消費者クレームが初めて下がりました。インターネットのクレームが上昇しました。

環境

改善しています。

武漢市工商局は昨日、消費者の問い合わせ、訴えと通報量がここ2年で初めて減少しました。その中で苦情の量は1818件で、19.67%減少しました。

服裝

靴の帽子類は依然として首位を占めています。家庭用電気製品のクレームの増加率は最高で、前年同期比80%上昇しています。その中で配送のクレームが目立っています。飲食と宿泊はサービス類のクレームの首位に上がりました。

料金を取る

不合理など。

舊正月の期間に、オペレータのアフターサービス人員の配置が足りなくなり、緊急反応が低下したことは、大量のクレームを引き起こす要因である。