凡客の誠の品&Nbsp;マーケティングは道があります。
ハリウッド大作の続編が期待されるように、ネットアパレル小売店「凡客誠品」の広告宣伝は成功后の挑戦に直面している。
彼らは昨年のオフライン広告シリーズによるセンセーション効果をコピーできますか?
バスでも地下鉄でも広告欄でも、凡人の姿は至るところにあり、テレビの畫面の領域までもが攻略されている。
無數のネットユーザーは次に自分の“凡客”の體を創造して、それは迅速に1種の病毒式のマーケティングに変身して大河の南北を席巻します。
このような宣伝方式はとても新鮮で、特に変わりやすい中國の都市の若者に適しています。
“凡客誠品”はその簡単で実用的な服裝の様式で都市の若い一族を引きつけたいです。
これです
ブランド
の代弁者には人気作家とレーサーの韓寒さんが含まれています。
広告の中で、彼は簡単な服裝をしています。
Tシャツ
を選択します
ジーパン
デビューしてから、自分の好み(「夜の屋臺を愛し、レースを愛している」を含む)と彼の代表的な個性(「私は自分だけを代表しています。
あなたと同じです。私は凡人です。」
「凡客誠品」の2010年の広告は中國の若い消費層をターゲットにした広告主の基準を高めました。
「凡客広告の聡明さは、中國の若者たちの考え方や內面的な感情と個人的に共鳴している點にある」
ウォートン?スクールマーケティング教授のデビッド?ベル氏は言う。
「この共感はアイドルを誘うことによって実現されるのではなく、対話を通じて若者や中國スタイルの定義を伝えることができます。
このような方式を通じて、ワセリーの誠品は若い消費者と共通性を確立しました。
中國の若い消費層を狙うには十分な理由があります。
パールリサーチのアリソン?梁社長は、中國の若者が「中國の消費支出の中核的な駆動力になる」と予想しています。
この調査會社の本社はサンフランシスコにあり、インタラクティブゲームと娯楽産業の分析を擔當しています。
同社の見積もりでは、16歳から30歳の間の中國の若い消費者數は3億人を超え、消費額は約1360億ドルである。
フランスの広告と伝播會社の獅子集団(Publicis Groupe)傘下の星伝中國(Starom China)は、中國の計畫生育政策の下で、これらの消費者はほとんど一人っ子で、彼らは直接または間接的に0%の全家庭の支出をコントロールしていると考えています。
これは彼らに未曽有の購買力を與えた。
星伝中國大中華區高級研究社長の陳さんはこう述べた。
西洋では、ショッピングセンターとブティックが長年にわたって、多くのグローバルブランドの発展を推進してきました。
中國の若い消費者たちは駆け出しのくせに、もう別の目で見られている。
しかし、企業のマーケティング戦略家は、今日は若い消費者の信頼を勝ち取るために、価格から目を逸らす必要があると考えています。
他の國のように、中國の新世代の消費者は彼らのアイデンティティを反映するブランドを求めています。
足りないものを補うか」
ウォートン?スクールマーケティング教授の科瑞特さんは言います。
しかし、他の國と違って、中國では一つの現象が現れ始めました。若者もそれらを受け入れて改善したり、彼らのライフスタイルを徹底的に変えたりするブランドです。
自意識の覚醒
これをどうやって行うかは企業の大きな課題です。
その理由の一つは、中國の若者たちが支持する価値と身分がファッションの季節と同じように変化が早いからです。
今、中國の子供たちは自分の欲しいものを決めることができます。
ウォートン?スクールマーケティング學教授の沈僑偉さん(Qiaowei Shenさん、音訳)は言っています。
沈出は杭州で生まれ、北京で學校に行き、その後アメリカに移住しました。
子供の時、両親が選んでくれたものを受け入れます。
私たちはお金持ちではありません。
そんなに多くのお金がかかりません。
今日、若者は自分のニーズにもっと関心を持っています。そして、以前よりもっと違った形で自分を確定したいです。
彼らは他の人と違ってほしいです。
これは自我意識の目覚めだと思います」
このような覚醒現象は北京、上海、中國の他の大都市で最も顕著です。
若いショッピングマニアたちはプラダ、グッチ、エルメスなどのハイエンドブランドの製品を持っています。
上海に本社を置く中國市場研究グループ(CMR)の取締役社長、レイ小山(Shaun Rein)氏は言う。
雷はまもなく、著書「中國の廉価消費の終結」を出版する。
彼はCMRの調査結果を引用して、この調査は中國の15都市で行われ、5000人の消費者に及んでいます。
その結果、28歳以下の消費者は「貯蓄ゼロ」という結果になりました。
原因は何ですか?
彼らは自分の未來に自信があります。だから、収入を全部服と電子製品に費やしたいです。
回答者によると、彼らは毎年の給料を10%から20%増加したいと考えています。
彼は「この楽観的な態度は中國のクレジットカードの數の上昇を促し、2005年の1350萬枚から昨年の2.4億枚に増加した。
だから私たちはよく月給800ドルの中國の秘書が1000ドルのグッチの手提げ袋を買うのを見ます。
しかし同時に、これらの若いハイエンド製品の消費者は局部的な現象かもしれません。
星伝中國の陳さんは、視野を広げ、販売エリアを中國の中小都市に拡大すると、國際的なハイエンドブランドの販売が困難になると指摘しました。
「そこの若者は収入が少ない上に、贅沢ブランドは重要ではないと考えています。
また、地元の安いブランドを買うことは、『國産品』に対する支持を示すこともできる」と話しています。
マーケティング擔當者にとっては、「中國のすべての若者が『抱負満々』と考え、大都市の若者の生き方を望んでいるのは正しくない」と話しています。
中國のすべての若者が西洋の生活様式を真似したいと思っているように、正しくないです。
陳さんは、小都市の若者は同じように家庭の消費権を持っていると指摘しています。
最近彼女は中國の小さな都市を訪問したことがあります。
彼らは自分の20歳の息子にすべての家庭で買い物を選択させると夫婦に言われました。彼は市場の消費ブランドにもっと詳しいからです。
私たちは良い商品がどんなものか分かりません。
このお母さんは陳さんに言いました。「だから彼に選んでもらいます。彼が買ったどの製品を使ってもいいです。」
ファッションアクセサリーとネットブログ
都市の規模がどうであれ、中國の若者は多くの面で違っています。そして、企業のマーケティング決定に深く影響しています。
例えば、中國インターネット情報センター(China Internet Network Information Center)の調査によると、中國には1.95億のミニブログユーザーがいて、4.85億のネットユーザーの総數の40%を占めている。
彼らはモバイル技術にも熱心です。
ロンドンのある青年研究機構のmobileYouth報告によると、中國では7300萬人の攜帯電話ユーザーの年齢は13歳から17歳の間で、全世界の青少年の攜帯電話ユーザーの人數の20%を占め、アメリカの青少年の攜帯電話ユーザーの市場の人數の3倍以上を占めている。
「攜帯は中國でとても重要で、いつも手放さないので、中國の若者は時間をかけて一番いい攜帯と一番いいブランドを選びたいです。彼らは攜帯を社會通貨としています。」
陳さんは言いました。
「彼らは攜帯電話をファッションアイテムとして扱い、常に攜帯ブランドや攜帯電話のスタイルを変えたり、寶石やキラキラしたアクセサリーや寫真で攜帯を飾ります。」
これは各種企業に対してデジタルマーケティング戦略を制定する意味が深いです。
しかし、北京にあるコンサルティング會社の青年志(China Youthology)研究マネージャーと革新生産主管のカプラン(Jay Mark Caplan)によると、マーケティング者は中國の若い消費者グループを位置づけている過程で、部品、技術、移動性または他の面で変化をする必要があるだけではないという。
同時に、彼は中國と他の市場の大きな違いは、若者の興味や趣味の資源が少ないことにあると述べました。
だから、ブランドはこの欠員を埋める上で一定の作用を発揮することができます。
「部落マーケティング」が生まれました。
世界の販売分野ではこれは新しい概念ではないが、中國企業はオンラインラインの下で若者グループと連攜して部落マーケティングを活用する方法を初めて理解した。
これらの団體は共同の生活方式、趣味や趣味のために、例えば寫真、旅行やスケートボードなどのスポーツと関連しています。
企業はこれらのコミュニティ団體を通じて自分の新製品とサービスを出します。
彼らは販売された製品に目を向けず、目標の顧客との距離を縮め続けています。
これは企業が継続的に行っているコミュニティ活動に関心を持って、スポーツ施設の建設、地方スポーツ活動やコンサートの組織などが必要です。ナイキとコンバースがずっとやっているようにしたいです。
カプランは言った。
しかし、企業が直面する大きな挑戦は、どうやって共同體を確定するかにある。
Enovateは上海に本社を置く研究コンサルティング機構で、中國の若い消費市場に注目しています。
その創始者と常務取締役のソロモンは、中國の若者には「デジタル安全地帯內の個性が必要だ」と考えています。
彼らは他の人と違って、またその中に溶け込みたいです。これはバランスが必要です。
彼らは少し孤獨で、一人息子の體には大きな圧力がかかっています。」
彼は言った。
このような交流は多様な形で現れることができます。
真珠の調査會社が中國の若者に対して行った調査によると、チャットはインターネットを利用する一番の原因と考えられています。
「中國では、「部落」という観點は他の國と違って、中國の若者は依然として自分の好きなものを探し、自分の身分と代表の內容を探しています。
星伝メディアの陳さんは述べた。
「だから、中國の若者は多くの部落や趣味団體に出入りしたり、いくつかの異なる部落や団體に所屬しています。
逆に、アメリカの若者は、ある部族に対する忠誠を強く宣言する傾向があります。
カプラン氏によると、中國の若者は「流行の基準で忠誠の対象を決めることが多い」という。
このような大衆心理は中小都市で最も普遍的で、そこでは消費文化が現れ始めたばかりで、現狀を維持するのは依然としてとても重要です。
だから、カプランは「広告主として、目標市場が他の人と同じであることを望む時、どのようにして獨自の旗印を掲げ、競爭の中で目標とする人たちの信頼を築けばいいですか?」
「凡客誠品」が示したように、中國の若者たちは団體に魅了され、自分をよりよく表現したいと思っています。
これらの団體はオンラインでもいいし、オフラインでもいいし、バーチャルでも現実でもあります。
例えば、2009年にマクドナルドは中國で広告宣伝を展開しました。
若者たちが寫真を撮り、インターネットにアップロードするという、イベント以外にもブームが起こっています。
「オンラインで世界と線の下の世界の間に架け橋が築かれている素晴らしいイベントです。」
ソロモンは「映像共有のブームはすぐに解消される。
でも、あるブランドと一緒にインタラクティブな體験はもっと影響力があります。
これはより多くの情緒的な優位を生み、そしてこれらの情緒は最終的にブランドと連絡します。
もちろん、カプランによると、マーケティング者にとって成功の宣伝は容易ではないという。
これは彼らが當社と取引先に対して、人々の予想より深い理解を持っていることが必要です。
彼は「中國に來た営業マンとして、『本當に関心を持っているのは何ですか?若い人とどうやってこの情熱を共有しますか?』と自分に聞かなければなりません。」
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