北京消費協會は積極的に消費者の権益を維持します。

北京

4月21日、北京市消費者協會からZARAブランドの

原因は、北京市消協は2009年以來、相次いで3回の服裝製品の比較試験を行い、第三者の品質検査機関に國家の関連基準に基づいて製品の品質検査を依頼しています。

三回の検査の中で、颯ラ商業（北京）會社のZARAの関連商品は全部品質検査機関に不合格品と認定されました。

しかし、今日になっても、颯拉商業（北京）會社はその製品の品質問題に対していつまでも明確な態度と回答を持っていません。

昨日、記者は上海の颯ラ商業有限公司に連絡しました。ここはZARA大中華區の本社です。電話に出るスタッフは繰り返し記者に言いました。

「ZARAの不合格服は重慶で売っていますか？」

その後、記者は一般消費者としてZARAスタッフに質問し、問題の商品を買うなら誰を探しますか？

ZARAの重慶店の従業員は言いました。「あなたの言っているのはその紳士ズボンですよね。問題が発生したらすぐに撤退しました。今は販売していません。」

重慶地區で問題のある服を販売すれば、ZARAは最初に消費者に返答し、消費者は重慶店で問題のある商品を買えば、全部返品できます。

調査によると、ZARAの返品交換規則は、30日間は無條件で返品交換できますが、二回の販売に影響しないように要求します。

このように見たところとても美しい返品交換の規則について、多くの消費者はやはり人間性が足りないと思っています。

得意生活ネットでは、去年上海のザラ店でTシャツを買いましたが、二回も著ていないで穴が開いてしまいました。洗濯すると型がなくなりました。

服を一回著たら品質に問題があります。

その時は、もうレッドカードがなくなっていたからです。

電気屋さんは三包期間などがありますが、服裝はどうしてできないですか？」