贅沢品のネットショッピングは日に日に人気があります。価格とアフターサービスは最大の考えになります。

消費者の購買力が高まるにつれて、國內(nèi)ではぜいたく品消費需要の伸びが強く、中國はすでに世界の高級品消費の最も速い成長國となっている。ここ數(shù)年來、LV、Armani、Chanl、Carter、Ferrarなどの國際贅沢品ブランド続々とバンドを爭ってオンラインの巨大なネットショッピングの市場を買って、ネットの小売を配置します。しかし、まだ成熟していない國內(nèi)の高級品のオンライン購入市場に対して、高級品のネット購入のアフターサービス、品質(zhì)などの問題はまだ解決されていません。

　國內(nèi)のぜいたく品の需要が増加しています。

近年、中國経済の飛躍に伴い、消費者の購買力は絶えず向上し、國內(nèi)の高級品の市場需要は持続的に増加して、しかも勢いは強くて、需要の増加速度ははるかに歐米より高いです。今年6月初めに発表された「世界高級品協(xié)會2010-2011年度公式報告」によると、昨年2月の初めから今年3月末までに、中國大陸部の高級品市場の消費総額はすでに2009年の94億ドルから107億ドルに上り、世界の1/4を占め、中國はすでに世界最高の高級品消費國となり、消費額は初めて米國を超えた。2012年には日本を超えて世界の高級品消費額のトップを占める見通しです。

世界消費者協(xié)會が発表したこれらのデータにより、前商務(wù)部長の陳徳銘（コラム）とマッキンゼー氏が中國の將來のぜいたく品消費量の伸びについて強い斷言をしたことは、より信服させられる。陳徳銘は両會の間に、2015年に中國の高級品の消費は日本を超え、世界の高級消費品の最も多く、最大の國になると表明しました。マッキンゼーも3月に発表した「臺頭する中國贅沢品市場」の研究報告書で、2015年までに中國は世界最大のぜいたく品消費國となり、世界の高級品の20%以上の市場シェアを占めることが予想されている。

業(yè)界関係者は、ぜいたく品は中國で主流消費であり、トレンド消費であり、今後數(shù)年間、中國のぜいたく品の消費狀況は依然として持続し、成長の勢いは依然として強く、完全に國內(nèi)の消費を牽引し、高級品産業(yè)の発展を牽引できると次から次へと考えている。

　巨大消費額によるぜいたく品エレクトビジネスブーム

過去において、贅沢品は人々に高価格で、手が屆かないという印象を與えました。今は、eコマースの成熟した環(huán)境の中で、オンラインショッピングが盛んに行われ、製品はますますハイエンド化に向かっています。このような巨大なぜいたく品消費市場はもちろん、eコマースのネットに逃げられません。高級品のネットショッピング市場は急速に伸びています。

中國電子商取引研究センターがまとめた「2010-2011年度世界電子商取引研究報告」によると、世界の高級品のネット販売額は業(yè)界全體の約5%を占めており、將來の高級品のネット購入取引額の業(yè)界の年間成長率は100%以上になる見込みで、高級ブランド集団の「觸網(wǎng)」はグローバル化の様相を呈している。

中國のような贅沢品の需要が旺盛で、しかも持続的に増加する市場に対して、「觸手網(wǎng)」は更に避けられない。アニマが率先して中國で電子商取引のルートを打ち出すにつれて、海外の多くの高級品も続々と中國のネット通販市場に進出してきました。その他に、國內(nèi)の高級品の電気商も雨後の竹の子のように絶えず現(xiàn)れて、比較的に有名なのは佳品のネット、聚尚網(wǎng)、ショーネットなどがあります。電子商取引研究報告によると、中國の高級品電子商取引の販売規(guī)模は今後2年間で200億元を超えると予測されている。

高級品ネットショッピングの消費熱も人気を集めている。中國電子商取引研究センターの報告によると、深センのショーネット、Blovasのほか、今年に入ってから、佳品ネット、聚尚網(wǎng)、尚品ネットなど國內(nèi)の10近くのウェブサイトがみんなVCの愛顧を得て、累計資金は5億元に達しました。艾媒のコンサルティングの首席のアナリストの張毅は、この領(lǐng)域は今年やっと初歩と計算して、敏感な投資はきっと早めに配置しますと思っています。

投資の介入によって、高級品の電気商は背後の資本の支持があって、日に日に激烈な競爭の中で生存することができるため、彼らは続々と価格戦爭を始めました。ショーネットは6月19日から始まった「贅沢品全網(wǎng)最低価格キャンペーン」で、國內(nèi)の高級品ネット購入価格戦の第一弾となった。そのCEOの紀文泓も価格戦で高調(diào)子で「走秀網(wǎng)贅沢品部門は基本価格の販売を堅持し、5年間は黒字にならない」と公言しました。

　価格とアフターサービスはまだ解決していません。

國內(nèi)の高級品のネットショッピングは日に日に暖かくなりましたが、まだ電子商取引の初級段階にあります。業(yè)界全體はまだ規(guī)模を形成していません。消費者のネットショッピングのぜいたく品の習慣はまだ形成されていません。ネットショッピングでは、高級品の品質(zhì)が保障されているかどうか疑問があります。ネットショッピングの過程で、どのようにウェブサイトを選別して、より低い価格で規(guī)格品を買うことができますか？現(xiàn)在から見れば、高級品のネット購入の國內(nèi)外価格差とアフターサービスは消費者の最大の評価基準です。

現(xiàn)在、國內(nèi)外の高級品の価格差が明らかになっています。これはもともと「高価」というレッテルを掲げた贅沢品で、消費者をさらに後退させています。商務(wù)部が発表した統(tǒng)計データによると、腕時計、カバン、服裝、酒、電子製品の5種類の高級消費品は20種類で、國內(nèi)市場は香港より45%ぐらい高く、米國より51%高く、フランスより72%高い。高稅率は贅沢品の価格差を引き起こす要因です。輸入関稅、販売過程における増値稅、営業(yè)稅、消費稅などの累積により、海外の高級品が中國市場に進出する際、価格は普遍的に上昇している。

國內(nèi)外の価格差が目立つため、中國の消費者は中國の香港やヨーロッパなどでぜいたく品を買う傾向があり、國內(nèi)購買力の移転を招き、ぜいたく品の消費が深刻に流出している。世界消費者協(xié)會の最新報告によると、今年3月末までに、中國國外でのぜいたく品消費は累計500億ドル近くに達し、國內(nèi)市場の4倍以上に達しており、中國人が海外でぜいたく品を消費するのは世界トップとなっている。これに対して、6月15日商務(wù)部報道官の姚堅氏はメディア発表會で、輸入関稅をさらに引き下げ、中高級商品の関稅を含むと述べました。これは國內(nèi)のぜいたく品の內(nèi)需拡大、消費の還流に大きな意義があります。

高級品をネットで買うアフターサービスは高級品の電気商が経営するもう一つの肋骨である。贅沢品の高価格はその高品質(zhì)だけではなくて、更にそれが一連のサービス過程を持つことにあります。特にアフターサービス。高級品のネットショッピングは実體店で消費する時のような満足できるアフターサービスを得ることができるかどうかは消費者がネットで贅沢品を買う時に考慮する肝心な問題の一つであり、これはまさに高級品のエレクトビジネスが経営過程で消費者のために重點的に解決すべき問題の一つである。

これに対して、中國電子商取引研究センターの莫岱青アナリストは、オンラインぜいたく品の優(yōu)待価格は実體店の販売に一定の衝撃を與え、実體店から節(jié)約したコストは、支払いサービス、アフターサービスなどの面で使えます。同時に、消費者はネットで贅沢品を買う時、製品のルート、アフターサービスなどの重點の一環(huán)に対して重點的に関心を持つことができて、権利の意識を昇格させるように努力して、自身の権益を保障します。