どのように布陣して微博マーケティング行列を遊ぶか

マクロアレイとは？おそらく多くの人がツイッターに接続しているマーケティングいずれも明らかにされておらず、マクロアレイを?qū)毪工毪趣いΩ拍瞍悉丹椁嗣Ｈ护趣筏茟趸螭盲皮い搿￥筏贰ⅴ蕙黻嚖膝蕙ぅ聿━蕞`ケティング戦で使わなければならないものだポリシーの1つです。表面的には製品、ブランド、機能などの異なるポジショニングニーズに基づいて構(gòu)築された各サブマイクロブログであり、実質(zhì)的には異なるアカウントを通じて正確かつ効果的にカバーすることをより大きな野心としているビジネスの各ユーザーグループ。戦略的には、サイト、接続、ファセット、爆発、モニタリングを通じてマーケティング効果の最大化を?qū)g現(xiàn)し、マイクロブログの世界ではユーザーに必要なものを求めさせているが、逃げ場がない。布陣するからには、布陣の法と運営の道を知る必要がある。

一人では戦えない

ユーザーの時間がますます斷片化するにつれて、彼らは自分の好きな情報を正確かつ効果的に見つけることができることを望んで、針をすくって探したくありません。業(yè)者にとって、1つのアカウントがマイクロブログの世界で戦うには十分ではありません。マイクロブログ自體はインスタントマーケティング、ブランド宣伝、広報伝播、顧客管理の4つの機能を兼ね備えており、それぞれの機能の位置づけは異なるマイクロブログコンテンツ戦略を意味していることを知っておく必要があります。例えば、會社の動向や危機管理に関わると、內(nèi)容は厳粛さと真剣さに偏ってしまうが、ファンとのやり取りには「ギャグ」的な配慮が必要である。コンテンツが混亂し、位置がわからないと錯覚するファンもいるに違いない。軽さはファンを見捨て、重さはブランドイメージがぼやけている。

また、マイクロブログマーケティングにおける毎日の投稿內(nèi)容は一定數(shù)に抑えるべきであることはよく知られており、多すぎるとブラシの疑いがあり、ファンの反感を買うことになる。例えば、インスタントマーケティングを主とするマイクロブログでは、1日あたりの情報発信數(shù)は10件前後が適しています。ブランド宣伝、顧客管理などの他の機能も擔っている場合は、毎日のコンテンツ企畫に企業(yè)ニュース、ブランド紹介などの情報を加える必要があります。そうすれば、マイクロブログの総件數(shù)を増やすか、10件からインスタントマーケティング情報を減らすか、いずれの方法でもユーザーエクスペリエンスが悪くなります。毎日の微博の數(shù)はファンの反感が多すぎて、もう一部のファンはできるだけ多くの情報を得ることができません。このほか、合理的なマクロアレイを構(gòu)築することで、異なるユーザーのニーズを満たすことができるだけでなく、ユーザーグループを効果的に正確に放射することができ、企業(yè)のマイクロ世界での影響を可能な限り拡大することができる。