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靴屋さんは靴の手入れが下手で、靴をなくしてしまいました。
冷たい靴が一つ破損しましたが、二週間も修理していませんでした。 消費(fèi)委員會の調(diào)査を通じて、もとは 靴屋 自己管理がよくないので、商品が無くなります。 最近、古藺県消委は靴の修理によるトラブルを解決しました。
8月26日、古藺県消費(fèi)委員會は浜河路に住む消費(fèi)者の劉さんから、8月4日に古藺県勝街のあるブランドの靴屋さんで166元の価格で涼しい靴を買いました。
靴
この靴屋に送って修理しましたが、販売店はいろいろな理由で遅延しています。
25日、消費(fèi)者の劉氏が再び同靴店に來て、賠償を求めたが、店側(cè)から拒否され、激しい口論が発生した。
劉さんは怒りましたが、古藺県消委會に訴えました。
苦情を受けた後、古藺県消委は非常に重視して、直ちに従業(yè)員を組織して調(diào)査に行きます。
調(diào)べてみると、消費(fèi)者の劉さんはこのブランドの靴屋さんが買った冷たい靴の品質(zhì)に問題があります。劉さんは8月9日にこの靴をこの靴屋さんに送って修理します。
しかし、靴屋さんの不注意で、修理した冷たい靴がなくなってしまいました。
店の店主の譚さんは25日、消費(fèi)者の劉さんが再び靴屋に來て請求した時、気分が悪くて、雙方が言葉の衝突が発生しました。
古藺県消委會の調(diào)停を経て、
靴屋
社長の譚さんは過ちを意識して、消費(fèi)者の代金を全額払い戻すことに同意しました。そして消費(fèi)者の劉さんに謝りました。
劉氏は譚氏の謝罪を受け、消委員に感謝した。
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