GUCCI深センの旗艦店は「血汗工場(chǎng)」と言われています。

9月23日、グッチ（GUCCI）深圳の二人です。旗艦店彼らはGUCCIの旗艦店で働いています。非人間的な管理に遭遇しました。水を飲むなら、トイレに行きたいです。妊婦は一駅十?dāng)?shù)時(shí)間で、リンゴ8個(gè)を食べたら解雇されます。GUCCI深センの旗艦店を指すのは「血汗工場(chǎng)」です。

Gucci深圳の旗艦店は「血汗工場(chǎng)」と言われています。

これに対し、GUCCI側(cè)は、社員の福利厚生について、會(huì)社はこれまで非常に関心を持ってきました?，F(xiàn)在、特殊事件について深く調(diào)査し、必要な措置を早急に講じて適切に処理しています。

退職社員はGUCCIを訴えました。「水を飲んで申請(qǐng)し、トイレに行ったら報(bào)告します?！?/p>

2011年9月、深センGUCCI旗艦店で働いていた5人の退職社員がネット上で「集団辭職したグッチ社員からグッチ最高管理職へ」という手紙を送った。公開(kāi)する手紙「てがみ」手紙の中で、彼らは深センGUCCI旗艦店に対する訴えを表しました。

彼らは言いました。GUCCI華やかな著物かもしれませんが、シラミがいっぱい生えています。

暴露スタッフによると、會(huì)社は従業(yè)員が店舗で出勤する時(shí)の行為に対して100項(xiàng)目以上の規(guī)定があり、多くの規(guī)定が社員の生理的要求を厳しく制限している。

深センGUCCIの旗艦店では、店員の二回のミスが口頭警告に累積され、一年に四回の口頭警告があり、解雇されると規(guī)定されています。

また、従業(yè)員は「出勤中は水を飲む時(shí)は上級(jí)者に申請(qǐng)しなければならず、トイレに行く時(shí)も許可を得なければならず、トイレに行く時(shí)間は5分以內(nèi)に制限されている」と話しています。

妊婦駅は十?dāng)?shù)時(shí)間でリンゴを8回食べたら、首になります。

會(huì)社を辭めたアリーさん（仮名）は妊娠中、正常に出勤し、毎日十?dāng)?shù)時(shí)間立ちます。

彼女は何回も會(huì)社の主管に果物やお菓子などを持ってきて、更衣室で休憩する時(shí)栄養(yǎng)を補(bǔ)充するように申請(qǐng)しました。彼女は會(huì)社から「すべてのものは店で食べられない」という返事をもらいました。

アリさんによると、妊娠した同僚が脫衣室で休憩中にリンゴを食べていたが、店長(zhǎng)に見(jiàn)つかったという。店長(zhǎng)に食べないように言われました。今回は大丈夫だと言っていましたが、次の発見(jiàn)で小さなミスを覚えてしまいました。8回もアップルを食べていることを発見(jiàn)されたら、彼女は首になります。彼女は殘りのリンゴを捨てるしかない。この妊娠従業(yè)員はついに流産しました。

「點(diǎn)數(shù)」は午前2時(shí)まで自分で作ったのですか？

聞くところによると、従業(yè)員は毎晩退勤した後、殘業(yè)の「點(diǎn)數(shù)」を殘して、商品を點(diǎn)検します。

記者はGUCCI旗艦店の主管者からGUCCI會(huì)社人事部に送ったメールで、毎晩の「點(diǎn)數(shù)」は一時(shí)間で、実際の「點(diǎn)數(shù)」は一時(shí)間未満かもしれません。

しかし、ある會(huì)社を辭めた社員は、開(kāi)店したばかりの二年間は、「點(diǎn)數(shù)」は午前2時(shí)までは普通で、午前4時(shí)までは全部あります。

アリーさんははっきり覚えています。ある時(shí)、店の擔(dān)當(dāng)者が直接にみんなに言いました。しかし、品物がずっと間違っています。これはきっとあなた達(dá)の仕事のミスです。あなた達(dá)が自分で作ったものです。正しいところに注文してから出発します?！?/p>

一つの商品は5000個(gè)以上で、なくしたらみんなで弁償します。

ある在職社員は記者に対して、深圳GUCCI旗艦店は4年間で全部で40個(gè)の商品をなくしました。単価は2000元から4萬(wàn)元まで様々です。平均5000元で、総額は20萬(wàn)元ぐらいです。聞くところによると、もし店の中でものが盜まれるならば、全體の従業(yè)員はすべて連帯して弁償しなければならなくて、指導(dǎo)者を含みます。なくした荷物の原価によって、みんなは平均的に費(fèi)用を負(fù)擔(dān)します。

アリさんによると、彼女が結(jié)婚していない間に、店の中に荷物がなくなって、帰ってきてもお金を引かれます。また、新聞?dòng)浾撙摔瑜毪取⑸唐筏颏胜工郡婴恕?huì)社から警察に連絡(luò)があります。會(huì)社の商品は保険に加入しています。具體的にはどの保険が「よく分かりません」ということです。「會(huì)社は保険の賠償を受ける一方で、社員が均等に負(fù)擔(dān)し、集団でお金を掛けて會(huì)社に補(bǔ)給します?！?/p>

また、複數(shù)の退職社員は、GUC-CI店舗は従業(yè)員に最も思いやりのあるサービスで顧客に商品を紹介するように要求する一方、従業(yè)員がいつでもお客様の盜難に備えているのは無(wú)理だと考えています。

匿名管理者：「妊婦流産は一例にとどまらない」

9月23日、24日、新快報(bào)記者は深センのランドマーク萬(wàn)象城の近くにあるGUCCI旗艦店に何度も訪れました。この店は萬(wàn)象城の隣に獨(dú)立しています。三階建てのビルがあります。敷地面積は2000平方メートル近くで、アジア太平洋最大のGUCCI専門店です。

9月24日午後、新快報(bào)記者は當(dāng)直主管の「NIKI」さんを見(jiàn)つけ、退職社員の話を裏付けるよう求めたが、彼女は記者の取材を斷った。

もう一人のGUCCIフラッグシップ店の経営者は新聞?dòng)浾撙?、公開(kāi)文書(shū)の內(nèi)容は全部本當(dāng)だと伝えました。

旗艦店の管理職は「これらの退職社員は公開(kāi)書(shū)簡(jiǎn)で言っていますが、まだ保留されています。GUCCIの旗艦店で妊婦が流産しているのは一例だけではない」と話しています。

新快報(bào)記者はGUCCIの「従業(yè)員手帳」を調(diào)べて、奨勵(lì)規(guī)定については6つの狀況が奨勵(lì)されますが、処罰の規(guī)定については90項(xiàng)目の紀(jì)律違反行為に対して処罰されます。GUCCIフラッグシップストアの管理職が確認(rèn)したところ、マニュアル以外にも數(shù)十の規(guī)定があります。{pageubreak}
 

GUCCI応答

人力資源部：殘業(yè)代を滯納していない行政総裁：すでに改善中です。

退職した5人の社員は公示狀で殘業(yè)代の補(bǔ)償を求めていますが、GUCCI（中國(guó)）貿(mào)易有限公司の人的資源部は書(shū)面で回答しました。

深セン市羅湖區(qū)人力資源局は、GUCCI社と社員を辭めて殘業(yè)時(shí)間と殘業(yè)代の計(jì)算方式において大きな論爭(zhēng)があり、GUCCI社の賠償を求める決定ができないとして、従業(yè)員を辭職して労働仲裁を申請(qǐng)することを提案しています。

また、ハンドルネームの「美楽滋滋」の退職社員は、TwitterでGUCCIでの出會(huì)いを訴え続け、「@鄧婉穎」と述べた。鄧婉穎はGUCCIグループアジア太平洋地區(qū)の行政総裁です。

「美楽滋滋」は、鄧婉穎総裁が7月29日、マイクロブログで彼女を私信した。內(nèi)容は「手紙をありがとうございます。お?dú)莩证沥悉瑜证辘蓼?。仕事は改善されています。?huì)社もあなたとコミュニケーションします。健康で楽しく過(guò)ごしてください?！?/p>

9月26日、GUCCI中國(guó)広報(bào)マネージャー「BenHuagg」はメールで新快報(bào)記者に返信しました?，F(xiàn)時(shí)點(diǎn)では特殊事件について深く調(diào)査し、必要な措置を早急に講じて適切に処理することにしています。

9月末、新快報(bào)記者は退職社員が反映している問(wèn)題をさらに確認(rèn)したいとしていますが、記者の発表時(shí)までに、GUCCI側(cè)は最新の回答がありませんでした。

弁護(hù)士の言い方：GUCCIの行為は江湖の地位に合いません。

5人の退職社員の代理弁護(hù)士は、GUCCIが従業(yè)員に過(guò)酷な労働環(huán)境を提供していること、さらには道徳上の問(wèn)題が多いと考えています?！弗楗哎弗濂ⅴ戛`分野の大ブランドとして、GUCCIの行為は江湖の地位に合わない。従業(yè)員を大切にしていなくても、相応の責(zé)任を負(fù)いませんでした」楊弁護(hù)士は言った。

楊弁護(hù)士によると、サービス業(yè)は従業(yè)員の顧客の前での振る舞いに対して、多くの厳しい要求があり、業(yè)界の特殊要求に屬しています。

GUCCIから緊急に「パスワード封じ」が出されました。

9月初め、深セン電視臺(tái)「法観天下」のコラムで「GUCCI旗艦店は「血汗公司」と題して4日間の連続報(bào)道が行われ、5人の従業(yè)員が番組の中で深センGUCCI旗艦店での遭遇を訴え、大きな波紋を呼んだ。

最近、新聞?dòng)浾撙?人の退職した従業(yè)員の代理弁護(hù)士から、「メディアの顧客の暗訪に対応する」というメールをもらいました。明らかに、この電子メールは深セン電視臺(tái)がこのことについて秘密訪問(wèn)した後、緊急に送ったものです。

「封緘狀」を下達(dá)する

通稱「社內(nèi)情報(bào)」

この電子メールによると、8月31日、つまり深セン電視臺(tái)がGUCCIの旗艦店を取材した後、同店の主管者はメディアのインタビュー狀況をGUCCI運(yùn)営部高層に報(bào)告した。

9月7日、GUCCI運(yùn)営部の「AlisaHong」という高層階が全國(guó)の多くのGUCCIの店舗にメールを送りました?！福ㄖ匾暏筏蓼梗。━幞钎％ⅳ韦亭丹螭黏à违匹衰氓颏窑饯巳〔膜工搿工趣いΕ岍`ルがあり、各店舗の擔(dān)當(dāng)者に「朝禮で社員に説明する」と要求しました。

このメールは従業(yè)員がメディアの顧客の質(zhì)問(wèn)にどう答えてくれるか、簡(jiǎn)単な標(biāo)準(zhǔn)答えを提供します。

従業(yè)員が個(gè)人の給料、福利厚生などの「敏感性」について質(zhì)問(wèn)された時(shí)、メールは従業(yè)員に要求します。禮儀正しくて親切に相手に教えてください。「すみません、これは社內(nèi)の情報(bào)です。私達(dá)は答えにくいです。理解してください?！?/p>

もしお客さんが引き続き問(wèn)い詰めたら、社員はお客さんをクラスの責(zé)任者に変えます。「必要があれば、私達(dá)の擔(dān)當(dāng)者を紹介します。彼に聞いてもいいです。」

旗艦店の擔(dān)當(dāng)者の回答については、「すみません、社內(nèi)情報(bào)ですので、答えにくいです。ご理解ください?！?/p>

メールは最後に、「お客様が離れたら、事情の経過(guò)をPerryに連絡(luò)してください。営業(yè)部にメールで報(bào)告します?！?/p>

消費(fèi)者の知る権利を侵害する疑いがある。

GUCCI旗艦店の管理職によると、この規(guī)定は主にメディア記者が従業(yè)員から話を聞くのを防ぐとともに、顧客が商品のトラブルなどで問(wèn)い合わせに來(lái)た時(shí)に、従業(yè)員が會(huì)社に不利な動(dòng)畫(huà)を盜撮されるのを防ぐためです。

従業(yè)員の代理弁護(hù)士によると、この500字未満のメールは、従業(yè)員が「社內(nèi)情報(bào)」を使って顧客とメディアの任意の質(zhì)問(wèn)を拒否し、品質(zhì)に関する質(zhì)問(wèn)も含まれており、これは明らかに消費(fèi)者の知る権利を侵害する疑いがあるという。

楊弁護(hù)士は「このメールは封緘狀のようです。もしGUCCIが自分の宣伝したように従業(yè)員をよく扱うなら、従業(yè)員に避けてはいけないです?！?/p>

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