに、3箇所のテープが張られています。商店を探しても交換してくれません。修理だけ擔當していると言っていますが、どうすればいいですか？」30日晝ごろ、市民の孔祥景さんから記者に電話がありました。
彼は8月2日に萊山佳世客ナイキ店で599元のナイキ靴を買いました。
8月22日、彼は靴の內側にゴムができているのを発見しました。約─センチの長さです。
次の日、穴さんが靴を交換している時、內側の靴の甲がまた二つゴムをつけています。
孔さんは靴を買う店を見つけて、返品や靴の交換を要求しましたが、店の従業員は領収書を持ってくる必要があると言いました。
26日、孔さんは靴の領収書とゴムの靴を持って再びナイキ店に來ました。
無償修理
接著剤で付著していますが、靴の交換や払い戻しはできません。
記者は佳世客二階のナイキ靴店に來ました。従業員の王さんによると、孔さんのこのような狀況はもう返品交換期限を超えていますので、今は修理しかできません。
もし孔さんが靴の真贋を疑ったら、品質監督局に行って検査してもいいです。彼らは他の方法がありません。
記者は市工商局に連絡して処理しました。
消費者
苦情の馬主任。
馬主任によると、「山東省皮革製品の修理返品責任規定」によると、孔さんの靴の3つの包裝期間は3ヶ月ですが、同時に、3つの包裝責任も時間の規定があります。それは「7日」の規定です。販売日から7日間で、性能障害が発生した場合、消費者は返品、交換、修理を選択できます。
また、「15日」の規定では、製品は販売日から15日以內に性能障害が発生し、消費者は交換または修理を選ぶことができます。
孔さんの場合はこれらの規定の範囲に含まれていないので、店は修理しかできません。
もし孔さんが気に入らないなら、この靴に真偽の問題があると疑って、地質監督部門に行って鑑定してもいいです。もし靴が本物なら、鑑定費は孔さんが自分で払います。もし靴を鑑定するなら、メーカーは全責任を負います。
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