伝統(tǒng)デパートは電子商取引に進(jìn)出しています。兆元市場を分けたいです。

最近、店舗ネットワークを全國の新世界に広げました。百貨店とうとうオンラインで買う分野の「遅かった」は、そのeコマースプラットフォームを通じてオンラインしました。數(shù)日前には、地域の百貨店大手の広百も今年4月に正式に支社を設(shè)立し、獨(dú)立してオンライン業(yè)務(wù)を運(yùn)営していると発表しました。一週間以內(nèi)に二大地域チェーンが異なる方式で電子商取引に進(jìn)出すると同時に、オンライン業(yè)務(wù)を運(yùn)営している王府井デパート西単ですデパート北京の都市と農(nóng)村の3大北京の本土の上場百貨店と、次から次へと“ネットに觸る”計(jì)畫をエスカレートさせて、未來ネットを占有して兆元の“大きいカステラ”の更に多くの市場シェアを買うことができることを望みます。しかし、現(xiàn)在は國內(nèi)トップ10の電子商取引事業(yè)者はすべて純ネット小売業(yè)者である。伝統(tǒng)的な小売分野では、百貨店ブランドが臺頭し、その前に並ぶのは困難が多い。

　●大手地域百貨店が相次いで「ネットタッチ」

マーケティングの一環(huán)で次々と新しくなって、すでに全國に數(shù)十店舗の新世界百貨を配置して、ついにその電子商取引のプラットフォームをオンラインしました。新世界百貨の電子商取引プラットフォームが正式に試運(yùn)転に入ったことが分かりました。紹介によると、新世界百貨店のオンライン購入プラットフォームは主にデパートの自営商品で、カバン、アクセサリーなどが含まれています。新世界百貨店の擔(dān)當(dāng)者によると、現(xiàn)在は新世界百貨店のオンライン購入プラットフォームで販売されている商品の種類は多くない。現(xiàn)在の段階では、電子商取引プラットフォーム全體の運(yùn)営を磨くことが任務(wù)となっている。

新世界百貨は、オンライン業(yè)務(wù)に対して非常に慎重で、価格をコントロールしやすい自営商品を「先鋒兵」としてだけでなく、オンライン業(yè)務(wù)のために専門的な運(yùn)営會社を設(shè)立したという。

実は、これはもう一週間で國內(nèi)で二番目の大型地域百貨チェーンで、子會社として獨(dú)立して電子商取引プラットフォームを運(yùn)営しています。ほぼ新世界百貨店の足並みと一致し、華南地區(qū)の大手百貨店チェーンは広百で、獨(dú)立した電子商取引會社は今年4月末に正式に運(yùn)営されました。これは、広百は実體店と獨(dú)立した運(yùn)営アーキテクチャを設(shè)立し、専門のオンライン購入チームによって操作され、実體店と獨(dú)立した財(cái)務(wù)、生産、顧客サービス、物流配送などの體系を持つことを意味しています。

　　●百貨店大手のネットプラットフォームのアップグレード

新世界百貨店などの伝統(tǒng)小売業(yè)者が「未知」の分野を模索するとともに、オンライン業(yè)務(wù)「先行」の伝統(tǒng)的な百貨店も閑としていません。

國內(nèi)の百貨分野で最初にオンライン業(yè)務(wù)に進(jìn)出した西単百貨店の電子商取引プラットフォーム「IGO 5」のネット擔(dān)當(dāng)者は、ネット通販業(yè)務(wù)が早いにもかかわらず、「IGO 5」ネットはすでにいくつかの顧客を蓄積し、年間売上高も1000萬元を超えたが、西単商場は引き続き「IGO 5」ネットの最も理想的な発展モデルを模索していると述べました。

紹介によると、西単百貨店は「IGO 5」のネットを統(tǒng)合して、実體店の強(qiáng)いブランドをベースに、ネットショップでこの商品を強(qiáng)化しようとしています。同時に、自社ブランドを発展させ、商品を買い切って価格を下げる。

西単百貨店だけでなく、オンラインショッピングプラットフォームをアップグレードしています。北京の都市と農(nóng)村は年初にオンラインショッピングプラットフォームでいい販売を得た後、ネットショッピングプラットフォームのアップグレードを計(jì)畫し始めました。

北京市と農(nóng)村部の幹部によると、百貨店のオンライン購入業(yè)務(wù)の最大の機(jī)會は差異化と定著化である。現(xiàn)在、業(yè)績の良い百貨店を経営していますが、多くのブランドが順番に売り場に入るのを待っています。百貨店のオンラインプラットフォームがこの部分のブランド資源を統(tǒng)合して商品を販売すれば、順番待ちのブランドにビジネスチャンスを見つけられるだけでなく、百貨店のオンラインショッピング業(yè)務(wù)と実體店に差別化経営を?qū)g現(xiàn)させます。

また、百貨店に進(jìn)出して販売できるブランド資源も同様に放棄できないと述べました。これらのブランドがデパートのためにユニークな商品の一部をカスタマイズできれば、百貨店のオンラインビジネスの魅力を大いに高めることができます。

西単百貨店、北京都市と農(nóng)村に比べて、北京最大の百貨店チェーンの王府井百貨の動作はもっと大きいです。ある関係者によると、王府井百貨のオンライン購入アップグレード計(jì)畫はまもなく取締役會の討論段階に入る。{pageubreak}

　●兆元市場を分けたいです。

中國電子商取引研究センターの統(tǒng)計(jì)データによると、今後2年間、國內(nèi)ネット通販?zhǔn)袌訾文觊g取引額は1兆元を突破し、國內(nèi)社會の消費(fèi)財(cái)小売総額の5%以上を占めることができる。

また、商業(yè)専門家の予測によると、「第12次5カ年」期間中にネット通販業(yè)務(wù)は30%から40%の伸びを維持し、この數(shù)字は國內(nèi)社會の消費(fèi)財(cái)小売総額の上昇幅をはるかに上回るという。國內(nèi)の百貨店では、一般的にチェーン店の減點(diǎn)経営モデルを採用しており、利益が日増しに縮小している場合、ネットショッピングは伝統(tǒng)小売業(yè)者の新しい財(cái)布となる。

しかし、業(yè)界から見れば、今は伝統(tǒng)的な百貨店ブランドがオンラインに進(jìn)出する絶好のチャンスであると同時に、百貨店のネット通販に対する?yún)棨筏ぬ魬椁扦猡ⅳ辘蓼埂?/p>

実は、ネットショッピングは數(shù)年前にまだ新鮮なものだった時、伝統(tǒng)的な百貨店ブランドの「觸網(wǎng)」は積極的な試みと見なされます。今、國內(nèi)の主流百貨店のブランドは再度ネットショッピングの業(yè)務(wù)に注目して、更に“梁山”に強(qiáng)制された後の一回の反撃のようです。

現(xiàn)在、京東商城、ダダネットなど、デジタル、書籍などを扱うネット企業(yè)が経営範(fàn)囲を拡大し、百貨店を展開しています。元々は服裝などの百貨店を経営していた凡人の誠品も、今年は一度だけ売り上げを伸ばしています。京東商城などのオンライン百貨店のシェアが増加しているが、実は伝統(tǒng)百貨ブランドの領(lǐng)地を蠶食し続けている。

一つのデータによると、現(xiàn)在國內(nèi)ランキングの上位10位のネット小売業(yè)者はすべて純ネット小売業(yè)者で、百貨店のネット通販の売上高は実體店の業(yè)務(wù)と比べて小さすぎて、純ネット小売業(yè)者と比べて更に難しいということです。現(xiàn)在のあばら骨の狀況を打破できないなら、デパートのネットショッピングの未來の道はますます狹くなります。

　●リンク●

伝統(tǒng)百貨店「ネットにタッチ」の四大難點(diǎn)

業(yè)界関係者から見れば、この伝統(tǒng)的な小売業(yè)者の新しい財(cái)布をネットで買うにはもう裝飾ではなく、顧客、経験、価格、體験度の四つの難點(diǎn)を解決する必要があります。

　　難點(diǎn)1：お客様

客源はデパートの安身立命のもとで、そのオンライン業(yè)務(wù)にとっても同じです。現(xiàn)在、多くのネットショッピングを展開している百貨店では、オンラインの顧客の多くはデパートの実體店の忠実な顧客です。

実體店の客源は百貨店の重要な財(cái)産ですが、この部分の客源はまだ百貨店のネット通販業(yè)務(wù)を獨(dú)一にすることができません。また、デパートの忠実な顧客はネットショップで買い物した後、実體店に行って消費(fèi)しないかもしれません。

難點(diǎn)2：経験

ほとんど同じ商品をラインの下からオンライン販売に移しただけですが、伝統(tǒng)的な小売業(yè)者にとっては経営パターンの転覆です。実は、伝統(tǒng)小売業(yè)者もこの點(diǎn)を意識して、有名なネットビジネスチームから人材を発掘して、自分のチームの中に充実させています。新世界百貨店などの百貨店は、重金屬を惜しまず子會社を設(shè)立し、ネット通販を獨(dú)立運(yùn)営しています。

しかし、人材を発掘するモデルで運(yùn)営チームを作っても、企業(yè)の今後の運(yùn)営に隠れています。

　難點(diǎn)3：価格

価格要因は今後長い間、ネットショッピングが消費(fèi)者を引き付ける最も重要な要素となります。百貨店にとっても同じです。

國內(nèi)の百貨店はほとんど共同営業(yè)の減點(diǎn)モードで運(yùn)営していますので、商品を買って自営するのではなく、実際の経営権はほとんどブランド會社の手に握られています。同じ都市の同じ商品の価格にはほとんど違いがありません。

いくつかの強(qiáng)力な小売業(yè)者に直面しても、ブランドのビジネスは、特別な割引を提供することは困難です。このような狀況が変わらないと、百貨店は価格優(yōu)勢を備えにくくなります。これは顧客を引き付ける最も重要な優(yōu)位を失ったことを意味します。

　　難點(diǎn)4：體験度

現(xiàn)在多くのネットショッピングに熱中している消費(fèi)者は、いずれもデパートを試著室にしています。これはネットショッピングの體験度がまだ明らかに不足していることを示しています。しかし、タオバオ、京東商城などの電子商取引のプラットフォームと比べて、百貨店の運(yùn)営効率などの段階の體験度はもっと低いです。この現(xiàn)狀を変えることができないなら、百貨店はネット通販より競爭力がないです。