話をして5歩行って販売の精華をします。
販売する仕事はプレッシャーが大きい上に大きな収益がある仕事であり、セールスの仕事は非常に細かいことを重視する仕事でもあります。いくら努力しても、それほど足りないところがあるようです。ですから、販売員はみんないいのが必要です。心理的素質まだあります
1、業務員と取引先が話している時、どんな話題が必要ですか?技術や理論についての話が多くなくてもいいです。必要なのは今日のニュースや天気などです。ですから、業務員は日常的に経済、販売に関する本、雑誌をたくさん読まなければなりません。特に毎日新聞を読んで、國、社會情報、ニュースの大事を理解しなければなりません。見識が狹い見識が淺い。
2、従業員については夜の四時間です。ビジネスマンの成績は彼の夜の四時間の過ごし方によってかなり違います。最悪の営業マンは夜にはテレビを抱いて見たり、愚癡を言ったり、遊びに行ったりします。このような業務員は出世しません。普通の業務員は取引先を探して交際して、酒を飲んでチャットします。このような業務員は注文がありますが、個人的には高い成果が得られないと思います。良い業務員は夜資料を整理して、取引先を分析して、計畫などをしっかりと行います。このような業務はいい業務です。將來があるべきです。一番いい業務員は業務員の仕事を終えてから一時間も本を読み続けていると思います。このような業務は有望だと思います。後で社長になれるチャンスがあります。
3、業務員自身について。多くの人が思っています。業務員は背が高くてハンサムでかっこいいと思います。業務員はきっと弁舌が上手で、口の中で油を吐き出してこそ弁舌が上手です。従業員は必ず喫煙できるようにします。體にはいつでもタバコを持っています。人に會うとすぐ使います。従業員は必ずお酒を飲みます。白酒、ビールは千杯も倒れません。これらは重要ではないと思います。私個人としては、身長が160 MM未満です。業務を始めたばかりの頃は、心が劣等感があって、話もしませんでした。滑らかであるもっと話さないほうがいいです。私はタバコを吸わないので、お酒を飲むとビールが一番多くて、もう少しで酔ってしまいます。しかし、努力して拙を補います。業務を始めたばかりの時、恵州では、ちょうど3ヶ月間、服をいくつか持って東莞の弟の工場に行ったら、何日間ですか?一つの工業地區、一つの工業區の走り。このようにして、私は三ヶ月間歩きました。お客さんもいくつか走ってきましたが、靴も破れました。黒いのは黒炭素の頭のようです。私は今自分で工場を経営しています。よく業務員に対して、最初の三ヶ月は人間の生活ではないです。ですから、業務の事務室は工場の外にあります。{pageubreak}
【取引先探しについて】
業務をして入社した最初の三ヶ月は業務員の成功を試す一番大切な三ヶ月で、この三ヶ月は業務員の今後の業務に影響を與えたと言えます。この中で最初に直面したのはどのように取引先を見つけますか?普通は新しい業務員が新しい會社に入社してから、一週間ぐらいの製品知識に慣れたら自分で取引先を探しに行きます。もし初めにビジネスマネージャーや社長がお客様の資源を提供しないなら、以下の方法でお客様を探してもいいです。
1、ネット検索。私たちはキーワードで検索できます。例えば、百度にお客様の生産商品の名前を入力すれば、大口のお客様を見つけられます。私達も専門のウェブサイトを通じて取引先を探すことができます。中國企業網などです。これで多くの取引先のリストが見つかります。また、社長の攜帯番號や社長の名前なども見つけられます。
2、求人広告を閲覧すると、広州に似ています?!盖俺虩o憂」は毎週大量の求人情報があります。また、「広州日報」は毎週月曜日に求人広告があります。閲覧した求人広告を通じて、私達が欲しい顧客を獲得することができます。私達も近くの求人市場に行ってみてもいいです。普通の求人市場は入り口に毎日の求人會社の名前と求人職種を貼っています。彼が募集している職種を通じて彼が何をしているかを分析してもいいです。これで私達の欲しい取引先を見つけられます。また、大きな工業區の近くに行ってみてもいいです。今はほとんどの工場が労働者募集をしています。彼らの入り口の求人広告を通じて見つけられます。私たちもネットで求人サイトを見ることができます。求人広告から探すお客さんの利益は第一に多くの新しいお客さんを見つけることができます。たくさんの新しい工場がありますから、彼は始めたばかりか、あるいは引っ越してきたばかりです。もし私達が最初に彼を見つけたら、それはジェット?フットが先に登ります。また、一般的には大量募集のできるメーカーの方がいいです。今後の業務が成功した後の代金回収に対しても自信があります。
3、イエローページは、一般的な會社には多くのイエローページがあります。例えば、「テレコムイエローページ」などです。上の分類などによって、私達のオリジナルターゲットの顧客を見つけることができます。今は広州にも専門分野のイエローページがたくさんあります。例えば、家電イエローページ、玩具イエローページなどです。営業員はこのようなイエローページを見つけて最初の資料を集めたほうがいいです。これらの黃色いページは普通の大きな図書館にあります。ノートを持ってそこに行って書き寫してもいいです。
4、私達もいつも街に行って取引先を探して、私達はマーケットをぶらぶらして、私は普通は家電の百貨店に行って見てみて、彼らはすべて包裝のがあって、あるいはブランドと會社の名稱があって、私達は記録しておくことができて、帰ってインターネットを利用して探します。私たちはデパートの商品の販売を通じて取引先の経営狀況を判斷することができます。これは彼の経済力を側面からも反映している。
5、しかし、個人的には一番いいのは取引先を探す方法はコミュニケーションネットワークの相互紹介を通じて取引先を発展すると思います。これからの業務は資源の共有を重視する時代です。例えば、あなたは電線を作っています。私はプラグを作っています。彼は抵抗をしています。私たちは同時にオーディオのお客さんをします。私たちは資源を共有できます。いいお客さんをお互いに紹介します。このようにしてお客さんを入れると、とても便利で安心できます。それに、お客さんはみんなで見ていますから、お客さんが何かあったら、注意してもいいです。
6、もう一つの一番いい方法はお客様がお客様を紹介することです。これは成功率が一番高いです。すごい業務員はいくつかのオリジナル顧客ができたら、このいくつかの取引先に真剣にサービスして、彼らと友達になります。慣れたら、一緒か友達を紹介してもらいます。この時にリストを渡さないでください。リストは全部見つけられます。一番大切なのは彼に電話してもらいます。彼があなたに推薦電話をかけたら、あなたが100回電話したほうがいいです。これからは彼が紹介したお客さんを主にサービスして、それから順次類推してこの新しいお客さんに紹介してもらいます。そうしたら、お客さんのネットを簡単に見つけられます。
ですから、私たちは多くの方法でお客さんを見つけます。業務員の身にはいつでも三つのものがあります。體の中で冷やされる以外に、この三つのものはペン、ノート、名刺です。他の人はすべて業務員が8つの目を持っていると言っています。それも道理があります。生活の中で至る所に注意すれば、多くのビジネスチャンスを見つけられます。{pageubreak}
【電話について】
私たちは取引先を見つけてから、第二の問題はどのように電話で取引先を予約するかということです。この中にも細かいところがあります。注意すればいいです。
1、多くの人が電話しても、このような狀況があります。お客さんはまだ私たちの紹介を聞いていません。いらないと言って、一生電話をかけました。あなたが彼を訪問すると言っていますが、彼は暇がないと言っています。彼にファックス資料を渡したり、守衛室に資料を置いたりします。私たちは絶対にファックス資料と警備室に入れないでください。役に立ちません。このような狀況に遭遇してから、私は落ち込んでいます。その後、私はこのように考えています。仕入れさんは今日出勤したら、社長に悪口を言われたかもしれません。大丈夫です。また今度お會いします。私の多くの取引先は何度も電話してやっと會うことを約束したので、時にはこのように奇怪で、仕入れのお姉さんは昨日また要らないと言って、今日更に電話してあなたにサンプルを持って彼女に會うことができます。ですから、ビジネスの成功はよくあなたが堅持しないということです。
2、いくら業務が上手であっても、電話はやはり話したい內容を考えたほうがいいと思います。電話を取ったとたんに話さないでください。私たちは話をしながら話を忘れてしまいますので、電話を切ったばかりで、また一回かけます。やっているのはみんな悪いです。仕事をしたばかりの友達は紙で書いたほうがいいです。このように話すのが筋が通っています。
3、立って電話したほうがいいと思います。人が立っている時は集中力を感じます。まじめな感じがします。また立っている時は中気が満ちています。話したほうがいいです。みんな信じないで試してみます。いくら怒っていても、電話する時は笑顔で話したほうがいいです。このような雰囲気は比較的楽で、お客様が感じるはずです。業務をするということは、もともといじめの仕事ですが、お客様と分擔する必要はありません。
4、お客さんに頼まれた時に電話しないようにします。私たちはいつも彼らに電話したり、雑談したり、あいさつしたりします。
彼は聲を聞くと私だと分かるまで。彼にあなたのことを心配させたほうがいいです。仕事をするのは戀をするようです。私たちは一回の約束ができません。後であなたと結婚したいです。購買は忘れっぽいので、絶えず彼に注意します。{pageubreak}
【顧客の維持方法】
1、業務員は釣りをするべきで、網をかけるのではありません。業務をする時一番効果的で快適な方法は釣りです。女の子を追いかけ始めたばかりの時のように、私達は同時に女の子を何人か追いかけます。私たちは一つを見據えて、彼女を求めて、成功するまで続けましょう。自分はこうやって業務をしています。私は準業種を選びます。例えば、イヤホン業界をしたいです。業界の中の3つぐらいを選んで、真面目に彼を攻撃します。入るまで、後は他のものがよくできます。このようにイヤホン業界で80%のシェアを占めます。私たちは他の業界に移ってコピーします。釣りのように大きいのを見定めます。一本ずつ釣ると気持ちがいいです。大膽で、心は細くて、面の皮は厚いです。私たちは若い時、女の子を追いかけて、大きな経験を教えてくれました。実は仕事をするのは女の子を追いかけるようです。
2、80%の業務が完了したのは、交友関係によると推定されています。今は競爭が激しいです。同じ品質、同じ価格、同じサービスなどの狀況で、相手と競爭したことがあります。これで誰があなたの領収書を奪いますか?だからあなたは時間をどこに使って、あなたは何を得ますか?だから友情は寶物です。
3、情熱を持って、お客さんに感染できるようにします。多くの営業マンが最初はとても親切だったかもしれませんが、ある程度の成績を上げるとベテランになります。昔の情熱を失いました。時にはそれだけではうまくいかなくなりました。あなたは情熱のあまり、ある取引を失ってしまいますが、情熱が足りなくて、百回の取引を失ってしまいます。情熱は甘言よりもはるかに強い。
4、必ず試用期間が必要です。お客さんが作ってくれて、男女結婚のようです。お客様は私達のように憧れの夢の中の戀人を見つけます。電話してから注文するまで、戀文を送って婚約するまでの時間がかかります。本格的に結婚したら、新婚旅行を終えてこそ真面目に過ごすことができます。ですから、私たちと取引先も新婚旅行をします。急に大きくしないでください。一目惚れして結婚した新鮮さは、その後維持するのが難しいです。私たちはお客さんと私たちに時間を與えるべきです。お互いに信用、サービスなどを検討します。
【取引について】
1、多くの業務員が業務を始めた時、勢いが強くて、お客さんを見つけて、サンプルを送りました。オファーしたらどうすればいいか分かりません。実はあなたは絶えず彼に聞くべきで、あなたのどの単はいつおりて、絶えず彼に聞いて、結果があることを知っています。実は、仕入れは私達が彼に聞くのを待つのです。泣く子はおっぱいがある。子供が泣かないように、お腹が空いているとどうやって分かりますか?だからお客さんに購買を求めます。しかし、80%の業務員は取引先に成約要求を提出していません。{pageubreak}
2、もし成約できなかったら、販売代表はすぐに取引先と次の面會日を約束しなければなりません。もしお客さんと対面する時、次の面會の時間を約束できません。後でこのお客さんに會いたいと思ったら、難しいです。
3、業務をするには追跡、追跡、再追跡を堅持し、一つの業務を完成するには5回から10回の取引先と接觸する必要があると思います。あれは何もしなくても10回目の購買信號に耳を傾けてください。話よりも耳を傾けることが大切です。
取引とは、成約を目的とした一連の活動です。成約はすべてではないですが、成約がなければ何もありません。
【入金について】
1、業務をするときはメンツを重んじてはいけない。業務が終わりました。お金を受け取る時、多くの人が思っています。私は買い付けに慣れていて、一日中彼のお金を追い回しています。すみません。だから、お金をたくさん追っかけたり、何回か追っかけたりしないと、追いかけません。実は私達も代金をもらってから、引上げがありますよ。借金を返済するのは當たり前です。彼に借りが多すぎると、あなたの商売は長くなりません。私は普通お金を追っかけますが、彼に手配を頼むのではなく、言っています。**さん、水曜日に代金を手配してください。その日の午後取りに行きます。彼はいつだめかと言うことがあります。それでは火曜日にします。彼は水曜日でいいと言います。
2、自分にとって、お客さんを作る前に、お客さんのすべてをよく知るべきです。例えば彼が前に誰とやった業務、つまりあなたの競爭相手は誰ですか?これを知ったら、オファーと対策ができます。お客さんがなぜあなたとビジネスをしたいのかを知っています。他の人が提供してくれないなら、彼に現金を作ってもらうことができます。彼は借金を踏み倒すに違いない。もし相手の原因なら、例えば品質がよくなくて、値段が高くて、サービスがよくないです。彼に対応できるように対応してください。あなたが相手より上手にして、彼にやらせたら、後はどうするか分かります。
3、取引先の延べ金を予防する一番いい方法は取引先と成約する前の調査です。私達は真剣に取引先のすべての情報を考察して、彼の従業員の給料の水準を含んで、給料を出すのは定刻どおりですか?工場の建物は自分のですか?それとも借りたのですか?生産したものは中國で売っていますか?それとも外國で売っていますか?得意先のいくつかの古いサプライヤーと知り合いになったほうがいいです。お客様の信用狀況を知ることができます。
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