大物が次々と離れていく慘狀
かつての
ハイエンドデパート
模範(fàn)バーは、今は瀋陽(yáng)で箱詰め騒ぎになっています。
2008年末から瀋陽(yáng)に高調(diào)で進(jìn)出した時(shí)、國(guó)內(nèi)有數(shù)の高級(jí)百貨店の一つとして、美々百貨は中華路沿線でその尊さと誇りを守っています。
しかし、2年未満の間に、このような先天的な優(yōu)越感はそこのディーラーにエキサイティングな販売數(shù)字をもたらしていません。反対に、一部のディーラーは美美百貨の「立地指定」、「會(huì)員參入許可」、「宣伝力」などを批判しています。
消えた「大札」
デパート內(nèi)の三分の一を超える店はもう営業(yè)を停止しました。
店の主人
內(nèi)のけだるいレジとバイヤー以外は、新鮮な顔はほとんど見(jiàn)られません。
人工大理石のポーチと、その半蓋の水晶ガラスの扉は、天然で越えられない障壁のようです。美しい百貨店は神秘的で高慢です。
開(kāi)業(yè)日からよく訪れている市民の劉天明さんは最近幾度となく美しい百貨を見(jiàn)に行きましたが、以前の感じはなくなりました。
劉天明の個(gè)人統(tǒng)計(jì)によると、今年8月まで、
のぞみデパート
店內(nèi)には約30店舗が消えました。
このような現(xiàn)象の発生について、商店街で何年間もぶらぶらしていた彼の第一直感は「美しい百貨店は大きな異変があるかもしれない」ということです。
実は去年の夏、美々百貨はビジネスの失敗で多くの國(guó)際ブランドが撤退したという噂があります。
昨年7月14日、「never」というネットユーザーが瀋陽(yáng)消費(fèi)フォーラムの「街をぶらつき百パーセント」チャンネルで「瀋陽(yáng)美々百貨の一部ブランドが撤退し始めた」と題して、瀋陽(yáng)美美百貨は試験営業(yè)の半年前から、Strellson、Marifrong、Gressなどいくつかの國(guó)際一流ブランドの代理店が棚を撤去したと発表しました。
先日、記者は中華路、ユーラシア連合百貨店の近くにある美しい百貨店に來(lái)ました。
美しい百貨店の外にある「MaisonMode美々」という文字は相変わらずですが、百貨店內(nèi)にある3分の1以上の店舗はすでに営業(yè)を停止しています。そしてレジと店舗內(nèi)の物憂げなレジとバイヤー以外には、新鮮な顔はほとんど見(jiàn)られません。
美しい百貨店の正門からわずか5メートルの距離にある中華街の車と、賑やかな光景とは対照的です。
記者は、Valentino、PIAGT、Swarolskiなどの國(guó)際一流ブランドは確かにここでは消えてなくなりました。
一階だけで、六軒の店舗が棚を撤去します。
「実は、一階のほうがよさそうです。二階、三階、特に四階では、このような現(xiàn)象が特に際立っています。」
関係者によると、美美百貨はもともと4階建てで、営業(yè)面積は2萬(wàn)平方メートルを超えています。
今はせいぜい一、二階だけしか殘っていません。三階と四階までは遊休狀態(tài)です。
記者は美しい百貨店の1階の階段を転がり回るところに掲示されている百貨店のカタログを見(jiàn)ました。ここにはBallyなどを含む12のブランドの販売店があります。
開(kāi)業(yè)初期に比べて、Valentino、PIAGT、Swarolski、Joseph Abroud、Givenchy、Tumiのこれらのブランドはもうなくなりました。
美しい百貨店の3階では、この狀況がさらに際立っています。Amass、BRAKSFIELD、EVE.NYなど9大國(guó)際一、二線ブランドはすでに棚を撤去して消えました。
同じように、4階では、これまで期待されていた金寶貝幼児早教センターも、「OPEING SOON」の狀態(tài)が続いており、「淑女屋」の寢具などもすでに姿を消し、開(kāi)業(yè)して間もない「東田キャラ」だけが殘っている。
ひどい業(yè)績(jī)
「行っていませんが、減點(diǎn)と裏地は全部下がりました。
どうすればいいですか?誰(shuí)もこちらを見(jiàn)て中に賠償ばかりしてはいけません。ここで遊んでいます。」
これらのブランドの撤退の原因を調(diào)べるために、記者は美しい百貨店の1階の店舗の販売員とコミュニケーションを試みました。
購(gòu)入擔(dān)當(dāng)者によると、「OPEING SOON」が全體に掲げられている店舗は確かに撤退しています。その原因は諸説ありますが、販売実績(jī)が悪く、商店はデパートの比較的高い減點(diǎn)と保証を負(fù)擔(dān)できないことが多いです。「ここで販売されていない場(chǎng)合もあります。給料はすぐに下ろせないです。」
この販売員は記者に対して、実は去年から取引先が撤退し始めました。撤退した取引先は瀋陽(yáng)のいくつかの店舗を離れているほか、ほとんどは卓展などの百貨店で営業(yè)を続けています。
「確かにこの店は売れません。以前はこの店にいませんでした。後回しです。
正直に言えば、私たちはもう頑張っていますが、売り上げは伸びません。月の売り上げはほとんど瀋陽(yáng)の他の店の1割ぐらいです。
この販売擔(dān)當(dāng)者は、売上高の面での差が大きいため、ここでは多くのブランドの販売店が棚を撤去する準(zhǔn)備をしていますが、美観面の「努力」のために最終的には失敗しました。
どうすればいいですか?誰(shuí)もこちらを見(jiàn)て中に賠償ばかりしてはいけません。ここで遊んでいます。」
アメリカ百貨店での撤退現(xiàn)象をさらに調(diào)査するため、記者はアメリカ百貨店から撤退したブランドEVE.NYのディーラーに転々と連絡(luò)しました。彼らは記者に、このブランドはすでに卓越展に引っ越しました。
GIADAの代理店である深圳紅玉高級(jí)ファッション有限公司では、記者も似たような言い方をしました。
インタビューでは、美しい百貨店は瀋陽(yáng)で前例のない発展のボトルネックに遭遇しただけでなく、北京、上海などでの経営も前人未到の苦境に立たされていることが分かりました。
公開(kāi)報(bào)道によると、西安と天津の美しい百貨店は昨年初めに相次いで閉店し、昨年末には北京金地と上海淮海路店も同時(shí)に閉幕した。
重慶晨報(bào)が今年6月30日に伝えたところによると、重慶美美百貨もすでに「裝飾期間」に入っており、來(lái)年春以降の開(kāi)業(yè)が見(jiàn)込まれている。重慶美美百貨が再び開(kāi)業(yè)しても、「美美百貨」という店名をそのまま使うことはなく、「美美時(shí)代広場(chǎng)」に変更する可能性が高い。
たまたま店內(nèi)で見(jiàn)かけた後ろ姿は、取材中の記者だった。
撤退の苦衷
「もともと人気が足りないのに、ここに來(lái)なければならないという理由で、消費(fèi)者が何であなたのお金を買うことができますか?」
美しい百貨店はどうなりましたか?瀋陽(yáng)の美しい百貨店はだんだん拡大しています。他の都市の美しい百貨店と関連がありますか?多くの疑問(wèn)を持って、記者は美しい百貨店と経営協(xié)力があった商店の口からもっと多くの事件の裏側(cè)を知りたいです。
大連のばらの服裝は2008年12月に美しい百貨店が開(kāi)業(yè)したばかりの時(shí)に瀋陽(yáng)の美しい百貨店に入りました。2009年の年末までに美しい百貨店から撤退しました。
8月27日、記者は大連玫瑰服裝の関連責(zé)任者の李さんに転々と連絡(luò)しました。彼は記者に「大連玫瑰」は瀋陽(yáng)の美しい百貨店に入る前に、販売に対する期待はとても高いですが、実際に入ってみたら、「あれはただの夢(mèng)です。実現(xiàn)できません」と言いました。
彼は、一年が経ってから、「大連玫瑰」は最悪の経営成績(jī)を耐えられなくなりましたので、美しい百貨店から撤退しなければならないと言いました。
「贅沢品に関心を持つ消費(fèi)者にとって、美しい百貨はそんなに馴染みのないものではないはずです。美しい百貨は早く大陸市場(chǎng)に進(jìn)出したハイエンドの百貨店だと言えます。これもそのために、瀋陽(yáng)の高級(jí)品市場(chǎng)の將來(lái)性が非常に期待されています。」
李さんは記者に対して、美百貨は香港華あぶみグループの四つのトップクラスの商業(yè)ブランドの一つで、1994年にまず上海で営業(yè)して以來(lái)、長(zhǎng)年の市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)と蓄積を経て、大陸の高級(jí)品市場(chǎng)の前衛(wèi)としての地位を確立しました。
特に興味深いことに、美しい百貨は北京、上海などの第一線の都市の発展を重視するだけでなく、瀋陽(yáng)、成都などを含む第二線の都市市場(chǎng)を重視しています。
特に2007年以來(lái)、天津、瀋陽(yáng)、ウルムチなどの都市で店舗を開(kāi)設(shè)し、華やかなターンを遂げました。
「大木を背にして涼みやすいと言われています。私たちのディーラーもそうです。このデパートには十分なブランドの評(píng)判があり、安定した顧客があります。お金を稼ごうとしないのはとても難しいです。」
李さんは、しかし事実は逆の方向に向かって発展していると言いました。「毎月大連から美しいところに來(lái)ています。私が見(jiàn)たのは、ガイドが會(huì)社に報(bào)告している狀況と同じです。日本人の交通量が少なくて、自然に私達(dá)の販売成績(jī)が満足できないです。」
李さんによると、最初は會(huì)社の高層も自分から問(wèn)題の鍵を探していましたが、何人かの美しい百貨店のブランドの同業(yè)者を通じて知った情報(bào)から見(jiàn)ると、美しい百貨店の1階の黃金の売場(chǎng)であるValentinoもほとんど人が來(lái)ませんでした。
これはどうして太原街のこのいい鞍に似合いますか?
李さんによると、最初はすべての人が美しい百貨店の地理的位置は商業(yè)的に人気のある店だと思っていましたが、実はそうではありません。
実は、美しい百貨が全國(guó)各地で選んだ店舗の場(chǎng)所は、伝統(tǒng)的な都市の中心的な商業(yè)エリアではなく、伝統(tǒng)的なビジネスエリア以外のいわゆる「新興ビジネスエリア」です。「瀋陽(yáng)のように、北京のように、重慶と上海のように、人気が足りないです。ここに來(lái)る理由をあげていません。消費(fèi)者は何であなたのお金を買うことができますか?」
百貨店の撤退騒ぎがますます激しくなっている。
高慢な代償
美しい百貨店は沈に入る前に自分の消費(fèi)群體を2%未満の富裕層にロックして、および比較的に厳しい“會(huì)員制度”、控えめな高慢さ、消費(fèi)者と距離を生みました。
実際には、瀋陽(yáng)はハイエンド百貨店に不足していません。中興から新世界百貨店まで、卓越展ショッピングセンターから西武百貨まで、これらのハイエンド百貨はほとんど自分の國(guó)際一流ブランドを持っています。
高級(jí)ブランドの固有の高慢さと構(gòu)想を踏襲しているようで、美しい百貨店は沈に入る前から自分の消費(fèi)群體を2%未満の富裕層にロックしています。また、厳しい「會(huì)員參入制度」もあります。低調(diào)な高慢さは、明らかに「瀋陽(yáng)商業(yè)水土」の美観百貨と消費(fèi)者の間に距離を生じさせません。
「実はこれらのことは、普通の庶民の話では、欠點(diǎn)は慣れっこにされています。そうでなければ、私たちのような販売店はこんなに赤字にならないでしょう。」
瀋陽(yáng)のある有名なデパートの責(zé)任者は記者にこう言いました。美百貨とは九龍倉(cāng)集団が大陸市場(chǎng)のために作ったものです。美しい百貨が迅速に臺(tái)頭したのは九龍倉(cāng)集団の無(wú)私な援助から來(lái)たものです。
「どのデパートが人気があるかを見(jiàn)ると、ハード面の條件が十分に必要な以外に、主にあなたの中身のソフトです。つまり、お手元にある商品は消費(fèi)者に売ってもいいです。」
この“圏內(nèi)の人”から見(jiàn)ると、美しい百貨店が大陸市場(chǎng)に進(jìn)出した初期に、GucciとPradaを含めて美しい百貨店の席上客となりました。「実は原因も簡(jiǎn)単です。九龍倉(cāng)に所屬している俊思グループは國(guó)內(nèi)最大の高級(jí)ブランド代理店と言えます。ジュンスグループは誰(shuí)にも負(fù)けないです。また、どのブランドをどのデパートに行かせたいのか?」
このような持ち前の優(yōu)越感によって、美しい百貨店は避けられないほど孤高に向かっていきました。
しかし、美しい百貨店では違って、一回で5000元を消費(fèi)してから會(huì)員カードを申請(qǐng)する必要があります。しかも、この5000元はポイントとして計(jì)算されていません。
あなたはハイエンドデパートですが、會(huì)員の敷居が高いですが、瀋陽(yáng)で足場(chǎng)が不安定なときは、やはり人気があります。
個(gè)人的には、現(xiàn)在瀋陽(yáng)の美しい會(huì)員はその総売上高の中での貢獻(xiàn)は絶対に10%を超えないと思います。
一部のディーラーから撤退したが、彼らの一番の心を痛めたのは瀋陽(yáng)美百貨のマーケティングプロモーションの策略で、「美々は知名度があることは否定しないが、デパートとしてマーケティングの普及を重視すべきです。何回もタクシーを使っています。運(yùn)転手は美百貨店ということを全然知らないです。
ましてや、正月や節(jié)句の時(shí)には、他のデパートで気が狂ったような売れ行きを見(jiàn)ています。本當(dāng)に私たちは本當(dāng)に食いしん坊です。」
閉鎖されたエレベーターは人跡まれな寂しさを訴えている。
{pageubreak}
「伝統(tǒng)二大家」
「美々は不動(dòng)産に高い家賃を払いながら、私達(dá)のようなディーラーに勧誘し、減點(diǎn)と裏金を取って、美麗百貨を「二大家」にイメージしています。
記者の調(diào)査によると、瀋陽(yáng)の美しい百貨店の販売店が続々と撤退している事件の中で、多くの瀋陽(yáng)百貨店の営業(yè)マンが記者に明らかにしました。実は、美しい百貨店は現(xiàn)在の苦境に直面しています。
この點(diǎn)について、すでに美しい百貨店から撤退した「大連玫瑰」李さんは深く共感しています。
「美々は不動(dòng)産に高い家賃を払いながら、私達(dá)のようなディーラーに勧誘し、減點(diǎn)と裏金を取って、美麗百貨を「二大家」にイメージしています。
李さんは記者に対して、美美百貨は最初の年にブランドのディーラーから一定の減點(diǎn)を受け取っています。
契約期間の二年目には、販売業(yè)績(jī)がよくないために、美しい百貨店は毎月六萬(wàn)円の保証金を取り始めました。本當(dāng)によく売れているならいいですが、一ヶ月で一番多くなると、売上高は一萬(wàn)元未満です。この六萬(wàn)円の保証費(fèi)は何を言っても耐えられないです。
瀋陽(yáng)の小売業(yè)の內(nèi)情に詳しい人によると、美美百貨のこのようなモデルの最大の利點(diǎn)は前期の大量の資金と人力の投入を避けた上に、「船が小さくて調(diào)子がいい」という原則に基づいて、もしデパートが維持しにくくても迅速に脫走できるということです。
しかし、2004年末にわが國(guó)が正式に小売業(yè)に外資を開(kāi)放した後、狀況は180度変化しました。
「自身のブランドが長(zhǎng)年のマーケティングにおいて十分に安定した顧客群を育成してきたので、このような高い家賃を取るのは間違いなく妥當(dāng)ではない。そして次第に強(qiáng)い外資ブランドに向かうと、必ず百貨店に參入許可のハードルを下げるように要求します。そうでなければ、別のドアを作ります。」
自身のブランドが徐々に強(qiáng)くなってきたため、かつては米百貨店と同じ集団に所屬していた「兄弟會(huì)社」のジュンスもBallyの代理権を失い、かつてはジュスと販売していたHugo Bossも関係なく、現(xiàn)在は小売管理とサポート権限をジュスに渡しているだけで、「これはすべての米百貨店に大きな影響を與えていると考えられます。」
また、瀋陽(yáng)の美しい百貨店は単純すぎるサービスも発展に制約を加えました。
8月末、記者は電話で美美百貨市場(chǎng)部の責(zé)任者の劉さんに連絡(luò)しました。記者の調(diào)査で知ったブランドの撤退狀況と原因についてさらにインタビューしたいです。相手の答えは「これに対して、私達(dá)美美百貨はいかなる取材も受けられません。」
美しい百貨店の未來(lái)の運(yùn)命はどうですか?私達(dá)は引き続き関心を持ちます。
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