訪問(wèn)の基本マナー

お客様にはいろいろな事情があります。初めての訪問(wèn)で、舊友が家を訪れ、約束のパーティーに招待され、人に助けを求めることがあるなど、マナーも少し違っています。

（1）時(shí)間の選択に注意する。

一般的には、誰(shuí)かを訪問(wèn)する場(chǎng)合、事前に

（2）服裝の選択に注意する。

普通の訪問(wèn)は清潔で、質(zhì)素で、気前がいいです。あまり派手にしなくてもいいです。

ぼさぼさの頭や身なりが亂れているのは主人に対する不敬である。

祝い事に行くなら，もっと注意しなければならない。

（3）ドアに入る時(shí)は、ノックしたり、チャイムを押したりします。

ドアをノックする時(shí)はリズム感が必要で、軽くなくて重いです。

ドアを閉めたり開けたりしても、ドアを壊して入ることはできません。主人に手間取ってあげるのは失禮です。部屋に入ってから訪問(wèn)する人が來(lái)るのを待ってから席に著いたほうがいいです。

待つ時(shí)間が長(zhǎng)いなら、まず席に座って、受付と話したり、新聞や雑誌などの読み物を読んだりして、訪問(wèn)する人が來(lái)たら、起立してあいさつします。

約束された正式訪問(wèn)については、どんなことがあっても、訪問(wèn)の時(shí)間が迫っています。玄関でも挨拶しかできません。本題ではなく、部屋に入ってから話します。でないと、相手に未熟な印象を殘します。

スリッパを履きたい人は入り口で著替えてください。家族に會(huì)ったら挨拶をします。挨拶をしないのは失禮です。

（4）ご主人様の心のこもったおもてなしに感謝します。

主人がお茶やキャンディーなどの小さい食品を敬う時(shí)、出発しますか？それとも身をかがめて両手を受け取って、そして「ありがとうございます」と言います。もしタバコを勧めるなら、學(xué)生として婉曲に斷るべきです。

（5）話をする時(shí)、會(huì)話のマナーとテクニックに注意して、話は簡(jiǎn)潔にして、消極的、重苦しい話は控えてください。

聞き上手で、積極的に反応して、勝手に人の話を中斷しないでください。

お客さんは主人の家でよそ見(jiàn)をするべきではない。

主人の寢室に勝手に入らないでください。主人から誘わない限り。

（6）別れのタイミングを把握する。

一般的に訪問(wèn)しても、時(shí)間はあまり長(zhǎng)くないし、急ぐべきではない。

普通30分から1時(shí)間ぐらいがいいです。

事務(wù)、公務(wù)的な訪問(wèn)なら、時(shí)間の長(zhǎng)さを決める必要があります。

お客さんからの別れの時(shí)間は、主人との會(huì)話のクライマックスの後か、あるいはまた新しいお客さんが來(lái)た時(shí)に、主人が疲労感を持っていたり、家族が何か急な用事があるかを提示してくれたりする時(shí)に、適時(shí)に別れを告げたほうがいいです。

ご主人様やご家族のおもてなしに感謝します。

主人の家に目上の人がいたら、目上の人に別れを告げるべきです。

以上のように、お客様が守るべき基本的な禮儀作法としては、事前に予約して、招かれざる客にならないようにします。時(shí)間通りに來(lái)たら、約束を破った客にならないようにします。