「神」はあまりにも過酷で電子商取引を殺し合っている

楽淘網の畢勝CEOはメディアに対し、「百度の同じ位置の広告は、昨年35萬カ月、今年初め70萬カ月、今では800萬カ月になった」と話したことがある。

このような大きな増幅を生むことができるバックハンドは、國內のインターネット発展の旗を掲げた電子商取引たちだ。しかし、頭上の光輪の電子商取引たちは実際にどのような日々を送っているのだろうか。最近では國內最大の電子商取引プラットフォームの1つである當當ネットワークと、米國で初上場した中國の電子商取引企業マッコーリンがそろって年間損失の驚くべき財務報告を発表した。このうち、當網は年間3630萬ドルの損失を計上しているが、マッコーリンも年間3330萬ドルの純損失を計上している。

　　「神」は酷すぎる

多くのネットユーザーにとって、電子商取引すでに日常生活のあらゆる面に溶け込んでおり、ネット通販に夢中になっている多くの消費者にとって、電子商取引は伝統的な実店舗に取って代わって最も主要な消費モデルとなっている。しかし、このように多くのネットユーザーに利用され、依存されているビジネスモデルは、それ自體が「お金を稼ぐ」という日を過ごしており、ネットユーザー一人一人にとって必ずしも良いことではない。電子商取引の苦しい日々に対しても、消費者は「責任を問わない」。

　　タオバオCEOの畢勝氏は、楽淘で靴を買って帰って1カ月間品質保証期間內に履いていたユーザーがいたことを明らかにしたことがあるが、ユーザーは著ていて返品する必要があると言っていた。また、一部のユーザーは故意に商品を破損し、賞味期限になる前に商品を返品した。「このような靴は私の倉庫に1000萬ドルあり、これは2000萬ドルの損失で、これは特に慘めなことではありません。下著を売っている人が下著を著て戻ってきました」とピ?スン氏は言う。これらはすべて消費者の「電子商取引」の方法であり、方法はまだたくさんある。

電子商取引業界の將來については、「消費者がお得に安心して買えると同時に、電子商取引も合理的な利益を得ることができる」という市場需給関係に発展してこそ、業界全體が健康で持続的に発展する可能性があると考えていた。「一時的には消費者にかかるコストを補助するために、電商會が風投のお金を燃やしているが、長期的には電商にお金がないとき、電商のサービスが低下して倒産するなどの末路になれば、中國のインターネット業界全體にとって大きな打撃であり、電子商取引を生活の“必需品”に変えつつある消費者にとってはということは、その影響も計り知れない。」

京東商城の劉強東CEOはメディアの取材に応じ、電子商取引業界の窮狀について「今の冬とは実は資本の冬であり、業務の冬ではない。業界全體がこのシャッフルの段階になると、各企業は內功を修練してこそ、資本市場の冬を順調に過ごすことができる」と述べた。

　　「自殺」

偶然にも、當ネットワークとマッコーリンは損失の金額に非常に近いが、規模もモデルも異なる2つの電子商取引企業は、損失の原因も異なる。當當網の財報によると、當網の2011年第4四半期の総売上高は前年同期比73%増の12億3200萬元（約1億9600萬ドル）だった。第4四半期の純損失は1億3000萬元（約2060萬ドル）、前年同期は1480萬ドルだった。2011年の年間成績では、2011年の年間當網の総売上高は前年同期比59%増の36億元（約5億7500萬ドル）だった。純損失は2億2900萬元（約3630萬ドル）で、前年同期は3080萬ドルの純利益だった。當ネットワークの2011年第4四半期の損失はすでに2011年の年間損失量の56%を占めており、2011年第4四半期では、當ネットワークの當四半期の粗金利は10.5%で、第3四半期の割合は13.8%で、前年同期の割合は22.4%だった。このことから、第4四半期の當ネットワークの年間業績が「深刻な牽引」されたことが明らかになった。

マッコリン側の狀況はさらに悪化し、損失は2011年を貫く「主旋律」となり、昨年第4四半期、マッコリンの純売上高は前年同期比9.7%減の5800萬ドル、純損失は1150萬ドルで、2011年の年間総売上高は2億179萬ドルで、前年の2億275萬ドルから4.2%下落し、マッコーリンの2011年の純損失は3330萬ドルに達したが、2010年には440萬ドルの純利益を得ることができた。

「電子商取引の損失は、『自殺』のために大きい」。ベテランインターネット関係者は、南方日報記者の取材に対し、電子商取引間の悪性競爭が、電子商取引間の最後の「掛け聲を稼いで金を稼がない」しかない原因だと考えていた。

ネットCFOの楊嘉宏氏はメディアの取材に対し、ネットの昨年第4四半期の粗金利の変化は主に製品ポートフォリオの変化の影響を受けていると述べた。11月は當ネットの周年イベント期であるため、多くの消費券販売促進活動が発売され、當ネットの利益率レベルに影響を與えた。しかし、楊嘉宏氏も「第4四半期の価格競爭もかなり激しい」と認めた。

京東商城の劉強東CEOは南方日報記者の取材に対し、他のライバルとの関係について話した際、劉強東氏は以前はライバルとプライベートでも友人だったと感慨したが、友人の列挙では、ネットCEOの李國慶氏にはなっておらず、「以前は3 Cの分野では、京東、新卵、易迅の競爭が激しかったが、私と彼らのすべてのボスはプライベートでは仲の良い友人で、私たちは価格戦で頭打ちになったことがあるが、私たちがプライベートで相手を尊重することには影響しなかった。私たちも當當と同じように競爭は存在するが、私たちはプライベートで李國慶節を攻撃することはない」。

損失の原因についてコメントしたところ、ネットCEOの李國慶氏は「質草にする赤字はサービスと価格戦にあり、価値がある！」しかし、株主たちは李國慶のこの「値した」という見方に同意するだろうか。

京東商城と當當當網という「敵同士」のほか、マッコリンが直面しているのは凡客、夢バサ、唯品會などからの多くのライバルで、電子商取引大軍の混戦の中で、誰も相手より良い暮らしをしているとは言えない。

當當ネットワークとマッコリンは損失の原因はそれぞれ異なるが、現在の全體的な電子商取引の経営現狀を代表するには十分だと考えていた。「今、ネットやマッコーリンよりも利益が良いと言える電子商取引があるだろうか。2011年は多くの消費者にとって、電子商取引の普及度はかなり高く、消費習慣も形成されつつあるが、電子商取引にとっては赤字が続いており、現在の電子商取引の業界環境が急に転換しなければならないことを証明することができる」。中國の電子商取引業界でトップの地位を持つ京東商城も、まだ赤字の現狀を否定していない。京東商城の劉強東CEOは南方日報記者の取材に対し、京東商城は「2012年下半期のある月に黒字化する可能性がある」と述べ、「2013年には上場は絶対に考えない」と述べた。「京東幹部との間でも利益や上場の話はしたことがない」からだ。