ビジネスのエッセンス：収益モデル

にあるビジネス世界では、このような「悪貨駆逐良貨」現象から抜け出すと、2つのサイトの異なる収益モデル、全託執事モデルと配電プラットフォームモデルが現れた。

アメリカの若くて有名な歪んだ才能経済學者のスティーブン?レヴィットは、彼の「あなたの頭を叩き潰す」『悪魔の経済學』の中で、専門の不動産ブローカーを通じて家を売っているのに格安で売られていることを、レヴィット獨自の「悪魔」の視點で明らかにした。

一般人が家を売るにはもちろん助けが必要だ不動産仲介業者は、「家の価値を最大化する」方法を知っているので、市場相場をよく知っているからだ。このような専門能力と情報の非対稱性は、あなたが不動産ブローカーを雇用する重要な原因です。そのために、あなたは家の最終成約価格で彼に口銭を払いたいと思っています。あなたの家の価格が高く売れるほど、マネージャーが獲得した口銭は高くなり、公平に見え、激勵の役割もあります。

しかし現実的な狀況は、あなたのマネージャーのこの時の考えと心理狀態は、実はあなたと完全に同じではありません：もしかしたらあなたの家は更にいくつかの普及をして更に10日半ヶ月を覆って、更に3%～5%多く売ることができて、しかしこの時、あなたのマネージャーが恐れているのは、時間の遅延ではありませんて、他のマネージャーが先手を打って功を急いで利益に近づく“こじ開け”のかき回しです――それなら、彼は一粒も収穫していない--たとえあなたの家が10萬20萬元から百萬元以上売れても、2-3%の口銭はあと數千元から數萬元の収益を出すだけで、「ゼロになる」リスクよりも、本當に少し損をしている。

そこで、あなたのマネージャーがこの時一心に考えていたのは、あなたの家の価値の最大化を実現するために努力するのではなく、他の仲介業者の前でできるだけ早く取引を促進しなければならない、そこで、あなたのマネージャーがこの時する可能性が高いのは、情報の非対稱性を利用してあなたに利空を頻繁に放出し、あなたが最初に現れた合理的なオファーで成約するように促すことです。そこで、あなたの家は実際には1つの低価格しか売れていません。

レヴィットが言わなかったのは、このような仲介業者の2頭の料金モデルである「上家を食べて家を取る」ことで、売買雙方から成約手數料を受け取ることだ。このモデル設計は、一方の利益を最大化するのではなく、できるだけ早く成約することを目的として、仲介業者が相応の戦略を取って利益を避けるように誘導することができない。

このような「悪貨が良貨を駆逐する」現象から抜け出すと、2つの立ち位置の異なる利益モデルが現れた。

【パターン5手目】

執事全権――「託す価値がある」

1つ目の方法は、マネージャーをあなたの人にして、完全にあなたの利益を代表することです。

例えば家を改裝しよう。これは本當に大変なことだ。図面設計、材料の選択購入、施工監理「家は改裝が終わったのに、人は皮をむいた」。これはよく耳にする感慨である。大金をかけて改裝した家に入居してから、トラブルが絶えず隠れているのもよく耳にする苦情です。

現代社會では、分業がますます細かくなり、ますます「専門的な人が専門的なことをする」ようになり、そのような「専門家」はますます精密な社會機械に不可欠な「ねじ」と「ヒンジ」となり、事は必ず自ら進んで現代ネットワークの多元社會から遠ざかる不都合な時宜となっている。いくら悟りがよくても學習能力が高くても、一般的には専門的な裝飾會社には及ばない。それに、お金をかけて苦労して蓄積した裝飾面のこのような知識経験「痛ましい教訓」は、楽しんだり、それで生計を立てたりすることを決めたりしていないあなたにとって、実に生命の浪費です。

最も効果的で最も経済的な方法は、専門的な會社に一任して、彼をあなたの代表にして、すべての責任を負うことです。住宅裝飾分野には「工事監理」があり、住宅売買分野の「専任委託」、いわゆる「ワンストップ」、「一貫」の全権執事モデルのようになった。蕓能事務所、販売代理店、家政サービス、ホテル管理、個人銀行、自動車の4 S店、社會は欠乏から繁雑へ、時代は英雄から専門家へ、「執事式サービス」のスローガンは天地を揺るがした。

選択可能な情報が十分になり、関連サービスの內容が複雑になったとき、「責任を私たちに任せて、暇を自分に殘して」、「お客様を怠けば怠けるほどいい」というのは、「密著サービス」を提供するスローガンとお客様の粘性を高める戦略になりやすい。

上海証券取引所の資源が希薄だった「老八株」時代は、株を買えるだけでお金を稼ぐことができ、力を入れた買い占め説関係の賃貸探しはスリリングなシーンを構成していた。現在、スクロールスクリーンには赤や緑の目が數千株も亂れており、ファンダメンタルズ分析技術面の判斷が売買操作の専門能力になっている……ということで、「財テク執事」であるファンド會社が臺頭している。

製品市場の空間が延長され、物流はますます多くの一環と対応する各種類のサプライヤーを網羅し始めた：幹線輸送、中継倉庫保管、短反駁配送、國際貨物代理、原料供給、梱包選別、包裝加工、予約通関、運送狀管理、ルート最適化、貨物狀況追跡、返品管理……、そこで、「第4者物流」としてのサプライチェーンマネジメント會社が一時的なファッションとなった。

ステーションを明確にすることに由來する以上、正確な位置付けがこのモデルの鍵になるのは自然です。例えば、企業融資では、投資家の代表を務め、投資管理サービスを提供し、管理費と利益を受け取ることができます。創業者の代表を務め、資本運営サービスを提供し、顧問料とコミッションの歩合を受け取ることもできる。一方の代表的な役割の位置づけを明確にし、「上の家を食べて下の家を取る」ことが「モラルリスク」である。いったい誰があなたの「衣食住の親」なのかを考えてみると、李國慶と「大摩女」の爭いは退屈だ。

多元的な選択に由來する以上、資源配置の最適化は自然にこのモデルの利益の源となる。あなたはもちろんあなたの執事のお客様のためにもっと高くて合理的な価格を勝ち取るべきで、あなたはもちろん全力を盡くしてあなたの執事のお客様の利益を保障するべきで、あなたはもちろんあなたの専門能力に頼ってあなたの執事のお客様のコストの上で更に大きなコストを節約して出てくるべきです。「託す価値がある」というのは、たった4文字だが執事モード最高の評価だ。

【パターン6手目】

配電プラットフォーム-あなたが探している真正面から

あなたの「獨占」だから、あなたのマネージャーは他の人が「滑走路を奪う」ことを恐れず、長期的な心理狀態であなたの依頼に対応することができます。あなたは「専任」だから、この時のあなたはあなたのマネージャーのサービス品質の販売価格に対してある程度要求することができて、あなたの要求は彼の利益と結びつくことができます。

理論的にはそうです。

しかし、往々にしてあなたは勇気がない。

原因はやはり情報の非対稱である。その時、N人のマネージャーがあなたの執事を擔當する能力があると主張していますが、そもそもどの専門家、どの専門家が「依頼に値する」のか分からないからです。多元的な選択を放棄した結果、同じような多元的な選択に直面しなければなりません。

問題はもう一つある：実はN個の「あなた」が同時に選択されていることに直面している――多くの人が家を買いたいと思っているが、同時に多くの人が家を売りたいと思っているが、実はあなたは唯一ではなく、あなたの家を買いたい人も、実はあなたのように売りたい家もたくさんある。株式売買のように、買いたい人もいれば、捨てたい人もたくさんいますが、実は雙方には多元的な選択肢があり、両方とも大量の情報であるため、最も近い売買條件を迅速にマッチングさせる仕組みが必要です。

このメカニズムは「雙方向オークション」と呼ばれています。両方を同時に価格と呼び、「品物を知らないことを恐れず、品物を比べることを恐れている」。このような仕組みのプラットフォームを提供するのが証券取引所であり、利益のモデルは「配電プラットフォームモデル」である。このモデルの鍵は、完全に獨立した第三者である必要があり、十分なコミュニケーションを提供するプラットフォームと対応する補助的なサービスを提供するだけで、売買雙方が完全な情報の條件下で自由にペアで成約できるようにすることです。

原始的な自由貿易市場、現代のオンライン電子商取引、「配電盤」は実際にはどこにもない。家具を売る「レッドスター?メイケロン」、衣料品を売る「ミートスパンウェイ」、さらには飲食の「チャイナタウン」「大時代」、多くのいわゆる新モデルは、実際には雙方が十分にコミュニケーションを取って取引を促進するための配電プラットフォームである。

取引を促進する情報プラットフォームにすぎない以上、情報の真実性、売買雙方の誠実さは、自然にこのモデルの立腳の本になった。それを理解して、「天下に難しい商売はない」と使命を持つ馬雲のいわゆる「顧客第一の価値観を守るために、誠実さの原則を守る」という「痛い殺し屋」も、それほど「震撼」する価値はない。

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