春節期間中は靴類の「三包」がクレームのホットスポットになりにくいです。

記者は先日、哈市工商局12315から春節期間中に市が共に受理したと聞きました。消費者各類の申請（投）は210件で、同35%の減少となりました。その中、攜帯の品質とアフターサービスは98件を訴えました。服裝靴類は52件、電気製品は21件、旅行、飲食サービス業は32件です。クレームは主に攜帯電話のアフターサービスが悪い、アパレルの靴類に集中しています。三包み」難しい、家庭用電気製品の故障が絶えず及び企業の約束と協議などに違反しています。

祝日の期間中、消費者王さんは哈市南岡區のゴゴリ通りにある攜帯電話の売り場で990元の3208型ノキアの攜帯電話を買いましたが、二日間未満で信號がよくないことに気づき、正常に電話に出られなくなりました。王さんはノキアのアフターサービスで攜帯電話の検査を行いました。ノキアのアフターサービスで王さんに測定工票を発行しました。2月2日、王さんは攜帯電話の売り場に來てキャンセルしましたが、包裝ケースの中の攜帯の紙製のキャリッジがなくなったという理由で、キャンセルできません。無料で修理するしかないです。消費者王さんは商店の意見を認めず、12315にクレームを出しました。「攜帯電話機の商品修理返品責任規定」第11條の規定により、商品は販売から7日以內に、攜帯電話の本體に性能障害が発生した場合、消費者は返品、交換または修理を選択することができる。調停を経て、商店は消費者のためにキャンセルの手続きをしました。

消費者の劉さんは哈市のある大型皮革専門店で男性の皮革を買って、ブランドの婦人靴を贈呈しました。買った後、左足の靴が見つかりました。劉さんは元旦に商店を見つけて交換しました。しかし、商店はこの靴を贈呈しました。商品の「三包」の規定により、人為的損害、購入証憑のない、三包期限を超えた、自分で修理し、処理品を明示する以外に、商店が販売する商品は法律に基づいて「三包」の責任と義務を負わなければなりません。12315電話で調整して、商人は消費者のために靴を変えました。