ウォルマートは中國でしばしば誠実さを失っている&Nbsp ;5年間で違法行為で20回処罰

核心提示：

2011年9月20日の中央テレビ「フォーカスインタビュー」によると、8月24日、ウォルマート深刻な偽緑色豚肉事件が発生した。実際、ウォルマートは5年間に何度も違法行為をしたとして20回、今年1月から8月だけで8回、月に1回処罰されたが、処罰されたばかりでさらに大きな販売休暇が出たスキャンダル。以下に番組の実録を示す：

國際的な名店はなぜ信用を失うことが多いのか

スタジオ司會者の張羽：

ある企業では、5年間に何度も違法行為をしたとして20回、今年1月から8月だけで8回、月に1回処罰されたが、処罰されたばかりでさらに大きな偽スキャンダルがあった。変則的な零細企業だと思われるかもしれませんが、世界的に有名で國際チェーンの大企業の仕業だとしたら信じますか。では、この企業はいったい誰なのでしょうか。

解説：

重慶市のいくつかのウォルマスーパーの店舗は最近少し忙しい。一部の消費者はここに集まっていて、來ているわけではありませんショッピングで、返金しています。この消費者は重慶ウォルマートの冉家堤店で15元近くの緑色の豚肉を購入し、今回30元の賠償を受けた。

記者：

いつ買ったのですか。

消費者：

6月2日。緑と書かれていて、それ自體は緑の食品のことを言っています。

解説：

數日で9月9日19時までに、ウォルマートのこの店は60人以上の消費者が購入した緑の豚肉の代金を払い戻した。

記者：

では、これまでに、今までにどのくらいのメモが出てきましたか。賠償金はいくらですか。

ウォルマートの従業員：

今のところを見ると、80筆ほどあります。

記者：

80筆ほど。

ウォルマートの従業員：

うん。

記者：

何人くらいの人が関わっているのでしょうか。

ウォルマートの従業員：

人數なら、五六十人いるかもしれませんね。

記者：

五六十人。

ウォルマートの従業員：

うん。

記者：

金額はいくらですか。

ウォルマートの従業員：

合計の賠償金額は12000元余りで、これは2倍の金額です。

解説：

一部の消費者は賠償金を受け取ったが、心の鬱憤を晴らすことはできない。

消費者B：

見た目からも良く、しかも緑色の豚肉のことを言っています。今では、緑のものを食べて、體にいいのか、こんなことが起こるとは誰も知らなかったので、胸がむかむかしています。このままでは、仕方がない。

解説：

もともとこれらの消費者は重慶ウォルマートのスーパーでグリーン豚肉を購入しており、これらのいわゆるグリーン豚肉は中國のグリーン食品認証マークのある専用カウンターに置いて販売されていた。安心して健康を買おうと思っていたが、無実の金を使ったのか、買ったのは緑の豚肉ではなかった。

張宇重慶市工商行政管理局沙坪堤區支局食品課課長：

私たちはこの肉の上にこのグリーン食品のこの印鑑を発見していません。私たちはこの店のこの記録を調べて、その日にグリーン豚肉を購入していないことを記録しました。

解説：

「グリーン食品マーク管理弁法」の規定によると、グリーン食品は認証制度を実行しているが、工商部門はウォルマートが販売しているこれらのグリーン眉肉、グリーンロース肉、グリーンリブ、グリーン二刀流などの商品がグリーン商品認証を取得していないことを確認し、普通の豚肉をグリーンラベルに貼り付けただけだ。重慶市工商行政管理局は8月25日、この緑豚偽裝事件の調査を開始したが、調査期間中の9月2日、ウォルマートの九龍広場店でまた問題が発覚した。このスーパーで販売されているビーフジャーキー、おこげ、梅など14種類のばら売り食品には、「中華人民共和國食品安全法」の関連規定に従って食品の生産日、賞味期限などの基本情報が表示されていない。

管理者：

その包裝の上には彼らの分裝ラベルしかありません。この分裝ラベルの上には彼らの包裝日付だけが表示されており、製品の生産日付と賞味期限は表示されていません。

解説：

以上の行為は、食品包裝について製造日と賞味期限を明確に表示する必要がある食品安全法違反の疑いがある。これに対して、工商法執行部門は同店に対して改善意見を提出した。9月7日、工商部門が同店を訪れて再検査したところ、14種類の小さな食品に関連情報が表示されているのを見たが、さらに検査を進めると、工商関係者は新たなさらなる問題を発見した。

陸鵬重慶市工商行政管理局の法執行者：

販売されていた麻辣鍋巴、散炒エンドウ豆に表示されていた生産日が、最後の入荷日の後だったことが分かった。また、販売されている香ばしい胡豆の生産日は、「一本通」（輸入販売記録）に記録されている生産日とは全く一致せず、生産日を偽造した疑いがある。

解説：

これらのばら売りエンドウ豆の最終入荷日は2011年7月30日で、生産日は2011年7月30日までのはずだったが、工商部門は、その一部の外裝に表示されている生産日が2011年8月21日であることを発見した。では、これらの製造日を偽った疑いのあるバルク食品の本當の製造日はいつですか。ウォルマート九龍広場店が工商部門に提供した入荷細節報告などの入荷臺帳には記録されていない。

このウォルマート九龍広場店が不合格食品を販売していたことが明らかになったのは初めてではない。今年3月には、期限切れのアヒルを販売したことがある。同店は期限が過ぎたアヒルの板を油で加工して消費者に販売している。工商部門は同店で期限切れのアヒル1789キロを押収し、商品価値は4萬元近くに達し、その場で34萬元の罰金を科し、3月14日にウォルマートの上層部管理職と會談した。

（2011年3月14日行政約見資料）

ウォルマート重慶會社運営総経理：

重慶市の3500萬人の消費者が期待を裏切ったことを深くお詫びします。

左勇重慶市工商行政管理局食品流通監督管理処：

ウォルマートが改善しないと言ったら、私たちはあなたたちの許可証を取り消すことを含む措置を取ることができるはずです。

陳速重慶市工商行政管理局副局長：

そこで今回の會見後、私たちは彼らに內部管理から管理を強化し、消費者権益を確実に第一に考え、大型スーパーマーケットの食品安全に対する第一責任者としての責任をしっかりと履行させることを提案した。しかし、殘念ながら、ウォルマート側は數カ月ぶりに改善されていないだけでなく、違法な行為が頻発している。

解説：

約束から數カ月後、ウォルマートはさらに深刻な偽グリーン豚肉事件を起こした。

この事件の原因は8月24日、重慶市民のミンさんがウォルマートの沙坪堤店で販売されている緑色の豚肉の異常を発見したことにある。

消費者C：

私はまたウォルマートのスーパーに行って、豚肉の上の章を見に行きました。上の検査検疫の章は、市場の（普通の）新鮮な豚肉の章と同じなので、私は間違っていると思いました。

解説：

問題が発見されると、閔さんはすぐに地元の商工部門に通報し、検査員はすぐに兵についていくつかの道に分けて調査を行った。ウォルマートの冉家堤店では、その場で緑の豚肉売り場に30枚以上のカットされた豚肉が置いて販売されているのを発見したが、同店の販売記録によると、8月12日以降は緑の豚肉を購入したことがなく、以前購入した緑の豚肉は8月14日に売り切れたという。では、8月25日に當日販売された緑色の豚肉はどこから來たのでしょうか。

周詩典重慶市工商行政管理局渝北區支局職員：

彼らのカウンターの責任者と販売員もその場で認めた。この豚肉は実は緑色の豚肉ではなく、普通の冷たい鮮肉だ。

解説：

検査では、ウォルマート沙坪堤鳳天店、大渡口松青路店、渝北冉家堤店の3店が偽の緑色豚肉を販売していることが相次いで発見され、各店の偽の手口は大同小異だった。

甘傑重慶市工商行政管理局大渡口區支局職員：

包裝販売員によると、この2、3日は細かく分割された豚肉を緑の豚肉として包裝して販売していたという。

解説：

工商部門の統計によると、今年1月から8月にかけて、ウォルマートのこの3店は普通の豚肉をグリーン豚肉と偽って販売した重量は1189.99キロに達したが、問題になったのはこの3店だけではなかった。その後、工商部門は重慶ウォルマートの10支店の2010年1月から2010年8月までのグリーン豚肉の販売データを抽出し、この10支店がこの間にグリーン豚肉25143キロを購入したが、販売は84192キロに達し、販売差は59049キロに達したが、一般豚肉とグリーン豚肉の価格差は平均1キロ當たり10元前後だった。つまり、20カ月間、偽の緑色豚肉を販売したことで、ウォルマートのいくつかの店は消費者から60萬元ほどの悪銭をもうけた。重慶市工商行政管理局はすでに上記10支店をそれぞれ立件調査し、情狀に基づいて処罰する。

ウォルマートはこのほど、グリーン豚肉偽裝事件について消費者に公開した。

張雪靜ウォルマート中國投資有限公司高級公共関係マネージャー：

私も再び私たちのこのことのために発生したいと思っています。調査の過程で、私たちはすでに倍の賠償案を通じて、すぐにこれからも、影響を受けた消費者に謝罪の意を表していますが、私たちも再びこれらの影響を受けた消費者に謝罪します。

解説：

今年「フォーチュン?オブ?アメリカ」誌が発表した世界トップ500ランキングで、ウォルマートは2010年に続いてトップに立ち、世界売上高ランキング1位の企業となった。世界15カ國に8500以上の店舗があり、中國に進出して15年、中國の120都市に340以上の店舗がある。ウォルマートは世界トップ500企業として、しかるべき社會的責任を負い、法を守って経営すべきだが、このような規模の多國籍企業の中國での表現はしばしば失望させる。重慶の1カ所にあるウォルマートの複數の支店だけでも、賞味期限切れの食品の販売、不合格食品、虛偽宣伝などの問題で工商部門から20回の処罰を受け、今年1 ~ 8月だけで8回に達した。

ウォルマート重慶九龍広場店

2011年3月18日

食品不合格

2011年5月23日

食品不合格

萬州太白路店

2011年7月8日賞味期限切れ食品

実際、このような狀況はウォルマートの済南、杭州、煙臺などの支店でも発生している。では、ウォルマートはなぜこのように何度も何度も何度も何度も何度も教えているのだろうか。

王國民重慶市弁護士協會副會長：

個人的にはまず利益の駆逐だと思います。この普通の豚肉を緑の豚肉として売っているのは、明らかにこの利益差が非常に大きい。期限切れのアヒルを販売し、小さな商品の生産日を変更し、これらはすべて利益に駆られている。もう一つの理由は、違法コストが低すぎることであり、ウォルマートが何度も禁止してこそ、私たちのベースラインを突き破って、私たちの消費者を無視したり蔑視したりすることができるからです。ウォルマートの米國本社と協力して、一定の監督と制裁を行うことができるかどうかなど、偽の取り締まりや劣悪な國際協力を強化することを考えることができます。

スタジオ司會者の張羽：

ウォルマートの世界一の順位は無駄ではありません。その経営管理とサービスには必ず稱賛の余地があります。不思議なことに、このような企業は中國で何度も利益を得るために手段を選ばないことをしているが、彼らは法律を眼中に置いておらず、消費者を眼中に置いていない。お客様は神様だと言われていますが、國際的に有名な大手小売企業としては、消費者を尊重し、自分の名聲を大切にすべきだということをもっと理解しなければなりません。法律を守らず、消費者の利益を侵害するいかなる企業も、公衆の信頼を得ることはできない。

?