マッコーリン：電子商取引企業がプラットフォームのマージンしかしないのは悲しい

　　網にかかる成立を宣言するに服を著せる事業部、凡人たたくTシャツ販売戦、フロントエレクトロニクスビジネス企業の役員が次々と獨立し、これに対してマッコルリンCEOの顧備春氏は、電子商取引企業がプラットフォームだけを作っていれば、粗利率悲しい目に遭い、殘酷な目に遭う価格戦。

マッコーリン會長の顧備春氏によると、ネット通販の顧客のニーズはますます多様化しており、緊張した生活の中で比較する必要はなく、ワンストップショッピング體験が好きだという。マッコルリンはオンライン上の百貨店プラットフォームの構築に力を入れており、オフラインの百貨店が異なるフロアに異なる商品を配置するのと同じように、マッコルリンもオンライン上で異なるチャンネルを使って、顧客に多様なファッション選択を提供したいと考えている。

マッコルリンの擔當者によると、マッコルリンはある製品の品物に盲目的に入ることはないという。マッコルリンの強みは、健康や家庭用品の一部を含む衣料品だ。新しいカテゴリーに入るには、追従者ではなく、そのカテゴリーの中でリーダーになる必要があります。現在では、既存の品目を除いて、マッコーリンは家電や書籍の分野には進出していない。これらの業界にはリーダーがいて、消費者の心の中で深いブランド意識を持っているからだ。

一方、アパレル分野の第三者ブランドと協力する際、マッコルリンは第三者ブランドの製品スタイル、マッコルリンの顧客層に近いかどうか、マッコルリンの自社ブランドと補完できるかどうか、同時に供給が迅速で安定しているかどうか、品質検査が合格しているかどうかなどを考察することをさらに重視している。「私たちは數の多さを追求するのではなく、お客様により多くの性価格の高いファッション選択を與えたい」。

一部の分析者はマッコーリンの粗金利が比較的に低いと疑問視しているが、顧備春氏は、他の多くのプラットフォーム系サイトと異なるのは、マッコーリンには自社ブランドが多く、売上高のかなりの部分を占めていることで、比較的良い毛利が保証されていると述べた。プラットフォームだけをしていると、粗利率は悲しくなり、過酷な価格戦に遭遇します。

「顧客が麥ネットで買うのと、他の場所で買うのとでは何が違うのか」という質問に答えた顧備春氏は、ブランドの自社プラットフォームに比べて、麥考林は製品の品質の検査、10日以內の返品交換など、統一的なサービスを提供することができ、顧客はいくつかのブランドを買う必要はなく、いくつかの小包を受け取るのではなく、小包一つで簡単に買い物ができると述べた。

顧備春氏は、他の衣料品B 2 Cと比べて、マッコリンは10年以上製品を作り、ファッション類の製品について深く理解し、消費者がどのようなファッションを必要とするかを熟知している、顧客サービス、物流、ITシステムなどを含むバックグラウンドサポートシステム全體が、顧客に対して精確なマーケティングを行うことができる、50人以上の自社デザインチームがあり、自社ブランドには多くの顧客がいる。

そのため、マッコーリンは購入前に購入したものに対してより正確な判斷を下すことができ、これによりマッコーリンはバリューチェーン全體のより多くの利益を共有し、ブランド商會はより多くの利益空間を提供することができる。在庫の上でマッコーリンは毎日専門チームが在庫回転周期を検査し、回転が遅い製品ブランドは、より多くの措置を取って販売する。