マーケティング店舗の環境設計の奧深さを體験する

體験マーケティング店舗は體験センターであり、製品體験の場所であり、製品販売の端末でもあります。體験センターの完璧な展示を利用して、より多くの人を體験センターに入れ、體験に參加させるにはどうすればいいですか。どうやって彼らをその中で楽しませたり、忘れさせたりするのか。體験センターでより多くの製品を購入するにはどうすればいいのでしょうか。筆者は快適で快適な體験環境設計が重要だと考えている。

　　體験センター內外部環境設計は體験マーケティングチェーンに従事する企業が重視しなければならないマーケティング戦略の一つであり、チェーン企業の店舗分布が広い特殊性のため、各體験センターはその地域內の他の店舗のイメージを代表し、さらには企業の全體イメージを代表している。だから、私たちは體験センターの外裝と內部の合理的な設計を通じて、體験者に全面的、喜び、健康、美しい體験と體験を提供し、それによってより多くの體験者の來店と消費を誘致し、端末體験販売の価値を実現しなければならない。

一、體験センター外部イメージ體験

體験センターの外部イメージは體験センターが顧客に與える第一の全體イメージであり、それは顧客の體験センターに対する全體的な印象と體験體験體験に影響を與えている。良い、魅力的な店の外観は、過去の顧客を引き付けることができ、體験センターの門に足を踏み入れて製品體験を行い、店に入って関連製品を購入することに興味を持たせることができます。そのため、店のイメージは斬新でシックで、はっきりして上品で、特色があるべきだ。

通常、體験センターの外部イメージデザインには、センター名、企業ロゴまたは製品商標、広告看板、建物外観、ドアと出入り口、ショーウインドーデザインなどのいくつかの側面があります。

1.センター名

名稱のデザインは一般的に簡単でわかりやすく、珍しい言葉の出現を避け、名稱は一目でわかるようにすべきで、ぼんやりした概念が現れてはいけなくて、甚だしきに至っては人に何を言っているのか分からないまま退歩させてはいけない。センター名設計の基本的な要件は、企業の地域、企業名のキーワード、経営している製品やプロジェクト、運営モデルなどが含まれており、チェーン企業であれば、名前は比較的統一されている必要があります。例えば、北京連れ合い醫療科學技術有限公司は全國の數百軒の體験センターで「XX連れ合い健康無料體験センター」と統一的に命名され、その中のXXは地域を代表し、「北京四恵連れ合い健康無料體験センター」、「山東武城連れ合い健康無料體験センター」など、また、企業名のキーワードや商標は「連れ合い」であり、企業は健康産業に従事しており、體験モデルは無料體験であり、費用は一切かかりません。

2.企業ロゴまたは製品商標

標識や商標のデザインには美しく気前が良いことが要求されており、デザインは標識や商標が表現したい內包に基づいて図案演繹を行い、通常、新しく設立された會社でなければ自分の元の図案標識を用いて、視覚的に衝撃を與える。美しいデザインの商標は印象的で、長い時間の後味を與えます。北京老伴醫療科學技術有限公司の商標は赤色の「老伴」の2文字で、2つの字の筆畫がつながっているところを「心」型の図案に組み合わせ、商標から企業のサービスグループが中高年であることを容易に理解でき、彼女は相互愛、永遠、獻上と健康を象徴し、商標図案は味わい深い。

3.広告看板

広告看板の目的は、にぎやかな繁華街や密集したネオンの下で、企業の位置を一目で見たり、私たちが公衆に伝えたい情報を認識したりすることです。そのため、看板は文字や図案の選択とデザインの上で簡潔さ、個性、差別化に努め、私たちが表現したい情報を非常に正確に伝えなければならない。看板は體験センターが顧客に與える第一の名刺であり、私たちはあなたの広告要求を理解できないように、はっきりと明らかにし、はにかんではいけない。

4.建築外観

體験センターの建物の外観は周囲の建物と調和していなければならず、造形はシックで斬新で、危険ではなく安全で信頼性の高い感じを與える。建物の外観から企業の堅実さ、落ち著き、誠実さを體験できるようにする。このような表現は建築外部の色彩と裝飾によって體現されている。建築家とデザイナーが心を込めて作る必要がある。もちろん、建築外観は業界の特徴と現代的な流行要素の存在を持つべきである。顧客をより魅力的にし、顧客に異なる體験を與えるために、製品と會社の特徴を組み合わせて建物の外観を新しくすることもでき、特色がある。

5.間口と出入り口

間口と出入り口は自分の経営する製品のタイプ、製品の等級などの具體的な條件に基づいて設計しなければならなくて、通常間口と出入り口の設計は體験センターの建築設計の中で最も重要な部位です。中華タバコ、レッサーパンダタバコ、五穀液、茅臺酒などの高級商品を扱う製品であれば、店頭のデザインは必ずおっとりとした華やかさを尊び、店のセンスと勢いを示し、コストを投入するのが高い。店頭や出入り口のデザインにレベルが上がらないと、店內で販売されている商品の品質や品質が疑われます。

6.ショーウインドーのデザイン

ショーウインドーのデザインは外観デザインの一部であり、體験センターの対外宣伝の第一展示室でもあるため、ショーウインドーを設計する際には必ず斬新で、テーマが鮮明で、陳列が美しく、體験センターの経営特色を體現しなければならない。通常、設計者は特定のライト、アクセサリー、文字、ビデオなどのツールで製品を焼き、広告の効果を得ることが求められています。官能刺激を通じて顧客の來店を引き出し、體験と購入を実施する。

ショーウインドーのデザインは製品の特性と顧客の視點を考慮し、商品の特色を際立たせ、顧客に気軽に魅力的な展示を體験させるべきである。テーマのデザインは感情から始めたり、思考から問題を入れたりして、お客様に思考したり、連想したりして、お客様に美の楽しみを提供します。ショーウインドーの展示は、店舗の主張を伝えることができ、體験センターの內部環境を見せるだけでなく、感覚體験を通じて顧客の興味を引き出すことができる。ショーウインドーのデザイン高さは、大人の平面視位置を中心にして、最も人通りの多い街や最もにぎやかな側に面しています。

二、體験センター內部のイメージ體験

體験センターの內部デザインの味が強すぎると、多くの人が足を引いたり、あなたの素晴らしいデザインを見ているだけであなたの製品を無視したりして、とにかく親近感が欠けてしまいます。裝飾が平凡すぎると特別な印象を與えず、當然多くの同類店舗に埋もれてしまう。両者の間にバランスを見つけることは非常に重要です。體験センターの內部イメージデザインには、通常、內裝、インテリア、店內POP、製品陳列のいくつかの主要な側面が含まれています。

1.內裝

體験センターは自分の実際の狀況、製品の価格、顧客を接待する身分などの要素に基づいて、店內の裝飾に対して客観的な分析と選択を行うことができ、通常インテリアは簡易型、経済型、先進型と豪華型のいくつかのタイプに分けられる。體験センターの裝飾の特色は必ず企業文化と一致し、顧客に文化的な雰囲気と文化的な展示の雰囲気を與えることができる。色調は企業VIの基準色調と一致し、企業経営理念やブランド伝播スローガンなどを掲げなければならない。室內環境をより良く引き立てるためには、照明、音響、匂い、色の全方位から考えることが客観的に求められています。

2.室內レイアウト

室內設備施設の配置は安全、適用、専門から出発し、體験センター業務の正常な運行を確保するとともに、設備の安全な使用を確保し、顧客に人間的なサービスを提供するだけでなく、すべての人の生命と財産の安全を保障しなければならない。室內のレイアウトは店舗の実際のニーズに合わせて設計しなければならない。通常、室內は受付エリア、體験エリア、製品展示エリア、イベントエリアの4つの部分に分かれています。例えば、北京老伴醫療科學技術有限公司の「老伴體験センター」受付エリアは主に初めて訪れる顧客のために一般的なコンサルティングサービスを提供している、體験エリアは體験センターが顧客に製品體験を提供するエリアであり、活動エリアはサービス教師の講義と組織活動を行うエリアであり、體験者が健康知識とパフォーマンス番組を學ぶ舞臺でもあり、一般的には體験エリアと活動エリアがつながっており、體験者が製品體験をしながら活動エリアの多彩な活動や健康講座を楽しむことができるようにすることが求められている。製品展示エリアは主に私たちの各種類の製品を最も目立つ場所に置いて、主な順番を明確にして、秩序立てて配置して、できるだけ體験者にもっと多くの製品情報を理解させるようにします。

3.店內POP

POPは「セールスポイント広告」であり、お客様の消費誘導や體験センターの雰囲気活性化を目的としたビジネス用途が中心です。その形式はパネル、ポスター、易拉寶、店內の臺札、価格表、國旗掲揚、さらには立體漫畫模型などがある。よく使われるPOPは短期的な販促用で、その表現形式は誇張されてユーモアがあり、色彩が強く、顧客を効果的に引き付ける視點が購買意欲を喚起し、低価格で効率的な広告方式として體験センターに広く応用されている。また、會社の授権経営札、ブランド品の展示札、銀行方法の信用企業札、ベストテンまたは模範メダルなども、顧客を引きつけて體験と製品を購入する直接の原因の一つである。

4.製品陳列

製品陳列とは、商品が體験センター內に置かれ、展示される形式である。製品陳列の目的は商品を適切に展示し、宣伝商品の特徴を際立たせ、顧客の注意を引きつけ、顧客の選択を便利にし、商品販売の機會を増進すると同時に、店の外観を美化し、體験センターの経営風貌と特色を見せることができるようにすることである。製品陳列の合理的な基準は、清潔で豊満で、蕓術的な美しさである。製品陳列は簡単な陳列ではなく、陳列は企業製品の端末での広告であり、販売の良し悪しの40%は陳列の良し悪しにある。陳列のルールは秩序正しく、主次がはっきりしていて、テーマが際立っていて、機能を區別して、ハイライトの重點を盡くして、完璧な視覚イメージは効果的に製品ブランドを伝播することができて、製品の販売を促進することができます。

要するに、體験マーケティング店舗の環境設計の優劣は體験提供者が體験者に殘した第一印象に直接影響し、忘れられない環境體験は體験者の購買意欲を奮い立たせ、さらにはその購買動機を変え、理性的な消費から感性的な消費に転換させる。