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    服裝の販売促進:サービスで人気を維持します。

    2012/1/28 15:41:00 21

    デパートは戦場のようです

    子供服市場

    の競爭もかなり激しいです。

    市場を奪うために爭奪する。

    顧客

    商家たちは精一杯努力して、商品を割引して、一つを買ったら、一つはプレゼントして、買い物をして、抽選で賞を取るなどの表示語が至るところに見られます。

    しかし、効果があまりないです。これはどういうことですか?製品は市場です。

    マーケティング

    の中で一番重要な要素です。

    製品がないと市場がないです。高品質のものしかありません。

    商品

    市場に足をしっかりと立てます。

    だから製品の面から言えば、店はできるべきです。


    サービスが所定の位置につく


    サービスで人気を殘すためには、お店でやるべきです。


    1.勧誘の口調と言葉遣いに注意する。

    話をするには多すぎたり、速すぎたり、漫然としたりしてはいけません。買うことを勧めます。

    マーケティングの巨匠ミルトン?コートレーラーさんは「朝起きて、お客さんにお金を要求するのではなく、どうやってサービスするかを先に考えたら成功します?!?/p>

    その真意は、サービスによって店の人気を高めることです。


    2.営業人員に対して素質の育成訓練を行い、基本的な販売マナー、動作言語、カウンタープロモーション蕓術、消費心理、マーケティングなどの課程を勉強し、営業員の素質を高める。


    3.営業員は「門を入る三相」の技術を身につけ、お客様や同行者の服裝、気質、口ぶりなどを通じて身分、個性の特徴と購入役を判斷し、適切な言語を選んでコミュニケーションをとる。


    4.比較的完備したサービス規範を制定し、できるだけサービスを規範化させる。

    しかし、規範の柔軟性を使うことに注意してください。千回一律で、あまりにも融通がきかないようにしてください。


    製品の品質をよくする。


    商店は偽物や粗悪品、粗悪品を斷固として根絶しなければならない。


    製品の特色を際立たせる。


    特色がないと、鮮明な印象を與えることができません。一部の店の営業面積はもともと大きくないですが、商品はすばらしいもので、林総経理です。しかし、製品の単品の數量が少なくて、製品の深さが足りないです。


    顧客の流失が深刻で、人気が自然にあがらない。

    実は、お店の商品は必ずしも全部でなくてもいいです。もっといいのはお客様のニーズを満足させて、特色を強調してこそ、お客様に深い印象を與えられます。専門店の成功はここにあります。

    現地の実情によって、お店の特色を際立たせることは、人気を高めるための一つの道です。


    信用を重んじる


    「民無信不立」は、誠実と信用が商売の基本原則となっています。お客様は神様に騙されてはいけません。しかし、目の前の利益のために、お客様の自尊心を傷つけて、信頼を失ってしまいました?!弗触蓼蚴挨盲匹攻ぅ颏胜筏蓼筏俊!?/p>

    私たちの周りの人気店を見ても、信用がいいです。

    信用を保証していないので、「出血大バーゲン」という陣立てをしても、消費者は恩に著かないかもしれません。


    お客様が來店する目的は商品の使用価値を獲得するためです。商品の品質がよく、利用価値が高いほど、サービスが良く、消費者のニーズを満足させることができます。お客様の満足度も高くなります。

    年末の販促合戦は、製品とサービスの質を高めて、必ずあなたの勝算を大いに増加させます。


     
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