440元の靴は20日も経たないうちに割れてしまいました。消費(fèi)者は権利の維持が難しいです。

最近、余さんは中山路のデパートの中の千百度の靴売り場(chǎng)でピンク色の靴を買いました。

何回か履いたら、多くのところが裂けています。左足の靴の左側(cè)の皮革に著しいひびが入っています。右の靴の先端にもひびが入っています。

6月6日、余女史は専門売り場(chǎng)を見(jiàn)つけましたが、店主は人為的な原因であると疑っています。またメーカーの鑑定に郵送してもいいです。

しかし、10日間で、店主は靴をメーカーに返送しませんでした。靴にカビが生えました。

17日、記者はこのために千度皮靴メーカーの美しい華企業(yè)（南京）有限公司と連絡(luò)しました。

アフターサービス擔(dān)當(dāng)者によると、店員と主管鑑定を経て、靴が裂けたのは女性の雨の日に觸れた水を著た後、適時(shí)に拭いていなかったため、人為的な要因によるもので、交換できず、無(wú)料で色を塗って修理するしかないという。