服屋さんの紹介用語
1、お客さんがお店に近づいたら、まず挨拶をします。
2、お客様の目があるデザインに留まった時、製品の機能とデザインのセールスポイントを紹介し、「お姉さん、このモデルは今年一番流行っているモデルです。○○の長所を持っています。ある人はすでに購入しました。著てみたらとても似合います。試著してみてください?!?/p>
自分で番號を聞いて、荷物を取って、お客さんの手に渡します。
3、お客様に興味のある服を試著してみてください?!杆饯谓U験によって、このデザインと色がとても似合うと信じてください。試著してみてください?!?/p>
4、もしお客さんがある服を選んだら、彼女の目がいいと適時に褒めます。
お姉さん、お目がいいですね。うちの會社で一番売れているデザインを選んでください。しっかりと包裝します。
5、お客さんに試著してみたらどうですか?「このタイプを著て、よく似合います?!?/p>
6、現金を受け取って、歌を歌って支払ってください。「全部で100元いただきます。12元をお返しします。ありがとうございます。」
7、製品を引き継ぐ時。
「しまってください。ありがとうございます?!?/p>
8、お客さんが選んで買ってくれない時。
大丈夫です。またいらっしゃってください。○○の時は新型があります。
商品を仕入れる
適當な時にまた來ます。」
9、お客様の必要な服裝が品切れの場合。
すみません、ご希望のデザイン(番號)はまだ在庫がありません。ご都合がよければ、連絡先を殘してください。商品がありましたら、すぐにお知らせします。
10、お客様が割引を要求した場合。
「すみません、うちの會社は厳しい販促制度があります。
全國
統一、割引できないことをお許しください?!?/p>
11、お客様が帰りたい時、両目は相手を見て、店の入り口まで送って、頷きます。「行ってらっしゃい!」
12、電話に出る時は、標準語で「こんにちは、<店舗名>」を話します。 電話を切る さようなら。
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