「マイクロイノベーション」時(shí)代下を進(jìn)む中國の靴企業(yè)

4月14日、金融危機(jī)の影響から徐々に抜け出していることと、アンチダンピングの圧力など環(huán)境要因を背景に、中國の靴業(yè)界市場回復(fù)の様相を呈し、靴大手ブランド各社はこの紅海の中で新たな発展の余地を全力で掘り起こし続けている。今やこの業(yè)界の競爭は國內(nèi)ブランドの混戦だけでなく、ますます多くの海外ブランドシェア奪取にも積極的に加わった。競爭が白熱化するにつれて、「僧多粥少」の局面は必然的に現(xiàn)れ、優(yōu)勝劣敗の市場法則はこのような雰囲気をさらに緊張させた。

靴大手各社の競爭がエスカレートし続ける中、市場ではさまざまなカテゴリーのブランドが次々と登場し、消費(fèi)者に多様な選択肢をもたらすと同時(shí)に、企業(yè)の市場運(yùn)営モデルは同質(zhì)化しており、過酷な価格戦を余儀なくされ、企業(yè)の発展を怪圏に陥れている。これは、もともと海外ブランドと一定の差があった國內(nèi)ブランドにも、再び距離を広げさせ、もともと強(qiáng)い競爭力を持っていたブランド製品も、追い風(fēng)を模した不良効果のため、この一瞬で変わる市場分野で敗れ、ブランドの內(nèi)包と特色を失った。

獨(dú)特の際立ったブランドの個(gè)性がなくてどのように消費(fèi)者の関心を引きつけて、またどのように市場の有利な地位を占める機(jī)會(huì)がありますか？ブランドの差別化を探すことは企業(yè)発展の重要な重要なポイントとなりつつあり、伝統(tǒng)的な技術(shù)、研究開発に突破を求めるほか、革新を続けることは市場を制する切り札となっている。しかし、この「消費(fèi)者が王」の経済時(shí)代には、ますます多くの個(gè)性的な需要が現(xiàn)れており、企業(yè)はコア競爭力を高め、より大きな市場発展空間を開拓しなければならない。革新的な理念で運(yùn)営するだけでなく、より重要なのは「マイクロ革新」の態(tài)度で各目標(biāo)消費(fèi)者の需要を満たすために盡力し、細(xì)部において奇抜な勝利を収めなければならない。あらゆる些細(xì)な、競合他社が注目していない細(xì)部を最善にすれば、消費(fèi)者に深い印象を與え、企業(yè)を不敗の地に立たせることができる。

革新は企業(yè)の持続可能な発展を維持する原動(dòng)力であり、時(shí)代の発展の必然的な趨勢でもあり、企業(yè)が自身の実力と狀況を測定した上で、新しい製品、新しい技術(shù)、新しい市場を発散し、競爭相手を圧倒する新しい情勢を創(chuàng)造する必要がある。マイクロイノベーションがより重視しているのは、消費(fèi)者の視點(diǎn)から、異なるターゲット消費(fèi)者層の風(fēng)俗習(xí)慣、個(gè)性的な好み、実際の狀況、フィードバックなどの要素に対して、小さい頃から著目し、消費(fèi)者のニーズ心理に寄り添い、ブランド企業(yè)の全方位的なサービスを真心を込めて感じさせることだ。消費(fèi)者にとって、彼らは企業(yè)のいかなる技術(shù)上の革新にも関心を持っていない。彼らはこれらの技術(shù)が自分にどのような更新體験をもたらすことができるかを重視している。そのため、企業(yè)の戦略と革新は消費(fèi)者を?qū)Гⅴ堀去啷ⅴ氓住⑼猡閮?nèi)、いわゆるユーザー體験を中心としたマイクロ革新である。消費(fèi)者を中心に革新的な體験マーケティングを展開することで、親和性のある姿勢で消費(fèi)者に寄り添い、革新的なマーケティング効果で消費(fèi)資源をしっかりとつかむ。

豊富な靴ブランドの中で、自分を際立たせるには、製品、サービス、イメージなどの面で差別化を?qū)g施して差別化して差別化された靴企業(yè)ブランドを形成しなければならないが、それにはマイクロイノベーションを突破口とする必要がある。マイクロイノベーションの父プラハラド氏は、顧客こそ企業(yè)の最高イノベーション責(zé)任者だと述べていた。「コーポレート?センター」型の革新的なアプローチは消滅した。逆に、消費(fèi)者はユニークな個(gè)人的な経験によって価値を創(chuàng)造する過程でますます大きな役割を果たしている。ブランド靴企業(yè)は、オフライン販売ルートから消費(fèi)者のフィードバック意見を収集したり、インターネットなどのメディア方式を利用して消費(fèi)者とやり取りしたりして、その最新の考え方を理解し、一連の市場調(diào)査を経て、戦略制定、技術(shù)改善などの意思決定の基礎(chǔ)として、ターゲット市場に人気のある製品を開発したり、そして、設(shè)計(jì)理念においても科學(xué)技術(shù)の運(yùn)用においても大膽に革新的な思考を採用し、消費(fèi)者の個(gè)性的なニーズを満たすために最大限の努力をしなければならない。

マーケティングチャネルでの端末構(gòu)築は、ブランド靴企業(yè)が卓越した膽力とアイデアを発揮することが、消費(fèi)者に直接製品とサービスを提供し、市場取引を完了するための最終的なポートである。優(yōu)れたブランドの創(chuàng)出、ブランドの価値の輸出、ブランドの知名度の拡大などの仕事も、端末という効果的な業(yè)態(tài)を借りて行わなければならない。靴企業(yè)は自身の能力、市場環(huán)境と情勢に基づいて製品の販売に適した地域を選択してルートを敷設(shè)し、店舗の裝飾、製品の陳列またはサービスガイドなどの端末整備措置を通じて、消費(fèi)者のために最高のショッピング環(huán)境を作り、適時(shí)にマーケティング宣伝と販売促進(jìn)活動(dòng)を打ち出し、消費(fèi)者の購買意欲を誘致し、満足させなければならない。獨(dú)自の工夫を凝らしてより多くのインタラクティブな體験消費(fèi)モデルを提供し、消費(fèi)者にショッピングプロセス全體を本當(dāng)に楽しんでもらい、ブランドへの忠誠度を育成する。

もちろん、大革新であれ、微革新であれ、重要なのは持続性であり、このようなユーザー體験の時(shí)代において、企業(yè)は消費(fèi)者の常に刻々とした考えを把握することが難しく、絶えずの失敗と試みを通じて、大勝よりも急小勝を通じて、市場の脈拍を把握することができる。消費(fèi)者は企業(yè)の存亡を決める鍵であり、ブランド靴企業(yè)はユーザー體験を中心としたマイクロイノベーションを真に重視してこそ、進(jìn)歩を遂げ、強(qiáng)力な競爭優(yōu)位で業(yè)界の先頭を走ることができる。