中國企業が直面している重要な任務:優良品質のブランドイメージを形成する。
近年、服から電気製品、おもちゃからバッグまで、大量の中國製の商品がヨーロッパに上陸しました。中國の対外貿易を牽引しただけでなく、ヨーロッパの消費者にも利益が得られました。
ヨーロッパの消費者は「中國製」の商品があることを知っていますが、自主的に所有しています。
ブランド
知的財産権の「中國創造」とは何も知らない。
先日、イギリスのバーミンガムで開催された「中國ブランド商品ヨーロッパ展」でもこのことが実証されました。
そのため、優良品質のブランドイメージを形作るのは中國企業の「出て行く」に直面する重要な任務である。
中國の製造はヨーロッパ人の生活に溶け込んでいる。
今、普通のヨーロッパの消費者は中國の商品に対してよく知らないで、全世界の最大の製造業センターとして、“中國が製造します”のラベルの各色の商品を貼ってとっくにヨーロッパの大きさの百貨店とスーパーマーケットの商品棚のすべての隅を占有しました。
これらは衣食住と密接に関係する必需品で、中國の商品とヨーロッパ人の日常生活を結びつけています。
イギリス第二の大都市バーミンガム市のマイク?ホイットビー市長は、中國商品のイギリスでの地位について話しています。彼は自分の服を指して記者に言いました。
服
ネクタイも中國の商品です。大好きです。
この太った中年の人は「毎日中國茶を何杯か飲みます。これは若く、スリムに見えます。」
中國茶は市長さんの體重を減らすことができるかどうかはまだ観察していますが、中國の商品がヨーロッパの一般消費者の財布に「マイナス」を與えることは毎日のことです。
低コストの中國制品は多くの消費者の第一選択となりました。特に金融危機の后、ヨーロッパ各國の経済は回復に力がなく、消費者の収入は普遍的に縮水しています。
イギリスノッティンガム大學現代中國學院のタイラー?ロック博士はこの點について深い感銘を受けました。
彼は北京と上海に滯在したことがあります。中國商品のヨーロッパにおける影響力をよく知っています。
彼はポケットから攜帯を取り出し、「これは中國製に違いない」と言った。
彼はコストコントロールの必要性から、「ウォルマートなどの大型スーパーは中國製の商品が好きで、これらの商品はイギリスの消費者にとって魅力的だ」と話しています。
実は、「中國製」が好きなのはウォルマートなどの大型小売店だけではなく、ヨーロッパ本土の中小小売店も積極的に中國製品を求めています。
例えば、9月初めにイギリスのバーミンガムで開催された「中國ブランド商品ヨーロッパ展」では、4日間の展示會で7萬人以上の観客が展覧會を見學しました。
これらの購買団は自分の気に入った商品を見つけました。
次の供給サイクルでは、売れ行きのいい中國の商品がヨーロッパ市場にたくさん出てくると信じています。
ヨーロッパのデパートのスーパーに並べられている「中國製」のほかに、稅関の乾巴からの統計數字はまた別の角度からヨーロッパの消費者に対する中國製品の魅力を反映しているかもしれません。
今年の第1四半期に、中國のヨーロッパ向け輸出商品は累計917.67億ドルで、同24.5%増となりました。
中國ブランド
商品展
バーミンガムと手を繋ぐ
ロンドンのヒースロー空港に行く途中、新しく買ったルイヴィトンの手提げ袋を持っています。浙江商人の邵寶玲さんはこのイギリスがとても価値があると思います。
邵寶玲は贅沢品によって自慢する富二世代ではなく、実務で有名な義烏人にとってブランドバッグは「象徴的なもの」です。
今回の旅はルイヴィトンではなく、中に入っている4200個の中國の巨龍の箱の注文書です。
邵寶玲はバッグの商売をしています。彼女が経営している「巨竜」と「BAILI寶麗」の二つのブランドは今はルイヴィトンに及ばないですが、自分のブランドをヨーロッパに押し広めるように努力しています。多くのヨーロッパの消費者は「中國製」のバッグを使うだけではなく、「中國創造」のブランドのバッグを使うようにしています。
巨龍包有限公司の執行役員として、邵寶玲はイギリスに來て今年の秋の「中國ブランド商品ヨーロッパ展」に參加しました。
彼女と一緒に展示會に參加したのは185社の中國企業で、中國の出展者はバーミンガム國家展覧センターでプレゼント、文具、玩具、紡織服裝、キッチン用品、バッグ、家庭用品、園蕓用品と小型家電など9種類の1000種類以上の中國ブランド商品を展示しています。
現在、イギリスは中國の歐州連合(EU)における第三の貿易パートナーとなりました。中國はイギリスの歐州連合(EU)外での第二の貿易パートナーです。雙方の貿易の相互補完性は絶えず高まっています。貿易依存度は日増しに深まっています。
バーミンガム市のマイク?ホイットビー市長は、イギリスの創意産業における優位性と中國の強大な製造能力が相まって、雙方に利益をもたらすと考えています。
彼は「中國ブランド商品ヨーロッパ展」の開幕式で、「バーミンガムはずっと中國の一部の都市と良好な関係を持っています。商品がバーミンガムで設計され、中國で製造されたら、中英協力は広大な情景を持っています。中國のいくつかのブランドが世界で発展するのにも役立ちます。」
2004年以來、「中國ブランド商品ヨーロッパ展」は8回開催されました。中歐の貿易構造を最適化し、協力空間を広く開拓し、中歐の経済貿易関係を促進することに積極的な役割を果たしました。
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中國の商品は多いですが、ブランドは探しにくいです。
19歳のイギリスの大學生ルースはパンダと萬里の長城を知っていますが、中國のブランドを知っていますか?
現代自動車は中國のですか?
その後、いくつかの友達の討論のもとで、やっと一つの正しい例を挙げました。青島ビール――これはバーの常連客であって、普通のイギリスのスーパーには中國のビールがないからです。
ルースさんはヨーロッパの百萬人の普通消費者の一人です。中國ブランドに対する他人の理解度は決してこの若い大學生より多くないです。
中國の商品を使って、中國のブランドを知らないのは、まさに中國の商品が“外に出て行きます”の境遇の苦境です。
中國ブランドの認知度が欠けているのは歴史的な原因によるものです。
中國の外向型のメーカーは多くのブランドの生産(OEM)を始めています。彼らは海外で注文を取ってから生産して、発注先のブランドで販売して、加工費だけを稼ぎます。
このような生産方式の長所はリスクが小さく、獨自のルートを構築する必要がないことにある。
しかし、利益が安い一方で、企業の成長を妨げています。
例えば、カルフールやレパートリーなどヨーロッパのスーパーで買える電子レンジは中國製で、ほとんどが中國製です。しかし、使っているのはヨーロッパのメーカーのブランドです。
消費者はこれらの電子レンジを使う時、中國のブランドであることを知らないばかりか、また彼らがグランスブランドの障害を受けることになります。中國の商品は“外に出て行きます”の過程で、ヨーロッパ市場で自分の生産したブランド商品との競爭に出會うことは避けられません。
「中國ブランド商品ヨーロッパ展」で、邵寶玲も似たような狀況に遭遇しました。
彼女のブースから遠くないところに、彼女がイギリスのお客さんのブースがあります。
そこに展示されているカバンはすべて邵寶玲が浙江義烏の工場で生産していますが、ヨーロッパの本土ブランドを掲げた後、製品の価格は邵寶玲のブースより一つ高いです。
このような「中國創造」ブランドの地位が不足し、中國の輸出企業の利益が低下している。
これに対して、邵寶玲のような事業家だけではなく、対外貿易主管部門も問題の深刻さを意識しています。
商務部対外貿易司の王受文司長は記者団に、現在中國の輸出企業の中で自主ブランドの20%未満を持っています。
博士號を持つこの官吏から見れば、ヨーロッパひいては世界の範囲で中國ブランドのイメージを高め、中國ブランドの競爭力を強化することは中國企業がより一層大きくするために必要な道である。
中國のブランドはヨーロッパに立腳して、道は遠いです。
國家ブランドのイメージは、この國の全體像と繋がっています。
今の中國商品はヨーロッパの消費者の目にあまねく殘っているのは安価で、品質がよくないという印象で、明らかにわが國と世界第二位の経済體の地位から外れています。
そのため、優良品質のブランドイメージを形作ることは、中國企業が直面する重要な任務である。
しかしこの任務を達成するのは一夕の功ではない。
イギリスの「創意産業の父」ジョン?ホーキンス教授は、ヨーロッパ人が「中國製」の品質に対する偏見を変えることは、中國ブランドを作り直す第一歩だと指摘しました。
テレビやカメラなどの製品といえば、ヨーロッパ人は日本製品が品質の信頼できるシンボルだというイメージがあります。
幸い、多くの中國ブランドは黙々として厳しい品質でヨーロッパ市場を開拓しています。
例えばジェームズ?ジョンストンの日常の仕事はイギリスの消費者の中で照明設備を普及させる中國のブランドです。
この40代のバーミンガム人は典型的なイギリス商人の特徴を持っています。まっすぐなスーツで髪を綺麗に結っています。話をすると筋がはっきりしていて、市場の変化の重要性については數字がよく分かります。
このレイズ照明市場部のマネージャーによると、多くの顧客は実は彼が販売しているのが中國ブランドだとは知らないという。
このブランドが中國に屬していることを知った時、よく製品の品質に感服されて、このブランドを覚えて受け入れました。
ライツ照明は今年で1800萬ポンドの売上高を達成すると予想されていますが、來年は2400萬ポンドに増やし、イギリスの照明市場の上位8位に一気に進出する計畫です。
雷士照明のようにヨーロッパで現地の販売員を採用してブランドを樹立して維持して、もちろん半分の効果を達成することができます。
しかし同様に中國人も同じ目的のために勤勉に働いています。例えば三年間しか働いていない曽虎さんはTCLエアコン事業部海外業務センターのイタリア地區販売マネージャーとして、地域の市場競爭を擔當しています。
イタリアで消費者が一番認めているのはパナソニックなどの日本ブランドで、イタリアの現地ブランドです。韓國ブランドと同じです。
數年前の國際化合併の痛みを経験した後、TCLは自分のブランドを使ってヨーロッパのエアコン市場に力を入れています。
今年はイタリアで7萬セットの目標を達成し、來年は50%増の10萬セットの販売を目指す予定です。
かつて虎は自信満々に言った。
6000萬人の人口があるイタリアでは、毎年10萬セットのエアコンを出荷することができます。これは消費者が中國ブランドに対してさらなる認識を持つに十分です。
中國商品はこのように量的に質的に変化する必要があります。品質、デザイン、特許など多方面に工夫を凝らしてこそ、中國に代わって製造することができます。ヨーロッパの消費者生活に欠かせない一部分になります。
正しい方向を探れば、ヨーロッパ市場では、邵寶玲が作ったバッグはルイ?ヴィトンのように消費者に知られています。ルースはアップルやソニーのように中國ブランドの名前を口にかけられます。消費者はフィリップスやオスラムの光源を選ぶ時、レイスの照明を真剣に考慮します。かつてタイガーも中國のエアコンはヨーロッパ市場で第一グループにあると自慢しています。
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