業務員の見積もり後、どうやって取引先を追えばいいですか?
お客様の引合後、フォローアップは不可欠なステップです。 文章を紹介します。 あなたの役に立ちますように。 商売繁盛を祈ります。
長年の経験によると、初めての訪問でビジネスができる割合は5%だけです。 つまりフォローアップは販売の中で最も主要な仕事になりました。 もちろん、いつまでもあなたと取引をしない潛在的な取引先も5%だけ占めて、これは1つの優秀な販売人員を必要として、日常の仕事の中で、絶えずの掌握のフォローアップの方法と技巧、絶えず潛在的な取引先の資源を蓄積して、販売を達成してもっと大きい結果をします。
販売員の皆さんは必ず分かります。フォローアップは初めての予約と初めての訪問に基づいて作られます。
初めての判斷がないので、フォローアップの過程ですぐに成績を取るのは難しいです。
多くの販売員も勤勉で、毎日お客様を訪問して、毎日のようにお客様に電話をかけていますが、正確なお客様の情報と狀況が得られず、結果的に正確な判斷ができなくなりました。
主動的に契約の請求を提出します。お客様にはっきりとした態度を與えて、必要な取引先に一回で契約できます。
私達の多くの販売員は拒絶されることを恐れて、取引先に契約を求める勇気がなくて、結果は契約することができる単に署名しきれないので、扉を出てあるいは電話を下に置いてまだこの取引先が結局自分の製品を必要とするかどうかを知りません。
例を挙げると、ネット電話を販売する女性営業員がいて、貿易通を通じて一ヶ月以上話をしてくれました。彼女の製品を教えてくれましたが、直接に彼女の商品を買ってくれませんでした。その結果、彼女の會社の新人の男性営業マンは初めて彼に一部を買ってもらいました。そして一ヶ月でいくら節約できるかを明確に教えてくれました。彼の訪問を承諾しました。
結果は女性の業務員と男性の業務員が一緒に私の會社に來ました。
その後、女性従業員は「黃総さん、私と連絡しましたが、一ヶ月も買ってくれませんでした。どうして彼に承諾しましたか?」と言いました?!袱ⅳ胜郡纤饯搜u品を売ると言っていません。話をしているだけだと思いました。この例を通して、販売は簡単です。お客さんがなぜあなたの製品をやめましたか?その理由は何ですか?そして、お客さんを説得する方法がありますか?
これがフォローアッププランを作成する根拠です。
私はよく違う取引先の狀況に対してフォローアップを三つに分けます。
2.変化性フォローアップ。
3.長期的フォローアップ。
この文章は後の二つのフォローアップしか言っていません。一つ目はすでにビジネスのフォローアップです。これからの文章の中で専門的に話します。
第二の変性フォローとは、予約や訪問を通じて、努力によって協力できるフォローアップ方法です。
第三の長期的フォローアップとは、短期的にはまだ協力できないフォローアップ方法のことです。
いわゆる変性フォローアップとは、お客様の態度によって決められます。
狀況は以下の通りです。
1.お客様は製品に興味があります。この製品も必要です。
価格
まだ異論がある。
これに対して
取引先
のフォローアップは、同じ製品の価格狀況を収集して、自分の製品のコストから、お客様に會計して聞いて、あなたの製品の価格に対する承認を得ることが望ましいです。
合意を達成するために、元のオファーをもとに、少し値下がりします。
2.お客様は製品に興味があります。あなたの製品を買いたいですが、一時的な資金問題で買えないです。このようなお客様には彼と協調して、一緒にスケジュールを作って、あなたの製品を買う費用を予算に入れてください。
もちろんこのような取引先は直接に自分がお金がないと言うことはできなくて、あなたは自分で判斷することをマスターします。
多くの販売員がこのような取引先にフォローできません。フォローアップしたい時、お客さんはもう他の商品を買いました。
私のやり方はお客さんが信頼できるなら、まず商品をあげてからお金をもらうことです。
3.お客さんはあなたの製品についてまだ深く理解していません。曖昧な態度ですが、買うかどうかは買います。
このような取引先に対して、できるだけ自分の製品をわかりやすく説明して、商品を取引先に持ってくる利益を數量化して、取引先の購買意欲を奮い立たせます。
お客様はいつもあなたの製品が彼の會社にどのような恩恵をもたらすかに関心を持っています。
長期的なフォローアップとは、お客様があなたの製品を使いたくないか、あるいはすでに同種の製品を買いました。 このような取引先は積極的にフォローしてくれるので、あなたの製品や協力を求められます。 このような取引先に対して放棄してついていないではありませんか?実踐の証明、よくこのような取引先は大きい買い手が現れて、しかしあなたのとのはあまりにきつくてかえって反感を引き起こします。 一番いい方法は彼と誠心誠意友達を作ることです。 週末に暖かいメッセージを送って、新年と祝日にお祝いのはがきを書いて、誕生日に小さな誕生日プレゼントをします。 あなたが頑張りさえすれば、このような取引先はあなたに意外な喜びを持ってきます。
上で簡単にフォローアップの方法を紹介しましたが、詳しくはないかもしれません。 可能 販売する 中には多くの方法が必要です。あなた自身も一定の悟りを持っていて、自分の経験を総括してください。 一騎打ちして、無職は販売の最高の境地です。
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