ネット通販環境の成熟がB 2 C電子商取引をアパレル市場の新エンジンに

B 2 Cアパレル企業は一夜にして立ち上がったようだ。凡人誠品、マサマルソー、モンバサなどのアパレルB 2 C電子商取引企業は、わずか3、4年間で業績のゼロから數億または十數億の成長を実現し、ロケットの上昇式の業績の増加はますます多くのに服を著せる企業がB 2 Cのこの昨日はまだ遠いマーケティングモデルに注目し始めているようだ。

　　B2Cは、英語Business to Consumer（企業から消費者まで）の略語で、企業がインターネットを通じて消費者に直接オンラインで製品やサービスを販売することを指し、ネット小売を主とする電子商取引モデルである。iResearchのデータによると、2010年の中國の電子商取引総額は4兆元を超え、そのうちB 2 C総額は5000億元近くで、同年の社會消費財小売総額の約3%を占めている。2007年末にラインアップした凡客誠品は中國最大のアパレルB 2 C小売業者で、2010年の売上高は18.5億元に達し、2011年の売上目標は60億元だった。

　　アパレルブランドB 2 Cが重要な理由は、次の3つです。

まず、ネットショッピングの環境が成熟しており、衣料品B 2 Cは高速化し長期化する。

現在、ネットワーク接続サービス、インターネット端末、電子決済、信用システム、情報システム、物流配送、消費者ネットワークショッピング習慣はすでに徐々に改善され、成熟しており、企業は効率的にB 2 C業務を展開し、高速成長の販売実績を得ることができる。

昨年の中國のアパレルネット販売は903億元で、そのうち消費者間C 2 Cネット通販は780.2億元、B 2 Cネット通販は122.8億元だった。実際に統計データの中のC 2 CもB 2 Cの一つの形態であり、淘寶ネットショップの店主が行っているのは個人取引ではなく商業小売行為であるからだ。千億近くの売上高は、アパレルB 2 C市場が徐々に成熟し、急速な発展期に入ることを示している。

　　第二に、衣料品B 2 Cのチャネルコストは低く、販売成長の余地が大きく、速度が速く、効率が高い。

電子商取引のチャネルコストは従來のチャネルをはるかに下回っており、成長の余地が大きく、2008年末からB 2 Cの夢バルサは、オンライン開始からわずか3カ月で日販50萬、月販1000萬を突破し、2009年通期の売上高は1億元を超え、2010年の売上高は3億元、2011年の売上高は10億元に迫る見通しだ。2008年9月にラインアップしたマサマルソーは2010年に2億元を超え、會員は100萬元に達し、2011年には5 ~ 7億元の売り上げを見込む。

実店舗でこのような販売実績を実現するには、企業は少なくとも200店以上の直営店と加盟店を持ち、ルート建設を完了するには少なくとも3 ~ 5年かかり、投入するルート建設と管理費用は電子商取引プラットフォームの構築費用よりはるかに高い。

　　第三に、顧客がインターネットを通じてアパレル製品を購入することがトレンドとなっており、B 2 Cはアパレル販売の重要なルートになるに違いない。

権威あるデータによると、2010年の中國のネット通販者數は1億8500萬人に達した。今年3月現在、中國のネット利用者數は4億7700萬人に達し、ネット利用者數と消費額はネット利用者數の増加に伴い増加し続け、それに伴い幾何級數的に増加するネット消費需要をもたらすだろう。よくネットショッピングをする消費者は主に「80後」と「90後」であり、60、70年代のネットショッピング消費者は高い知識と高い素質の特徴を示し、ますます多くの中青年がネットショッピングをショッピングの主要な手段としている。

現在のネット販売の特徴は低価格製品が非常に人気があり、多くの企業にネット通販消費の駆動力を與えるのはきっと低価格と特価の錯覚であり、一部のアパレル企業はネットを割引とダンピングのルートと見なしている。企業はブランドイメージの形成と維持を第一目標とし、オンラインとオフラインの製品、価格とサービスを統一し、ネットワークの利便性を利用して顧客ニーズと情報フィードバックを獲得し、コア顧客ネットワークサービスプラットフォームを構築し、より良質な製品とサービスで顧客を獲得し、顧客粘度を形成し、B 2 C業務を持続的に穏健に展開する。