ホワイトカラー市場が抱える起業(yè)のチャンス

　　大きな市場はすでに大企業(yè)に獨占されているという前提の下で、ホワイトカラーの創(chuàng)業(yè)は市場を細(xì)分化しなければならず、特色ある製品は消費者を動かすことができない。

敷居の低い業(yè)界では一般的に、市場容量が大きい、同質(zhì)化が深刻である、競爭が激しい、運用コストは予想以上に高い、利潤が薄い。このようなプロジェクトは通常、創(chuàng)業(yè)の人気産業(yè)であり、市場の発展の見通しも良い。しかし、このような狀況はまさに社會と経済の転換期に存在し、市場規(guī)範(fàn)と企業(yè)規(guī)模はまだある程度に達(dá)しておらず、規(guī)模経済性の優(yōu)位性は十分に現(xiàn)れていない。長期的に見れば、このような市場の中には必ず大企業(yè)が現(xiàn)れ、主な市場はいくつかの大企業(yè)に分割され、細(xì)分化市場にはいくつかの中小企業(yè)が特色ある製品とサービスを提供することで生存している。そのため、創(chuàng)業(yè)過程では以下の問題に注意しなければならない。

一つは製品とサービスの特色を際立たせることです。同質(zhì)化が深刻な狀況で競爭に參加すると、顧客の粘性を保証することが難しく、留まることができないお客様、顧客を引き付けることもできず、競爭コストが高止まりする。

2つ目は、細(xì)分市場をロックすることです。市場容量が大きいため、創(chuàng)業(yè)企業(yè)の市場シェアは低いが、顧客には多くの選択の余地があり、企業(yè)は大量の顧客に対して、顧客を満足させるサービスを提供するのは難しい。そのため、特定の顧客グループに対して製品やサービスを提供してこそ、これらの顧客に対して他の企業(yè)よりも親切なサービスを行うことができる。

第三に、コストコントロールに注意することです。敷居の低い市場に參入するには、同質(zhì)化が深刻で競爭が激しいため、市場コストは実はとても高く、もし比較的に良いコストコントロールがなければ、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)は資金チェーンの斷裂によって終わりやすい、例えば間食製品の在庫が流動資金の占用、生花果物の保存と破損によるコストなど。

第四に、製品の品質(zhì)とサービスの品質(zhì)を保証しなければならない。しきい値低い市場は、選択の余地が大きいため、各企業(yè)の製品とサービスの比較性が強く、顧客は企業(yè)の製品の品質(zhì)とサービスの品質(zhì)に文句を言いやすく、忠誠度を維持するのは難しい。そのため、製品とサービスの質(zhì)を持続的に保証することは、このような企業(yè)の生存と発展の基礎(chǔ)になることが多い。

第五に、大きな突進(jìn)を慎むこと。創(chuàng)業(yè)者がこのような市場に參入すると、初期の成功によって貪欲さと突進(jìn)的な心理が生じやすく、結(jié)果として管理が追いつかず、製品サービスの品質(zhì)、コストなどの問題が発生し、企業(yè)が衰退したり倒産したりすることが多い。

　ホワイトカラーに含まれる人々は規(guī)模が大きいため、ほとんどの企業(yè)?事業(yè)體の職員、さらには政府の一般幹部を含めて、その需要潛在力も大きく、現(xiàn)在の都市における製品とサービス消費の主要なグループであると言える。だから多くの市場を細(xì)分化する機會があり、創(chuàng)業(yè)者たちが選ぶことができる。特定の仕事をするホワイトカラーのニーズ（秘書、販売、ソフトウェアエンジニアなど）、女性ホワイトカラーの需要、男性ホワイトカラーのニーズ、ホワイトカラーストレス発散サービス、ホワイトカラー健康（心身健康）サービスなどは、起業(yè)の選択肢になることができます。