ネットワークを介して価値のある顧客を識別する方法

一、顧客への問い合わせ

みんながそれぞれのサイトで自分の會社や製品を広めているので、毎日あなたのメールにはお客さんがあふれています問い合わせあ、もしいつかなくなったら、あなたは少し慣れないかもしれないと思います。しかし、現(xiàn)在のネット取引の成功率が低い大きな原因は、ネットの仮想性であり、価値のあるお客様が多くないため、お客様の価値性をどのように見分けるかが重要です。

1、お客様が提供したサイトに従って調(diào)べたことがありますか。あるいはお客様のメールの接尾辭を見ているかどうかWebサイト

2、お客様の問い合わせは漠然としていますか。

3、お客様は彼が探している製品を明確に表明していますか。

　　4。お客様がサイトや詳細な連絡(luò)先を持っていない場合は、すぐに価格を返信しないでください。まず6つの質(zhì)問をしてください、この6つ問題私は以前言ったことがありますが、今は次のように繰り返します。

（1）彼はxx業(yè)界に従事していますか（各社の業(yè)種によって異なる）？

（2）どのくらいこの業(yè)界に従事していますか。

（3）ターゲットとなるお客様は何ですか。小売業(yè)者、卸売業(yè)者？

（4）年間売上高はいくらですか。

（5）詳細な會社名/住所/電話/ファックス？

（6）會社のウェブサイトはありますか。

5、もしお客様がタイムリーに返事をして、しかもあなたの質(zhì)問に一つ一つ返事をして、説明はまだ誠意があって、この時あなたは彼の會社とウェブサイトに対してよく研究して、その中からその専門性を発見して、そしてすべてのお客様の特色に対してその話をする必要があって、すべてのメール事務(wù)をしないで、親和性を持って、これは私の仕事のスタイルで、みんなはどうですか。実は、お客さんと友達のように溫和で親切なコミュニケーションをとると、お互いの距離がぐっと縮まります。長期的にこのような連絡(luò)をしても、お客さんが注文していないと、彼は恥ずかしくなり、どうしても注文しなければならないと考えて、助けてあげます。この時、あなたは彼の注文を必要とする切迫性を示してはいけなくて、相変わらず彼と交流して、もちろん絶えず自分の製品の進歩と更新を際立たせています。

二、お客様を探して、見知らぬお客様にお皿を出す

國內(nèi)のB 2 Bサイトでお客様を探すのではなく、必ず海外のサイトに行って探してください。

1.GOOGLEを通じていくつかのキーワードで検索して、例えば、私は今ノートパソコンの電池のもので、Europebatteries、batteriesB 2 Bなどで検索して、これでいくつかの海外の大手會社のウェブサイトとb 2 bサイトを見つけることができます。

2.そしてこれらのサイトの特徴を知り、顧客をフィルタリングする方法を考え始めました。それらのサイトには多くの購買情報があります。私は通常、時間を無駄にしたくなくて、直接製品（batteries）に従っていますと購買による検索、個々の購買情報についての研究、価値のない（漠然とした引き合い、辺鄙な國の引き合い）購買情報については相手にする必要はありません。もし一部のサイトがお客様の詳細な連絡(luò)資料を提供している場合は、彼のサイトと校正が提供した連絡(luò)資料に詐欺性があるかどうかをよく観察しなければならない。

3.自分の顧客條件に合った購買情報について、ディスクを発行する。もちろん、その前に、このサイトで自分の會社資料と製品情報を構(gòu)築する必要がある。髪盤の內(nèi)容を他の人と同じにしないで、自分の特色を持っていたり、通常の內(nèi)容に親切な言葉を加えたりしてはいけません。

4.私は外國人との交流に従い、誠実で、情熱的で、しかも外向的で、中國人の內(nèi)蓄を捨てなければならない。外國人と協(xié)力する以上、自分をゆっくりと彼らの思想とやり方に近づけなければならない。そうすれば、お客様との関係はますます良くなり、友達になってから、どんなことも起こりうる。へへ、今のボスも私の以前のお客様で、しかも會社から価値がないと思われているお客様です。