世界三大服裝小売チェーン物流

昨年11月には、アメリカ最大の衣料品小売業者であるガイ?ソープ（GAP）が中國初の4店舗に出店した。これで世界トップ3のアパレルチェーンスペインのInditexグループ（ZARA）、アメリカGAP、スウェーデンHennes&Mauritz（H&M）が中國に集まっています。

中國に進出して3、4年目のZARAとH&Mを見てみると、「世界市場」になっている中國はその力に対してとても多いです。

GAP中國の楊得銘総裁はこの観點を認めませんでした。彼は中國ではまだどのチェーンのアパレル販売店が大きな市場シェアを占めていません。発展の余地は依然として大きいです。

大手3社が集まる中國アパレル小売業の競爭合戦は、まだ始まったばかりかもしれません。

　ZARA：唯、早く破れない。

収入で計算すると、世界最大のファッションチェーン會社は現在スペインInditexグループで、ZARAはその主力で、7割以上の売上高を貢獻しています。

2006年2月、ZARAは中國初の店舗である上海南京西路店にオープンしました。この場所は恒隆広場の向こうの店舗が業界の古典的な例となりました。一番にぎやかなところで開くために、一年間を忍耐強く待っています。一つ一つの小さな店を借りて期限が切れたら、巧みな設計によって外に過去の小さな店の跡が見えなくなります。

開業初日、この店は日本の売り上げ80萬円を記録しました。聞くところによると、ZARAは中國の店舗の設計などはすべてヨーロッパから運んできたので、服裝の道具さえヨーロッパから運んできて、運賃などのコストの要素のため、ZARAの同類の服裝は中國で価格はヨーロッパより30%ぐらい高いです。

ZARAという店舗戦略は、創始者のアパレル配達員オルトガの理念に由來しています。オテガは低調で、取材に応じない。ZARAも広告を少なめにする傾向があった。メディアの宣伝や市場活動にお金を多額に使うより、ザRAは収益で多くの店舗を開く傾向があった。

新しい市場に登錄するごとに、ZARAは大都市の中心エリアの最盛期に店を開き、觸角をより小さな町に伸ばし、広告をしないままブランドの影響力を全國に放射します。これはまるで1滴の油が織物の表面でゆっくりと広がる過程のようです。Inditexグループでは，この戦略を「油汚れモード」と呼ぶ。

ZARAの生産拠點はスペインにあります。一番基本的なデザインの服だけがアジアなどの低コストの地域で生産されます。ZARAは20個の高度自動化の染色、裁斷センターを設立しました。人力密集型の仕事を周辺の500軒の工場や家庭の工房にアウトソーシングしています。

ZARAのビジネスモデル最新の國際ファッションを最短の時間で消費者に伝えますが、価格はアルマーニなどの國際ブランドよりずっと低いです。ZARAは設計、生産、納品は15日間でできます。この物語は「ハーバードビジネス評論」で「ZARAの15日間神話」と呼ばれています。その後、この新しい服は世界のどこに運んでも遅くても72時間以內に必ず店に著きます。ZARAは全世界の端末で、二週間以內に新しい商品を交換しなければなりません。本當に商品を回転させるようにしています。このような「速いファッション」こそが中國のアパレル企業の魅力です。

急速に同様に店頭拡張に反映される。2006年2月に中國に進出したZARAは、現在65店舗を持ち、4年前に中國に進出した日本アパレルチェーンの小売會社ユニクロは、今年5月までに64店舗をオープンしました。

しかし、人気のZARAには肋骨がないわけではない。品質は一番よく攻撃されるところです。

今年浙江省工商局が輸入ブランドの服裝品質の抜き取り検査において、ZARAの一部の製品は「耐濕摩擦色堅牢度」、「使用説明」などの要求に合わないため、再度品質の「黒リスト」に登場しました。昨年、上海市工商局が暴露した不合格サンダルのブランドにはZARAがあり、北京市消協もZARAのコートの中にダウンが含まれていることを検出しました。

「ZARAの特徴は、いつまでもファッションの最前線を走り、目標とする顧客は、服をよく著るファッション女性であり、この部分の人々は流行に従うことが好きで、品質に対する要求は相対的に後退している」業界筋によると。

　　若くて安いH&M

「西単大悅城で服を売る店をオープンしました。最初の數日間は1000平方メートル以上の営業面積で、毎日200萬元近くの売り上げがあります。北京でニットのベストを何枚か売るのが一番いいかを知りたいです。見たところ一番いい方法はデパートでのセールではなく、H&Mの高さに上げることです。同様に、全産業チェーンの企業も業界での位置づけの高さを上げることができます。」中糧集団の寧高寧會長は今年7月、メディアの取材にこう感じた。{pageubreak}

今年はH&Mの単店の売り上げが200萬元を記録しました。ライバルのZARAに比べてH&Mも流行を重視しています。H&Mのすべての服は社內のデザイナーによって設計されます。H&Mは更にスター効果を利用して流行を創造して、有名人に服裝を設計させて、星を追う一族を引きつけます。ただ、明らかにお客様の魅力はZARAよりずっと若いです。

また、競爭相手と違って、H&Mは自分の工場を設けず、完全に受注に頼っています。調達コストを考慮し、H&Mは60%の生産をアジアに置き、殘りはヨーロッパで行う。アナリストはこのうち約3分の1のH&M製品が中國で生産されると予想しています。一般的に言えば、伝統的なスタイルのファッションと子供服はアジアで生産され、量が小さくて流行性が強い服裝で、普通はヨーロッパのサプライヤーにあげます。そこで、H&Mはアジア生産の効率的なサプライチェーンを管理し、ヨーロッパ生産を制御する快速反応サプライチェーンを二つ設計しました。

ZARAに比べ、H&Mの製品は設計から最終生産まで5日間ほど遅れています。しかし、この5日間の価格はH&Mのコスト優勢を勝ち取りました。その服の価格はZARAより30%～50%安くなりました。いくつかの基本的な服の価格は日本のアパレルチェーンのユニクロより低いです。価格についてはH&Mのほうが競爭力と魅力があります。

スタイルの方面で、H&Mは純色に偏って、例えば暗い白色、設計は簡明でファッション的です。また、H&Mは上海や北京などの都市で多くの広告をカバーしています。

2007年に上海淮海路で中國初の店舗をオープンして以來、今年上半期までにH&Mの中國での店舗數は33店舗である。業界関係者によると、淮海店の月間売上は800萬元前後を維持している。

　GAPの中國戦法

「少量、多目、平価」というコンセプトでファッションに素早く反応するのが、ZARAとH&Mの共通點です。それらに比べて、GAPは堅実にたくさんヒットしました。

2008年、スペインのInditexが営業収入で初めてGAPを超えた時、このファッション産業の激変は多くのZARAが少ない數のGAPを打ち負かしたことを意味しているとコメントされています。

トップブランドのファッショントレンドをつかみ、自分のデザイン要素を取り入れ、最終的には、ZARAでは15日間、H&Mでは21日間、GAPは90日間となっています。新市場進出の戦略においても、GAPは數年をかけて中國市場に進出するかどうかを決定しています。また、前の2つのファッションに比べて、GAPはジーンズ、カーキパンツ、Tシャツといったカジュアルなスタイルの服を特に得意としています。

楊得銘さんは、GAPの優位は商品の品質とショッピング體験にあると思います。まずGAPはお店の設計要求に対して、お客様が楽に自分の欲しい服を見つけられるようにします。既存の服チェーン店のいくつかの欠點は、例えば、照明がよくない、試著環境がよくない、列が長すぎて、いくつかのサイズが品切れしやすい場合、楊得銘はGAPは全部避けると言いました。

市場の遅れとして、GAPは競爭相手に対するもう一つの切り札は電子商取引であり、上海奕尚ネット情報有限公司と提攜しました。オンラインショッピングサイトはすでに稼働しています。全國に無料配送サービスを提供しています。製品価格は店舗価格と同じです。この一歩は競爭相手よりリードさせる。しかし、楊得銘は現在のGAPのネット売上高については明らかにしていません。

業界関係者によると、ZARAの中國での販売価格はヨーロッパより高いです。GAPの中國での販売価格はアメリカより少し安いです。価格は低いです。そうすると、きっと遅く市場に入るという考えがあります。現在の価格から見れば、市場で競爭力があります。しかし、このような店舗は數十店舗という規模がないと利益が得られないので、GAPの拡大速度は中國での成功を証明できるかもしれません。

楊得銘さんは第一陣の四軒の店をしっかりと質に入れてから2-3年後にやっと省會都市に拡張することを考えます。上海、北京の店舗規模は、GAPが人口300萬しかないカナダのトロントに12店舗をオープンしただけで、上海でのチェーン店は12店舗以下ではないと推測し、全國市場に目を向けて1000店舗を開くことができるはずです。