「厚くて薄い」萬元ニットが返品されたため

掛けられた布は厚いが、実際に生産された布は比較的薄い。厚かましい」という質問に対して、けいぼう都市東市場のある経営者は最近苦労して、最終的には1萬元の代金を顧客に返すしかなかった。

8月末、嘉興のお客様蔡さんは東市場にある何さんの店頭部で布を買いに行きました。當時、何さんの店頭部にはニット生地が掛けられていて、手觸りが厚く、価格も比較的高かった実益そのため、蔡さんはこの生地に満足しており、すぐに何さんと注文契約を結び、何さんにサンプル通りに1萬元相當のニット生地を生産してもらい、その場で代金を支払った。

先日、蔡さんが約束通りに荷物を取りに來た時、すでに生産されたこの針織布はサンプルほど厚くないことに気づき、そのために受け取りを拒否し、何さんに代金の返還を要求したが、何さんが同意しなかったので、雙方はトラブルを起こし、最後に軽紡績城司法所に調停を求めに來た。

何氏によると、布の上にグラムの重さが表示されているが、彼は布の上に表示されているグラムの重さに基づいて生産されており、すでに生産されたニット布と布のグラムの重さは一致しており、品質の問題は存在していない。

では、なぜグラムの重さは一致しているのに手觸りが全く違うのでしょうか。司法所の職員の綿密な質問を受けて、何氏は最終的に真実を語った。元は、同じ編布の頭、中間、尾の異なる部位の手觸りは明らかに異なっていて、その布は當時1枚の布から切ったもので、切る時にきれいにしたいと思って、門市部の従業員は布全體の上の方の厚い部位を選んで、それがもっと代表的で魅力的だと思って、意外にも蔡さんの誤解を引き起こした。

何氏がそう言ったことで司法所のスタッフは、何氏門市部の従業員は布の代表性を高めるために働いているが、実際には布の代表性はなく、逆に差別性があるため、蔡氏に明らかに感じさせたもよう布完成品と一致しません。その後スタッフは何さんに、もし布の克重を行うならばけんしゅつ、表示されたグラムの重さを上回るかどうか、何氏はこのような結果があることを認めた。このスタッフは、このトラブルを引き起こした責任は何氏にあると考えている。彼は生産過程で故意に細工をしていないが、客観的に蔡氏に誤解を與えている。

司法所の職員の調停を経て、最終的に何氏は代金を返すことに同意した。何氏は同時に、彼はこの事件から教訓をくみ取り、今後展示されるサンプルと表示の関連説明は必ず完成品と一致し、発生する可能性のある違いについては、再びこのようなトラブルが発生しないように事前に顧客にはっきりと説明しなければならないと述べた。

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