ぜいたく品販売の「突破」は容易ではない

中國のぜいたく品市場(chǎng)の繁栄は、中古を含むさまざまな新市場(chǎng)ルートを靜かに興し、浸透させているぜいたく品取引プラットフォーム、贅沢品電子商取引プラットフォーム、免稅モールなどは、いずれも比重の高いルートとなっている。

混雑したぜいたく品電子商取引プラットフォーム、商品源と商品の真?zhèn)螁栴}を併存する中古ぜいたく品商などはすでに異なる程度の発展ボトルネックが現(xiàn)れている。

　　新しいチャネルどんな未來へ？路上の主な障害は何がありますか。

中古市場(chǎng)：商品供給源の持続性+商品の信頼性

「中古ぜいたく品取引が盛んになったのは、主に『渇望型』と呼ばれているからです消費(fèi)者.彼らは通常、少しの贅沢品しか負(fù)擔(dān)できないが、贅沢品が彼らにもたらした身分と地位の象徴に渇望している」と話した。國際ラグジュアリーブランドの公式提攜オンライン販売サイトである?yún)R奢商のAngela Kapp副総裁は、「第一財(cái)経日?qǐng)?bào)」の取材に対して指摘した。

「中古ぜいたく品取引は通常、市場(chǎng)全體の10%~ 15%を占めており、このような市場(chǎng)浸透率に達(dá)すると、これ以上大きな成長は難しいと思う」とAngela氏は分析し、「中國市場(chǎng)はまだこのような浸透率に達(dá)していないので、まだ成長の余地がある」と述べた。

対外経済貿(mào)易大學(xué)のぜいたく品研究チームの調(diào)査によると、現(xiàn)在、中國市場(chǎng)には約500社の中古ぜいたく品を扱う會(huì)社があるが、多くは創(chuàng)業(yè)初期で、規(guī)模が小さく、市場(chǎng)の知名度が高くない。その中で東部地域の中古ぜいたく品市場(chǎng)は中西部よりも繁栄しており、一線都市の中古ぜいたく品に対する消費(fèi)意欲は二三線都市より高い。

一方、消費(fèi)者の特徴を見ると、中古ぜいたく品取引市場(chǎng)の主體は女性消費(fèi)者であり、購入意欲（62%）も販売意欲（58%）もあるが、30～40代が主な參加者であり、40～50代の消費(fèi)者は遊休ぜいたく品を販売したいが、購入意欲は大幅に低下している。

「商品供給源の持続性は大きな問題であり、現(xiàn)在の中國市場(chǎng)における中古ぜいたく品取引會(huì)社の大部分は自分を取引プラットフォームと位置づけているだけで、市場(chǎng)運(yùn)営はコミッションを抽出する方式であり、これは運(yùn)営者の資金圧力を解決したが、商品供給源の獲得も制限されており、商品供給源の數(shù)量、品質(zhì)、持続性を保証することは難しく、長期経営に影響を與える」対外経済貿(mào)易大學(xué)ぜいたく品研究センターの周婷博士執(zhí)行主任は本紙記者に語った。

電子商取引：本物+良質(zhì)なサービス體験

電子商取引市場(chǎng)の繁栄に伴い、その製品もローエンドからハイエンドに向かっている。尚品網(wǎng)、第5大道、走秀網(wǎng)などに代表される贅沢品電子商取引サイトが雨後のタケノコのように湧き出し、その傾向は爆発的に増加している。國際ブランドも中國のためにオンライン購入サイトを開設(shè)しているが、大衆(zhòng)ショッピングプラットフォームはさらにこの行列に加わってぜいたく品チャンネルを発売している。一時(shí)、ぜいたく品の電子商取引市場(chǎng)で硝煙が発生した。

ブランド熟客網(wǎng)の陳人中総裁は本紙の取材に対し、「現(xiàn)在、中國で資本市場(chǎng)に認(rèn)められているぜいたく品電子商取引業(yè)者は10社以上あり、この市場(chǎng)の空間は大きい」と紹介した。アンジェラ氏によると、中國のぜいたく品電子商取引市場(chǎng)はすでに巨大な発展を遂げているにもかかわらず、潛在力は依然として大きいという。

調(diào)査によると、周婷氏は直観性と體験性が不足しているため、製品の真?zhèn)韦庭氓韧ㄘ湦韦激い郡筏沃鳏蕬夷睿?0%）、次いで製品の品質(zhì)問題（24%）、アフターサービス（10%）、配送安全（8%）であることを発見した。

「ぜいたく品電子商取引は、偽製品やグレー製品からよりリアルなぜいたく品體験プラットフォームに転換しなければならない。中國の消費(fèi)者にネット上でも真のぜいたく品の源になることを意識(shí)させてこそ、オンライン購入の體験は大きな成長を迎えることができる。このチャネルの利便性のためだ」とアンジェラ氏は指摘する。

陳氏の中では、「ぜいたく品電子商取引は価格札に要求を集中するのではなく、最終的にはぜいたく品の初心に戻り、高品質(zhì)の製品と最も優(yōu)れたサービスを提供すべきだ」と主張している。

免稅市場(chǎng)：政策開放+付帯サービス

國內(nèi)外のぜいたく品価格の差は、ぜいたく品免稅市場(chǎng)の成長の大きな後押しである。中國では毎年50%以上の高級(jí)消費(fèi)が海外で完成しているが、免稅店の購入はその半分以上を占めており、中國三亜離島免稅店の開設(shè)は贅沢品購入者に歓迎されているに違いない。

ぜいたく品の輸入関稅、付加価値稅、消費(fèi)稅の徴収、流通段階の高額な付加費(fèi)、代理制に代表される輸入方式はいずれも中國と國外の価値の間に大きな差を見せている。周婷をはじめとするぜいたく品チームのモニタリングによると、高級(jí)腕時(shí)計(jì)の國內(nèi)外の価格差は100%~ 300%の間に達(dá)し、中國でも有稅市場(chǎng)と免稅市場(chǎng)の価格差は80%~ 150%の間にある。

原産地で購入するため、中間段階がなく、輸入段階の関稅、付加価値稅、特別消費(fèi)稅が免除され、同様の商品の免稅小売価格は國內(nèi)有稅価格の約10%~ 35%を下回っている。

しかし、現(xiàn)在、國內(nèi)の免稅市場(chǎng)は相対的に獨(dú)占しており、周婷氏は「政策の開放はこの市場(chǎng)の繁栄度を決定し、獨(dú)占は組織の効率を低下させ、消費(fèi)者により多くの利益をもたらすことはできない」と考えている。

　　「巨大な観光客の數(shù)は免稅店のサービスの質(zhì)にも挑戦をもたらしており、國際的なルールによれば、ぜいたく品小売端末は消費(fèi)者と直接向き合う際に一対一のサービスモデルを採用するのが一般的だが、現(xiàn)在の中國國內(nèi)の免稅店の経営モデルには『ぜいたく品スーパー』に退化したショッピングモデルがあり、それに対応するサービスがない。これはキャリアの企業(yè)行動(dòng)では解決できないの問題は、政府の政策支援、都市計(jì)畫の整備などの向上も必要だ」と指摘した。周婷は指摘した。

アンジェラ氏は、「中國の免稅市場(chǎng)は引き続き強(qiáng)くなるだろうが、この成長するルートにはさらに多くの資源を提供する必要がある」と考えている。