新しい靴を買うと、「噛む」ということです。
元の価格は718元です。
ブランドの靴
割引して430元もかかりましたが、まさか一日かかとにならないと、すり減ってしまいました。
個(gè)人差だと言っていますが、靴の品質(zhì)には関係ないです」
23日午後、済寧城區(qū)の姚さんは言いました。
22日午前、姚さんと妻は店をぶらつきました。あるブランドの値段が718元の黒い靴が気に入ったのです。
ブランド
キャンペーンの割引をして、姚さんは簡(jiǎn)単に試著してから、430元を使ってこの黒い39サイズの靴を買いました。
新しい靴を買いました。午後は服を著て出勤しましたが、どうも違和感があります。夜に家に帰ったらかかとがすり減っています。
姚さんによると、新車はまだ磨きが必要です。靴を履けばいいかもしれません。
翌日、姚さんはまた一日を通して、「磨合磨合」をしようとしました。まだ晝にならないうちに、彼は歩けなくなりました。「厚い靴下を履いて、かかとまで血が出ました。」
23日午後、姚さんはこの「かみつく」の靴を持って、業(yè)者を見(jiàn)つけました。靴のかかとに採(cǎi)用された皮の質(zhì)が硬すぎて、返品と交換を要求しました。
この靴はたくさん売られていますが、まだこのような問(wèn)題がありません。個(gè)人差に屬しています。靴の品質(zhì)とは関係がありません。
このような狀況は品質(zhì)の問(wèn)題ではなく、靴の三包の範(fàn)囲內(nèi)ではなく、返品?交換ができないという。
姚さんは個(gè)人差の解釈がおかしいと思いました。その後、済寧市中區(qū)消協(xié)の問(wèn)い合わせを見(jiàn)つけました。
済寧市中區(qū)消協(xié)事務(wù)室の主任の呉懐士さんによると、経営者が提供した商品はすでに消費(fèi)者の體に被害を與えました。
「消法」第18條に基づき、経営者は、その提供した商品またはサービスが人身、財(cái)産の安全を保障する要求に適合することを保証しなければならない。
経営者が提供した商品またはサービスに重大な欠陥があることを発見(jiàn)した場(chǎng)合、商品を正しく利用しても、またはサービスを受けても、人身、財(cái)産の安全に危害を及ぼす可能性がある場(chǎng)合は、直ちに関連行政部門に消費(fèi)者に報(bào)告し、危害の発生を防止する措置を講じなければならない。
調(diào)停を経て、商店は姚さんのために返品の手続きをしました。
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