狀況指導力：指導者の西方ガイド

私はまだ若者の時、すでに意識しました。

私は空軍の時、優(yōu)れた指導力を持つにはどうすればいいですか？

私たちの周辺にはリーダーシップに関する情報が溢れています。問題は、あなたが狀況に入る時、あなたはリーダーです。あなたは意思決定をする必要があります。リーダーシップは往々にしてどのようにしてグループに影響を與えますか？

指導者が指導力に注目するのはなぜですか？実は中國もアメリカも指導力を気にするとは限らないです。時には自分の利益のために良い指導者になるためではなく、自分の利益のために。

二つの例を挙げてもいいです。

一つ目はアメリカのレストランです。

アメリカでは5月の第二日曜日は母の日です。人々は食事に出かけて楽しい時間を過ごします。

このような経験がありますか？部屋や會社に入ると、すぐにどこか間違っていると感じます。これは私たちの身に起こったことです。

二年前にレストランに行きましたが、中に入ると誰も挨拶してくれません。注文もスムーズではありません。料理は長く出てきました。美味しくないし、會計も遅くなりました。周りの消費者たちも同じような狀況を経験しました。

そこでマネージャーと話したいですが、リーダーシップに関心がないので、サービスに関心を持つ人がいません。

いくつかのヨーロッパの會社は指導者に特定のポストを與えませんが、彼らは知っています。

二つ目ははっきりと反対の例で、Double Tree Hotelについてです。行くたびに印象的です。

ほとんど初めてそこに來た時、彼らがリーダーシップを気にしていることに気づきました。

彼らは2年間でトップ10のホテルになりたいと言います。

指導者は研修に関心を持ち、従業(yè)員自身に関心を持ち、各レベルの従業(yè)員は授権されてサービスを改善されます。

指導力に注目したいのです。私たちは指導者に任命されました。これは私たちの責任です。

長年の研究によると、「狀況リーダーシップ」には、まず指導者と指導者との関係が重要であるという點に注目が必要である。

次に、具體的な狀況を確認します。

ある時清華に行って中國の不動産メーカーに講義しました。まず彼らにアメリカという業(yè)界の狀況を教えてあげました。

多くの場合の指導者と指導者との関係を考えたわけではなく、特に狀況に注意することを強調(diào)しました。

狀況リーダーシップには関係行為、指導者の行為、職責行為、追従者の狀態(tài)が含まれています。

指導者は大量の情報を持っています。部下とコミュニケーションしたいです。何をしたいですか？誰がやりますか？いつやりますか？どうしますか？

これがすべてのルールというわけではなく、仕事そのものに関心を持つということです。

そして、4つの指導方式が生まれた。告知式、コーチ式、參加式、授権式。

告知式は會話ではなく、「この仕事ができますか？」と直接に言います。

問題は、どのようにしてどのリーダーシップを採用するかを決めるのが一番適切ですか？私たちは迅速に判斷する方法を見つけなければならず、仕事中のことは臨終になってから本をめくるとは言えません。

私たちは何をするべきかを理解し、適切なリーダーシップを選ぶ必要があります。

簡単に言えば、この四つのスタイルの中で、従業(yè)員の獨立性が増しています。

「告知式」は自信がない新人に応用されます。彼らは社長にどうやって仕事をするのか教えてもらいます。従業(yè)員が経験を持つようになったら、「監(jiān)督式」を使って、能力がないベテランに適しています。

このように、一人で仕事ができない人がいて、指導と協(xié)力が必要なら、指導者が放っておけば、その結(jié)果はどうなるか？きっと問題が発生します。

ある女の子は最近とても怒って、彼女は全く彼女の指導を理解できないと教えてくれました。

彼女はちょうど仕事に參加して、命令式（告知式）の指導が必要で、問題は彼女の上司が使うのがもっと多いのは授権式で、彼女はいつもしっかりと行うことができなくて、甚だしきに至っては相手と話をすることができなくて、これは彼女にとても挫折感があらせます。

そのため、指導者は狀況によって、指導者のスタイルの優(yōu)先順位を決める必要があります。

リーダーシップは段階的に変化する過程である。

狀況リーダーシップの応用には、指導者の狀態(tài)を正確に評価する努力が必要です。

たとえあなたの従業(yè)員が今上手であっても、敏感に彼のニーズを観察し、リーダーシップを選ぶことで、より良い従業(yè)員を獲得することができます。