馬雲は偽物の問題に答えます。淘寶は何の利益もありません。
會社の支配権の戦いは馬の雲第一の戦場、第二の戦場は誠実と信用の戦いで、この二つの戦爭は全部使えます。アリババ生か死か。
成立した日から、淘寶は偽物と闘い始めました。馬雲、寶を洗うのは2つの命の扉があります。一つは偽物の消費で、本物を買うことができません。もう一つは知的財産権を侵害することです。企業の利益は保護されません。二つの命は,すべて関係がある。寶を洗うの生死。
馬雲は「寶を洗って家を売ることを放任して、私達が偽物を売る人からお金を儲けます」という言い方を理解しません。
中國でうそをつくのは簡単ではないです。馬雲さんは「道高一丈、魔高一尺」と形容します。アリババが悪者を罰して悪いことをする手段は少なすぎて、コストが高すぎて、彼らを投獄することができなくて、唯一の方法は何日間か閉店するか或いは店を閉めることです。馬雲さんは「これが一番つらいです。」
闇の誘惑
あなたとアリババには原則があります。大多數の人はいい人だと信じています。しかし、タオバオとアリババが最近遭遇した問題は、人間の利益を追求するためかもしれません。あなたの原則は修正が必要だと思いますか?
売り手が利を追い求めるのは間違いないです。商業社會と市場経済の條件の下で、「自分を利するなら先に彼を利する」という言葉があります。消費者も馬鹿ではありません。寶を洗う取引のプラットフォームの上で、商店はそんなに自分の信用を重視して、すべての消費者の評価を重視して、時にはいくつかの極端な手段で中評価の問題を解決します。
寶を洗ってこのような構造を創立して、すべての消費者に評価、伝言をさせて、苦情を訴えてもいいです。いつでも権利を守ることができます。ほとんどの寶を洗う商店はすべて1票の商売だけをするのではありませんて、彼らは長期経営のので、たくさん數十人が甚だしきに至っては上の百人の団で、彼らも全體の企業と個人の発展の責任を負い始めています。彼は本當に詐欺師でない限り、人を騙しました。
取締役會は2億元を淘寶して先に賠償金を払いました。もし商店が責任を負わないなら、社會的責任を負わないようにします。
私達は一つの機構を創立して、それを更に透明にならせて、記録されることができて、追跡されることができて、だからすべての人は寶を洗う上で悪いことをしますか?それとも考えてみます。
商店は利を追うことを肯定して、人間性も肯定的で善良で、特に透明な環境の中で、日光の下で、すべての人はすべて良い人です。
アリババはここ數年知的財産権の保護のためにどんなことをしましたか?
私たちは関係部門とよく協力しています。九部委員は私たちとたくさんの交流をしました。國家工商総局と九回の會議を開きました。私達は先に実踐があることを望んで、後で書類、恐れたのは先に書類に來ます。私たちはこの業界に十年以上も浸かっています。怖いのはこれです。
この世界で、非難は最も容易なことであり、我々は無數の新しい業態、新型の規則と共に検討し、共同で磨き合う必要がある。問題があったら、共に積極的に楽観的に解決します。政府部門と協力して、長年の試練を経て、だんだん良くなりました。
強い消費者
商店に直面して、消費者は弱者に見えて、どのように消費者に更に話の権があらせますか?
寶を洗うプラットフォームの上で取引して、全體の市場の設計と出発點はすべて消費者の方向誘導で、2年前に私達は大寶を洗う戦略を出して、言い換えれば、この戦略の前提は私達がいわゆる市場の上で言ったB 2 C、C 2 Cを置いて一方に置いて、私達は1つのC 2 Bを出して、C 2 B核心は消費者を導いて、消費者を出発點にして、全體のプラットフォームの設計と管理はすべてこのようにします。
私達は消費者を認定して取引の過程の中で、売り手にとって彼はまだ1人の弱者で、彼が1つの個人なため、どのように個人を助けて、1人の消費者は寶を洗うのが孤獨ではありませんて、寶を洗ってあなたと一緒にいて、寶を洗って全體の助けを提供します。
具體的にどのような措置がありますか?
例えば、挙証は逆さまです。もともとはないです。実踐の過程で模索してまとめたものです。バイヤーは立証が難しく、消費者は立証が難しいです。どうすればいいですか?私達は売り手が立証します。あなたは比較的に強いのではないですか?あなたが問題があるかどうか教えてください。前払い基金を含め、賠償基金と賠償効率の向上を目的としています。
どうやって売り手を説得しますか
消費者の権利だけが保障されているので、売り手は寶を洗う上で長い利益、商業目的、ブランドの発展が確実に保障されます。
5萬分の1はまだ足りない。
寶を洗う現在の誠実と信用の環境について、あなたは満足しますか?
淘寶の不満率は5萬分の1で、これは比較的に低い數字で、橫の方向は比較して、線の店をおりて5萬分の1以下の不満率がありません。
しかし私達は10萬分の1をやり遂げて、私は寶を洗って私達がやはり引き続き努力しなければならないと言います。
五萬分の一の不満率は個人的には素晴らしいと思いますが、買い物をする人は一日に7000萬人を超えています。私たちは不満率を下げるには、プロセスが必要です。私たちは振り返ってみて、自分がいいと思われて、積極的に向上しないということではないです。
販売休暇の7日間の閉鎖に対して、処罰は軽すぎますか?
子供のような友達がいますが、ある日走ってきて馬雲さんと言いました。あなた達はひどいです。どうしたと言っていますか?彼は淘寶の上で靴を売って1年になりました。今はもう2つのクラウンがあります。靴は全部本物です。偽物です。あなた達に淘寶検査されました。私を閉じて7日間になりました。私は私を探しても無駄だと言っていますが、彼は不可能だと言っています。CEOはあまりにも偽りです。私は本當にできないと言っています。
7日間は彼らに対するダメージが大きいです。もし店を開いたことがあるなら、毎日の売り上げはそんなに大きいです。店を閉めるのは簡単ですが、必要なものは何ですか?私たちが必要なのは創業者に教えてあげます。
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