「毛皮の日帰り旅行」は暑くても散らかっていても

冬に入ると、「毛皮」市場が暑くなり、多くの市民が駆けつけた毛皮景勝地」遼陽二堡。多くの旅行會社がこの機會を狙って、「二堡皮草日帰り旅行」、「二堡皮草ショッピング直通車」などの関連路線を次々と打ち出している。しかし、最近の記者の取材によると、「毛皮の日帰り旅行」は暑くて混亂している--一部の旅行會社は領収書を発行しない、契約を結ぶかどうかは気分次第、価格高低は口で磨く。

先日、市民の劉さんと友人は「二堡皮草日帰りツアー」のツアーに參加した。當時、電話でガイドと話した価格は一人140元だった。約4時間の道のりの後、車のガイドが順番に集金を始めたが、劉さんは自分の隣にいた2人の観光客が1人100元払っていたことに気づいた。退屈した劉さんはそっと聞いてみると、軟らかい泡で値段を「切った」のだった。劉さんが夜家に帰った後、突然自分がこの旅行にサインしていないことに気づいた契約書、入金証明書も何も手に入らなかった。「私は考えてみました。もし相手が私たちを遼陽に置き去りにしたり、消費を強要したりしたら、告発しようとしても何の証拠もありませんよ」劉さんは少し恐れていた。

昨日、記者がわが市の一部のメディアやウェブサイトを調べたところ、現在では似たような「二堡皮草日帰り旅行」が隨所に見られることが分かった。「私たちは毎週火曜日の四、六発のツアーで、ほぼ毎回満員にならない。行きたいなら、早めに予約しておきましょう」と旅行會社のスタッフは記者に言った。今、二堡に毛皮を買いに行く路線は「人でいっぱい」だ。記者はその後、観光客として問い合わせたところ、「価格は1人130元だが、『相談』はできる」と言われた。記者が契約の有無を尋ねると、「一般的には使わないが、心配ならサインしてみてもいい」と言われた。

記者はまた、「58同城」のウェブサイトにある広告に基づいて、別のガイドの電話をかけた。彼女は「契約書に署名しないことが多いので、署名したいなら、契約書を持って乗車して、途中で直接署名すればいい」と言ったが、領収書を発行してほしいという記者の要請に対して、相手は容赦なく「領収書などは発行できない」と斷った。

記者は前後して10近くの「毛皮の日帰り旅行」の問い合わせ電話をかけたところ、1軒だけが自主的に契約すると表明しており、他の記者が話した時、態度は「他の人はほとんど署名しないから、サインしたいならしてもいい」というものが多かった。旅行費用については、旅行會社の8割が「相談できる」と話していた。

これについて、市観光局のあるスタッフは、関連規定によると、旅行社は観光客と観光契約を締結しなければならず、大連から遼陽二堡までの路線は國內観光契約に署名すべきだと述べた。同時に、旅行會社も観光客に関連する料金証明書を発行しなければならない。「一部の観光客は、このような観光価格が安いと思っているかもしれない。

しかし、観光客自身の利益を守るためには、契約を結ぶ必要があります」方円弁護士事務所の李欣弁護士は、消費者が問題に遭遇しても約束した証拠がなければ適切に解決することは難しいと注意した。契約する前に、観光客は旅行社側の関連サービス項目を理解し、料金を払った後も旅行社の公印を押した料金証明書を請求しなければならない。これにより、問題が発生すると、観光客はそれを証拠に関係部門に権利擁護を訴えることができる。