ブランドはコスト上昇にどのように対応していますか。
コスト上昇は、アパレル企業が2011年に直面しなければならない現実となっているが、このような急速なコスト上昇に直面して、企業はどのような態度をとるのだろうか。またどのような措置をとるのだろうか。本紙はこの話題について業界內の代表的な企業やアパレル産業の経済面の専門家を取材し、企業家や業界の専門家などの異なる視點からコスト上昇がブランド企業に與える影響と対応を多面的に読み解くことを求めた。
話題1
昨年以來比較的一般的な賃金上昇中西部の狀況は沿海ブランドが圧力を感じているかどうかよりも大きいようだ
丁輝:ストレスは必ずありますが、ノッチにとって感じたストレスは他の伝統的なアパレルブランドほど大きくありません。會社は生産していないので、すべての商品は指定された仕入先で注文して生産しています。採用された人の多くはオフィスや店舗の販売員で、伝統的なアパレル企業の労働力依存性からある程度脫卻しています。
曹勝奎:労働力の上昇圧力はまだ明らかだ。會社の新規採用者が要求する賃金水準は約20%上昇した。労働力コストの上昇により、北京地區の加工工場の加工費はいずれも20%~ 30%上昇したため、わが社の多くの加工注文は外省市の賃金水準が相対的に低い地區に転向した。
陳國強:労働力コストの上昇は現在中國に存在する普遍的な現象であり、中西部の労働力コスト上昇が沿海地域を上回ったのは、今年に入ってからの産業移転で中西部のアパレル企業の発展速度が東部より高く、労働需要が大きいため、労働コストの上昇も大きくなるからだ。
しかし、労働力コストの上昇は必然的な傾向であり、中國の低労働力コストを発展の原動力とするモデルはすでに転換しており、中國の人口配當はすでに終わりに近づいていることを認識しなければ、將來の発展に対応できない。
話題2
最近綿の価格は下落したが、衣料品の価格は下落せず、上昇している。皆さんはこの現象をどのように見ているのだろうか。どのようにして消費者に上昇し続けるアパレルブランドに忠誠心を持たせることができますか。
丁輝:アパレル価格の上昇は原材料の上昇の一因であるだけでなく、綿花価格の非理性的な上昇がアパレル原材料のほぼすべての急速な値上げを牽引したことも含む、賃金?福祉コストの上昇に加え、労働力の減少も労働力コストを高めた。商業地代の値上げ、輸送価格の値上げは商業コストを高めた、水電気等資源価格上昇し、エネルギー供給が逼迫して高建設の製造コストに拍車をかけている。いくつかの調整された財政政策は、業界の信用コストなどを引き上げた。だから、綿の価格は下がったが、服の価格は下がって上昇しないのは必然的な現象だと思います。{page_break}
消費者に上昇し続けるアパレルブランドへの忠誠度を持たせるには、やはりアパレルブランドが自分からブレークポイントを探す必要がある。最も重要なのはやはり製品とサービスをしっかりと行い、ブランドの名譽度を確立することだ。ノッチ自身と結びつけて、一方では會員の消費データを通じて消費者の需要を分析し、流行傾向に続いているが大衆の消費需要に合った製品を発売しなければならない。一方で、顧客サービスを絶えず向上させ、改善し、感情維持の仕事をしっかりと行い、顧客に期待以上のサービスを提供しなければならない。
実際、アパレル業界で特に顕著な現象の1つは、製品がブランドに上昇すると、顧客が本當に購入する動因は製品そのものではなく感情であることが多い。そうすれば、企業がマーケティングを行うには、伝統的なマーケティング製品方式からマーケティング感情戦略にジャンプしなければならない。
鉠勝奎:綿価格は下落したが、完成品布市場には反映されていないが、完成品布市場は物価水準の上昇で価格が下がることはなく、むしろ上昇傾向にある。そのため、綿花価格の下落がアパレル市場に急速に伝わることはない。消費者は衣料品の価格が以前より高くなったと感じているが、総合物価水準の上昇で消費者は理解できるが、購買力に影響を與える。そのため、今年のアパレル企業は販売の伸び率が減速し、利益水準が低下し、市場の圧力が大きくなっていることを感じている。このような市場環境では、ブランドのロイヤルティが特に重要になります。ブランド會社は最大限の力を盡くして費用を下げるだけでなく、ブランド建設への投入を適切に強化しなければならない。ブランドの獨特な魅力を長期にわたってたゆまず作り上げ、ブランドの知名度と名譽度を高める。
陳國強:綿花の価格は原料コストの一部にすぎず、原料コストも企業コストの一部にすぎない。現在、企業運営にとって、人件費、エネルギーコスト、融資コスト、製品販売コストなどは上昇傾向にある。もちろんこれは社會全體の様々なコスト上昇と一致している。
私は、衣料品価格の上昇は消費者の忠誠度と必然的なつながりはなく、現在、私たちは農業副産物価格の回帰に直面しており、私たちの衣料品の価格も回帰すべきではないかと考えています。私たちはかつての低コスト低価格の時代に別れを告げ、高コストの時代にブランドの付加価値を増やし、ブランドとその価格が合理的な関係を形成できるようにする方法を考えるべきだ。
話題3
企業がコストの上昇にどのように対応しているのか値上げという道だけがコストの上昇を消化できるのか
丁輝:各コストの上昇に直面して、値上げは必然となっているが、値上げだけがコストの上昇を消化できるわけではなく、同様に企業內部の運営管理の精緻化と向上を通じて緩和することができる。コスト上昇に対して、ノッチはビジネスモデルでの複數の利點を十分に発揮し、「會員制データベースマーケティング」と様々な低コストで効率的な情報技術を通じて運営管理を行っている。
具體的には、まず、「會員データベースマーケティング」は會員のニーズを正確に把握し、顧客ニーズを指向した商品供給モデルを実現し、商品開発と供給リスクを低減することである。次に、中間段階を減らし、経営コストを下げ、端末を導きとして、まず下流を発展させ、それから徐々に上流に浸透し、垂直化サプライチェーンを構築した。ノッチはチェーン全體を利益共同體の中に置き、中間段階は一切なく、迅速な反応とコスト制御を実現し、會社製品の小売価格に明らかな競爭優位性を持たせた。
曹勝奎:コストの上昇を簡単に値上げで消化することはできない。私たちはまず市場シェアを拡大し、販売量を高め、平均費用を薄くすることができます。第二に、設計レベルを高め、顧客に価値を感じさせることです。第三に、デザインの中でコスト削減の要素を考慮し、服裝にできるだけ価格上昇の幅を減少させることである。
陳國強:アパレル産業は確かに労働集約型産業だが、中國の現在のアパレル産業の労働効率と製品付加価値は高くないことを明確にすべきだ。我々は労働生産性の向上に力を入れ、機械化の程度を高め、人件費を減らし、販売段階のコストを下げるべきである。
そして、私たちはすべて知っていて、販売が服裝の中で実現する利益は最大で、私たちはコストを下げて生産の一環だけで頭を働かせるのではなく、販売の上でどのように反応速度を高めることができて、どのように流通の一環の上でコストを下げて、そしてどのように在庫販売比を高めることができます。
トピック4
皆さんは將來のアパレル産業の発展にどのような期待を持っていますか。コスト上昇の前に、中國ブランド企業はどのような挑戦に直面し、どのように対応すべきですか。{page_break}
丁輝:中國のアパレル業界はポスト危機時代の業界回復期と構造転換のスタート期にある。將來的には、業界の進歩とさまざまな新舊制約要素が交錯して共存する。私はいくつかの専門ニュース報道と自身の企業運営狀況を結合して分析して、未來の中國アパレル業は次のような挑戦に直面する:
まず、「求人難」によって全業界が全體的な稼働率不足に陥る可能性がある。現在、多くのアパレル企業は自主生産からブランド運営とOEM生産に向かっているが、「外注」加工の要求がますます高くなるにつれて、中國のアパレル業界のサプライチェーンの問題は次第に増加し、一部の生産型企業は迅速で正確な供給方式に適応できず、アパレルブランドのサプライチェーンの迅速な運営を制約している。同時に、多くのアパレル企業は次第に商業ブランドの方向に発展しているが、自身の端末ルートに対する制御能力が不足し、人材育成が追いつかず、規範的なチェーン経営システムが不足している。
次に、コストの上昇は依然として我が國のアパレル産業の発展の重要な制約要素である。私が前述したように、綿花価格の非理性的な上昇は他の原材料の急速な値上げを牽引し、労働力コストはますます高くなり、商業地賃貸コストは絶えず上昇し、物流面の価格上昇と水電気などの資源類生産要素の価格上昇、マクロ財政政策の変化が業界の信用コストにもたらした変動などを含む。これらの要因を総合して、コストの上昇と資源のさらなる不足は業界の供給能力と構造を調整している。
同時に、多くの國際アパレルブランドが中國市場という大きなケーキを狙い、スペインのZARA、日本のユニクロなどの中國市場への上陸を加速させ、2、3線市場へと伸びており、中國市場の配置を急ぐ傾向が明らかになっている。國內市場の競爭はますます激しくなり、不確定要素が増え、市場の変動も絶えず現れるだろう。また、內需市場は徐々に低迷から抜け出し、特に二、三線都市市場は急速に発展し、內需成長を牽引する主要な力と有力な成長點となっているが、消費者のインフレへの期待は強く、金融危機の中で圧力を受けた価格はすでに放出されているが、すべての企業が値上げによってコスト圧力を解消できるわけではないため、剛性の高いコストを前に、一部の企業が淘汰されるのは必至だ。
以上のように、これらの困難に直面して、アパレル企業はモデルチェンジから変化を求めて、新型工業化の道を歩み、発展方式の転換、産業構造の調整とグレードアップ、ビジネスモデルの変革を通じて道を切り出すべきだと思います。政府部門、業界協會はアパレル企業の誘導に多く參與し、企業のためにプラットフォームを構築しサプライチェーン管理を改善し、企業自身も內功を訓練し、人材育成、端末管理、ブランド建設、サプライチェーン管理、商品研究開発などの多方面での力を強め、最新の情報技術を多く借りて経営管理を改善し、企業競爭力を絶えず向上させ、中國のアパレル業界という紅海から突出した。
曹勝奎:いかなる価格上昇も経営不振の企業を市場から撤退させ、競爭力のある企業を鍛え、発展させるだろう。アパレル業界は劣敗を勝ち抜く過程でますます規範化されている。優れたアパレルブランドは市場の中堅となり、成長の過程で市場の名譽度を高め、顧客の中でのブランド忠誠度を確立することができる。だからアパレル企業にとっては、このようなコスト上昇、競爭が激しい場合には、ブランド建設を強化しなければならない。
陳國強:中國のアパレルブランドのコスト上昇は必然的な傾向だ。アパレル企業が今考えなければならないのは、どのように自分を高めるかだ。労働生産性を高め、流通段階のコストを減らし、伝統的な販売モデルを変える。過去、私たちは安い労働力とエネルギー消費を代価として得た発展ですが、私たちはブランドの全面的な向上に入る発展段階に直面しており、ブランドはすでに現代的な管理モデルに入っており、管理の面から本當に自分を高め、有効な生産を高め、生産販売比を高め、ブランド自身の競爭力を高める必要があります。
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