アパレル業(yè)界の在庫ゲーム：代理店とサプライチェーン

　　中國におけるアパレルブランド企業(yè)の中で、現(xiàn)在のマーケティング方式はやはり代理式マーケティング制が主要な地位を占めている。代理店従來のサプライチェーンシステムでは、ブランドアパレル企業(yè)の小売業(yè)務(wù)に責(zé)任を負(fù)う役割を擔(dān)っており、ブランド企業(yè)との関係は互いに依存し合い、ゲームもしている。

ゲーム1誰の在庫

ますます多くのアパレル企業(yè)は、獨(dú)立して生産と販売を行うことは急速に発展する市場(chǎng)と絶えず変化する顧客ニーズに適応できず、長期的な競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を維持する鍵は戦略的パートナーシップの構(gòu)築にあり、主に當(dāng)社の重要な業(yè)務(wù)に力を入れ、非重要な業(yè)務(wù)を優(yōu)秀な他の企業(yè)に転換して完成することを意識(shí)している。これにより、サプライヤから製造業(yè)者、ディストリビュータ、小売業(yè)者まで、すべての企業(yè)を橫斷するサプライチェーンが形成され、優(yōu)位性の相互補(bǔ)完を通じて全體的な競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位性を獲得し、ウィンウィンの目的を達(dá)成することができます。そのため、1980年代に発展したサプライチェーン管理という新しい管理思想と管理方法がますます注目されている。サプライチェーン管理はグローバルな戦略管理、市場(chǎng)ニーズへの迅速な対応、高度な柔軟性、低リスクなどの優(yōu)位性を體現(xiàn)している。

アパレルサプライチェーンはアパレル業(yè)界のサプライチェーン運(yùn)営モデルに基づいている。伝統(tǒng)的なアパレル製造企業(yè)、面補(bǔ)助材料供給業(yè)者、アパレル販売業(yè)者、小売業(yè)者が顧客の不確実性のニーズに迅速に対応し、利益を最大化するために結(jié)成した動(dòng)的な同盟である。顧客を中心としたサプライチェーンの運(yùn)営過程において、同じ販売シーズンまたは閑散期の間でも、アパレル製造企業(yè)が獲得した顧客のある金型アパレル製品に対する注文の変動(dòng)はかなり大きい、あるいは、アパレルメーカーが注文に応じて最短時(shí)間で製品を生産して各ディストリビューターに出荷すると、大量の返品、交換に直面することになります。このように、アパレルサプライチェーンの生産、供給、在庫管理、マーケティングリスクを増大させることは避けられず、生産、供給、マーケティングの混亂を招くこともある。企業(yè)が市場(chǎng)需要情報(bào)を正確に把握できず、企業(yè)の能力需要計(jì)畫と生産計(jì)畫を正確に制定することが難しく、生産能力過剰、在庫過多または欠品現(xiàn)象をもたらしやすく、それによってサプライチェーン全體の運(yùn)営コストが高止まりし、顧客の満足度が低い。

代理店の大部分は自身の販売実績の構(gòu)築、向上を目標(biāo)とし、エンド消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行動(dòng)、消費(fèi)需要に対する研究を重視し、そしてこれらの研究結(jié)果に基づいて注文、販売などのマーケティング過程を展開しているため、サプライチェーンとの関係の中でゲームの関係が存在している。

ブランド企業(yè)がある段階に発展すると、マーケティングはサプライチェーン上でますます支配的な地位を占めているため、マーケティングの代表の一つとして、代理店の地位もますます重要になり、代理店は経営全體の過程で在庫のリスクをアパレルブランド企業(yè)に移転する傾向がある。代理店は、季節(jié)前に大量の商品を購入するのではなく、少量の製品を注文し、定期的に販売狀況に応じて補(bǔ)充量を決定するように、ブランド企業(yè)に自分のビジネス展開を支援するように要求することがよくあります。これにより、代理店は在庫のリスクを下げることができますが、ブランド企業(yè)のリスクを高めることができます。

アパレルブランド企業(yè)が在庫リスクを回避するために最適なソリューションは、迅速な反応である。迅速な反応は紡績アパレル業(yè)界において、消費(fèi)者の変化ニーズを迅速かつ効果的に満たすことである。ブランド企業(yè)はアパレルサプライチェーン上のメンバー（糸メーカー――生地メーカー――アパレルメーカー――アパレル代理店）を効果的につなぎ合わせ、フレキシブルな製造を提供し、代理店の要求を満たす。商品と情報(bào)の雙方向の流れを強(qiáng)調(diào)し、まずサプライチェーンの上流に情報(bào)を伝送することで、アパレル製品の生産、顧客への輸送のリードタイムを下げることができるため、変化する市場(chǎng)ニーズに迅速に反応することができる。在庫が低下すれば、価格を下げることができ、サプライチェーン全體で適切な生産レベルを維持することができます。

ゲーム2誰の利益

販売環(huán)境の変化により、代理店はより多くの利益を得たいが、利益を得るには、低在庫率、高交換率、迅速な反映力を保証しなければならないため、少量、複數(shù)の製品戦略に従わなければならない。同時(shí)にこの方式は、顧客の目に見えない購入に対する吸引力を誘発し、容易に手に入らないほど、購買意欲を刺激する希少性を創(chuàng)造していると考えられる。同じデザインの服に対して、代理店小売店の在庫はいくつかあるほうがいい。そうすれば、形成される可能性のある在庫を減らすことができ、顧客が再び來店したときの思い切った購入速度と引き換えに、多くの忠実なファンを育成することができる。小ロット供給と供給の緊張を予告する方法は、お客様が店舗を訪問する頻度を高め、代理店の販売にとって利益を得るのに良い戦略です。

このような小ロット、多デザインの経営戦略は、アパレルブランド企業(yè)にとって企業(yè)の利益獲得の難しさを増しているに違いない。この點(diǎn)では、代理店とブランド企業(yè)の間にもゲーム関係があり、特に中小ブランドやルートが完全に確立されていない新ブランドは、注文になると頭が痛くなり、現(xiàn)在は小ロット、多デザインがトレンドだと言われているが、加工段階のあるアパレル企業(yè)にとっては、注文から購入コストが増加している。その理由は、代理店が自分のリスクを最小限に抑えるためだ。

ゲーム3はどうやってウィンウィンするのか

エージェントとブランド企業(yè)の関係は、2人の戀のように、最初は自分の最高の一面を相手に見せることだった。しかし、協(xié)力が深まるにつれて、それぞれの利益はさまざまなゲームの始まりを招いた。ウィンウィンを得ることは、このような関係を維持するための最良の解決策であるべきであり、これは多くの場(chǎng)合、代理店とブランド企業(yè)の視線が同じ方向に向かう必要がある。この方向が最終消費(fèi)者だ。

サプライチェーンの成功の基本は、サプライチェーンの最終的な結(jié)果は製品を関連する消費(fèi)者に送り、最高の顧客満足度を得るべきであるため、最終消費(fèi)者に良質(zhì)で満足できる消費(fèi)環(huán)境を確実に提供することにある。最終的に消費(fèi)者に最大限恩恵を與えることで、企業(yè)や代理店に真の収益をもたらすことができます。工業(yè)化された大生産、大規(guī)模な小売業(yè)態(tài)は、消費(fèi)者に多種多様なアパレル製品をもたらし、ますます多くの選択肢を提供しているが、消費(fèi)者が消費(fèi)に使う時(shí)間と精力はますます少なくなっており、また消費(fèi)過程に現(xiàn)れる様々な問題は往々にして人を疲れ果てさせ、煩わしさに耐えられない。そのため、合理的なサプライチェーンシステムは、顧客の購入と使用プロセスを簡略化し、それを?qū)g現(xiàn)することでコストを削減するだけでなく、雙方の時(shí)間を節(jié)約し、最高のサプライチェーンパフォーマンスを得ることができるようにしなければならない。そのため、代理店の小ロット、マルチモデルの需要は小売の傾向である。

顧客中心はマーケティング管理の真髄であり、企業(yè)の根幹と出発點(diǎn)でもある。成功した企業(yè)は成功したマーケティング管理から離れられず、成功した顧客中心の顧客関係管理から離れられない。この顧客が王である時(shí)代に、顧客を中心に顧客を識(shí)別し、特定の消費(fèi)者群を満たし、精確な供給品の位置づけを行い、企業(yè)の利益目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)する蕓術(shù)でもあった。サプライチェーン管理が資源組織方式である以上、サプライチェーンの統(tǒng)合を通じて顧客に価値を創(chuàng)造するために、顧客ニーズはサプライチェーン管理モデルを採用するかどうかを決定し、どのような形のサプライチェーン管理モデルを採用するかどうかを決定する最も重要な要素である。正しい目標(biāo)市場(chǎng)の選択と供給品の位置づけは企業(yè)を有利で、自分の資源能力と一致する競(jìng)爭(zhēng)地位に置くことができ、目標(biāo)市場(chǎng)の選択と供給品の位置づけの変更も企業(yè)の経営システムに対する要求を変えることができ、運(yùn)営管理モデルも相応の調(diào)整を行う必要がある。

消費(fèi)の高度化に伴い、お客様が消費(fèi)の中で考慮する主な要素は、アパレル製品自體や製品価格だけではなく、製品全體に提供される一連のサービスである。いくら合理的に見えるサプライチェーンシステムでも、消費(fèi)者に最高の効率と最小限のトラブルを與えなければ、このサプライチェーンシステムは成功しない。

企業(yè)はサプライチェーン上で明確に位置づけ、コア業(yè)務(wù)に専念し、コア競(jìng)爭(zhēng)力を確立し、コア競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)築の基礎(chǔ)の上で、非コア業(yè)務(wù)を他の専門企業(yè)にアウトソーシングすることは、より効果的に資源を集中利用し、主業(yè)を強(qiáng)化し、そして企業(yè)間の協(xié)力を通じて、業(yè)務(wù)の弾力性を増加させることができる。サプライチェーン協(xié)同は、サプライチェーン內(nèi)のメンバーが経営観念を変え、緊密に協(xié)力し、リスクを共有し、利益を共有することを強(qiáng)調(diào)している。

　　グローバル経済と國際化市場(chǎng)の形成、および情報(bào)技術(shù)の高速発展と広範(fàn)な応用に伴い、企業(yè)の無境界経営の傾向はますます明らかになってきた。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)はますます激化しており、企業(yè)間の競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則も書き換えられ始めている。既存の管理思想は新しい競(jìng)爭(zhēng)形式を完全に満たすことができなくなり、顧客を中心とした現(xiàn)代的な経営理念は生産と製品を中心とした経営理念に取って代わってきた。鋭い洞察力で顧客のニーズを発見し、最短時(shí)間で最小のコストで満足できるサービスでそのニーズを満たすことができる人は、競(jìng)爭(zhēng)に勝つことができます。