ネット通販の正月用品は消費の罠に注意&Nbsp ;専門家は4つの提案を提出した
「私の正月用品の80%はネットで洗って帰ってきた!」ネット通販の達人李さんは今年選んだ正月用品のネット通販でも、買ってきたものはどれも順調で満足しているわけではありません。春節はもうすぐで、正月用品の取り扱いは最近最も忙しいことの一つになった。多くの人が便利さとお得さを求めて、ネット上で正月用品を購入すると、業者もそれに乗じて「年末大セール」と銘打って客を呼び込み、空からパイを落とすと同時に、中には消費の罠,理性消費が鍵だ。
落とし穴その1:賞味期限切れの商品が混在している
「安かろう悪かろうと言われている!」海珠區に住む何さんはこのほど、ネット上であるブランドのキャラメル「市場価格3割引セール」の広告を見て、頭が熱くなると一気に10パックを買った。商品を受け取った時、キャラメルはすでに変質していて、べとべとして食べられないことに気づいた。衝動買いした當初は「これからは安いのを見て買うわけにはいかない」と後悔していた。
期限切れの商品を激安で販売するのも、実店舗では當たり前のことだ。実際、年末には多くの業者が在庫品をネット販売に投入したり、期限切れになる商品の一部が混ざったりしています。多くの消費者はネット通販で、これらの食品の品質がどうであるかを自分の目で見ることができず、価格の比較ばかりしているが、賞味期限の問題をよく無視して、不快な消費経験をしている。
ネットユーザーのskillさんにもこの経験があり、団體購入の際、マンスレイトンの唇を潤すスキンケア用品が5割引以下の価格で団體購入商品に登場したのを見て、迷わず手を出した!商品を受け取ってみると、パッケージで販売されていた5品のうち2品はあと半年以上で期限切れになっていた?!袱猡盲葧r間を置きたいとか、人を送るのはもうだめだ。急いで半年以內に自分で使うしかない」
落とし穴その2:ギフトバッグの販売が玉石混交
上記のスキンケア用品の組み合わせ販売といえば、skillはネット上の正月用品の販売方法がもっと多いことを発見した?!附?、ネット上では多くの正月用品が大きなギフトバッグに入れて販売されています。例えば、ナッツを組み合わせて販売しています。その中には、私が大好きなカシューナッツ、ピスタチオ、アーモンドが入っていますが、私が欲しくないピーナッツ、グリーンピース、レーズン、ひまわりの種などが入っています。このギフトバッグはさらに5割引前後の低価格で販売されています」
skill氏は「これで計算すると、結局安く買ったのか、高く買ったのか分からない」と話した。
落とし穴3:畫像が真実ではない商品が間違っている
価格だけでなく、寫真も買い手を引き付ける大きな手段であることは否めない。テレビ局に勤めるネット通販の達人、李さんも間違いを犯すことがある。最近、ネット上で「靜脈瘤靴下」というストッキングが流行している。李さんは憂鬱そうに言った。もともとこの「靜脈瘤靴下」には圧力があり、価格も異なるが、李さんが商品を受け取ってから、包裝には何の表示もなく、日本語にも同じような表示の數字がないことに気づいた。
その後、彼女は自分で経験をまとめた:必ず商品の実物図と詳細図を見ることができる業者を見つけて、決して最初から最後までいくつかの韓國スターのようなものではなくて、もし実物図の詳細図の商品がなければ、ほとんどの商品が畫像と食い違っていたり、デザインが似ていたり、色の差が大きいだけだったりして、さらに「商品を受け取ったとき、あなたはあなたが買うものだとは全く思い出せませんでした」。
さらに李さんを泣かせたのは、自分が初日にネットでアロエクリームを買い、翌日同僚が「偽物」を取材に出かけたところ、デザインの品名がそっくりなアロエクリームがネット上で標榜されている対外貿易のヒット品ではないことに気づいたことだ。商工局の調べによると、城中村で加工されただけで、生地も包裝も見分けがつかないほど似ている。「今の造価技術は本當に素晴らしい!」李さんは思わずそう嘆いた。
落とし穴その4:非理性的な消費は買っても使えない
「広州市場でこんなに安い內モンゴル産のビーフジャーキーが買えるものか。あなたはどうして塩ミルクティーを買うことができますか。だからネット通販は本當に便利です!」李さんは今年、ネット上でこのような珍しいものを見ると、すぐに手を出す。李さんはクレジットカードで支払いをしていて、取引時に十何十回も出ていて、まだ明らかではありませんが、決済書を受け取ったとき、今まで正月用品を作るのに彼女の1ヶ月分の給料がカットされていたことに気づきました?!袱扦饨褓Iってきたものは本當に使えないものがある」李さんは「悔しい」と言った。
しかし、李さんは、長年のネット通販経験が多くの落とし穴を教えてくれたにもかかわらず、ネット通販を続けていると述べた?!杆饯Iった69元の靴のペアのように、市場では299元かかります。內蒙古に來てから買える本格的なビーフジャーキーは、送料10元未満で買えます」。
落とし穴その5:宅配遅延で新鮮なさくらんぼが新鮮にならない
年末になると、劉さんは特別な正月用品を買って友達に送りたいと思って、新鮮なさくらんぼを買うことにした?!弗庭氓趣亲⑽膜工欷?斤55元で、市場で買うには少なくとも1斤70元かかる」。そのため、劉さんは友人に2箱注文した。
しかし、1週間もたたないうちに、友達から電話がかかってきて劉さんに伝えた。新鮮なさくらんぼは宅配便に數日滯在していたが、家に屆いてから急いで分解する必要はなかった。翌日開けてみると、大半が腐っていた。{page_break}
専門家によるアドバイス
宅配便、業者、証憑心は一つも少なくてはならない
ネット通販の正月用品の落とし穴はさまざまで、どのようにして自分が大正月にも順調にネット通販を経験し、今まで通りネット通販に対する情熱を維持しているのだろうか。これについて、中國電子商取引研究センターの方盈芝アナリストは新速報記者の取材に応じ、上記の問題を一つ一つ分析した。
方盈芝氏は、ネット通販の正月用品は時効性にこだわっており、年前に屆ける必要があるため、まず宅配便を見なければならないと考えている?!敢环饯恰⒄浔悚违旦`ビスを見ると、落としやすく壊れやすいものを買ってしまうと、期限切れや変形しやすくなります。一方で、宅配便の時間を見ると、春節前になればなるほど正月用品を買うのが一般的で、この時は宅配會社も受け取りが急増し、最近は宅配會社も“爆倉”事件が頻発しているので、近年になればなるほど、同城商品をネット通販し、同城宅配便を選び、できるだけ保証明書は時間を延ばすことはありません?!?/p>
「次は業者次第」方盈芝氏は、大型で信用の高い業者を探して、その商品を買ったバイヤーの商品に対するコメントを見て、安いと思ってばかり買うなと述べた。自分が買ったことのあるお店を選べば、より安心です。また、業者に賞味期限などの詳細についても問い合わせます。
第三に、支払いについては、フィッシングサイトを警戒する。最近、航空券などを購入するフィッシングサイトが祝日前にピークを迎えていることが分かった。瑞星の「クラウドセキュリティ」システムの統計によると、先週は720113のフィッシングサイトが摘発され、905萬人のネットユーザーがフィッシングサイトの攻撃に遭った。これらのフィッシングサイトは、一般的なネット通販の正月用品にも大量に存在している。
方盈芝氏は、取引の際、例えばアリワンワンから問い合わせをする際に、業者から送られてきたサイトを簡単に開かないように注意した。このサイトは他のサイトではないかもしれないが、業者から送られてきたリンクは偽裝されたフィッシングサイトである可能性があり、アカウントが盜まれるなどの問題が発生しやすい。
第四に、証明書を保存します。方盈芝氏によると、ネット通販商品も証明書の保存に注意しなければならない。支払いページ、業者の出荷書、返品の宅配便などを含み、業者に領収書を要求することもでき、トラブルが発生すれば権利を維持することもできる。
先に値上げして割引する行為について、方盈芝氏は、この現象はネット通販にも存在するが、ネット上の価格は透明で、消費者は検索商品を3軒使っていれば、自然にその中の貓の飽きを発見できると考えている。
しかし、方盈芝氏は、年前に安心して購入したいものは、実店舗で購入したほうがいいと考えている?,F在宅配便が爆倉しているため、正月用品がタイムリーに屆かない一方、実店舗では年末に割引セールが行われることも多い。「特に食品類は、食品の質の良し悪しを直接見ることもできる」。
品質監督管理には早急な規範化が必要
一部のネット通販業者は期限切れになったり、品切れになったりしている商品を販売しているが、これに対して、どのようにネット商品の品質監視を行うべきだろうか。これに対して、現在すでに一部のC 2 Cプラットフォーム、例えば淘寶などがあり、自身はすでに経営許可証の取り扱い、消費者保障への加入などの措置を打ち出している。
しかし、これはプラットフォーム自體の行為にすぎません。方盈芝氏は、この動きは將來的には公式規制のレベルに上昇する可能性があるが、発売のタイミングウィンドウは予想しにくいとみている?!袱长欷蓼扦猊庭氓韧ㄘ溔∫芾矸椒à虼颏脸訾筏皮蓼筏俊3霭k點はネット通販を規範化することです。しかし、現在は規制しすぎると発展を阻止する可能性があります。やはり新興のものです」
同時に、ネットショッピングにも規制の難しさがある。方盈芝氏によると、これまで事業者に実名制登録を行うことが提案されており、資格のある事業者だけが経営許可証を申請してオンライン販売を行うことができるという。しかし、C 2 C業者にとっては、今後稅金を多く払うことになる可能性があるため、多くの業者が抵抗心を持っている?!附Y局、現在、C 2 C事業者はB 2 C事業者とは異なり、C 2 Cはいずれも中小型の売り手であり、ホームワーク式の経営であり、自體のコストが低いため、多くの人が受け入れたくない」。しかし、方盈芝氏は、將來的にはこのような業者にも細分化され、敷居が現れる可能性があると考えている。
要するに、方盈芝氏は、現在もネット通販には多くの一環があり、発展初期に規範化されれば、その発展を制限する可能性があるとみている。
多くのバイヤーが何度か學費を払った後も、ネット通販に夢中になっているように。「ネットで10回買うと、1、2回は不満になるに違いない。返品などをするのは面倒だし、送料の損もあるかもしれないが、トータルでは安い」ネット通販の達人、李さんは言った。
スキル氏も、「広州で本場マカオのアーモンドケーキがどこで買えるか、輸入された韓國のスキンケア用品がどこで買えるか、すぐに知ることができますか。ネット上でこそ、自分が思いついたものをすばやく見つけ、世界中のお土産をより便利に買うことができます」と話した。
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