靴たたきネットと手を取り合って返卻ネットで顧客の粘度を高める

最近、中國B 2 C業界の有名ブランドくつたたき網還元網との連攜をさらに強化し、リターンネットワークの返卻力を高める。

中國について電子商取引の発展には多くの人がこのような認識の誤りを持っている：ネット上のものは必ず実店舗より安くて、ネット上で標準品だけを売って體験を売ることができません。しかし、靴ネットはこの慣例的な誤解を打破し、革新的にオンラインとオフラインの二重ルートを採用し、返卻ネットと連攜して、ネット通販の體験性を強化し、ネットで靴を売って手が屆くようにし、ネット通販を手に入れることができるようにした。

インターネットの発展に伴い、オンラインショッピングはすでに一つの潮流となっている。中國のオンラインショッピング市場は現在、井噴期にある。統計資料によると、ここ2年間の中國オンラインショッピング市場の総量は毎年100%以上のペースで成長しており、2008年は1400億、2009年は2500億近く、2010年は4000億近く、2011年は5500億を超える見通しだ。

しかし、現在の中國電子商取引の発展の見通しは楽観的ではなく、現段階での中國電子商取引の発展が直面している最大の苦境は依然として誠実さの危機であることを知っている。最近、國家商務省が電子商取引の発展が混亂している団體購入網を認証しようとしたが、さまざまな要因の影響で期待された効果は得られなかった。先日の米粒商城の倒産、最近の京東商城の波紋など、多くのB 2 Cサイトの発展が低迷しているのが例だ。

國の認証は消費者の信頼を得るのは難しいが、B 2 C業界の誠実な発展の道はないのではないだろうか。それはそうではありません。現在の還元網の出現は電子商取引の発展に新たな誠実さの道を提供し、還元網は第三者プラットフォームとして、消費者のネット通販の後顧の憂いを効果的に解決した。

靴たたきネットと返卻ネットの提攜は良い例で、最近中國電子商取引協會が発表した「2009-2010年中國アパレルネットショッピング研究報告」によると、自主販売式B 2 Cサイトで靴たたきネットは28.4%の市場シェアで2位だった。B 2 C業界全體が縮小している中で、靴たたき網がこのような大きな成績を収めたのは、返卻網との連攜に大きな原因があると言える。

靴たたきネットの選択と返卻ネットの協力には別の理由がある：よく知られている消費者がネット通販を選んだ理由の1つは便利で2つは安いが、返卻ネットの登場は消費者のこのような心理的ニーズを完全に満たしている：一方で最も安くて好きなものを簡単に手に入れることができ、一方で各サイトの現金返卻があり、もちろんこれらの還元された現金はほんの一部かもしれませんが、多く集まって、消費者は還元網を通じてこれらのB 2 Cサイトの還元現金を集めることができて、これも大きな収入です。還元網はまさに消費者の心理をつかんでいると言える。

業界関係者は、靴ネット「サイト+體験店」のモデルと返卻ネットが協力して、靴ネット販売の有力な補充だけでなく、消費者にかつてない體験サービスをもたらすと同時に、體験店の各種イベントを通じて、ネット取引による冷たさを解消し、顧客の粘度をさらに増やし、より多くの忠実な顧客を網羅することができると考えている。